《商务谈判与礼仪：微课版》是讲述商务谈判实用技巧和谈判礼仪的教材。《商务谈判与礼仪：微课版》共分12章，主要包括商务谈判原理、商务谈判程序、商务谈判策略与管理及商务谈判礼仪等。在编写过程中，尽量淡化枯燥的理论内容，秉承“实际、实用、实效”的原则，顺应当前碎片化学习的需求，设计了微课小视频和案例二维码，在为《商务谈判与礼仪：微课版》增强趣味性的同时，也为更好地开展“以学生为中心”的教学模式提供了素材。
《商务谈判与礼仪：微课版》既可作为本科院校电子商务、市场营销、工商管理等专业教材，也可供政府机构、经济贸易部门作为培训教材，还可供工商管理人员、营销人员学习参考。

"崔叶竹，河北环境工程学院物流管理专业讲师，法学硕士，主要研究区域经济与创新管理等方面。多年来先后主持或主研省级课题3项、厅局级课题8项，发表北大核心论文2篇，EI检索论文2篇，著作1本，省级论文10余篇，参编教材3本。指导学生参加互联网＋、电子商务“三创赛”等双创大赛，2次获得省级三等奖；2016年获得河北省创新训练立项。    
"

章商务谈判概论1
节谈判概述2
一、谈判的含义3
二、谈判的特征5
三、谈判的构成要素7
第二节商务谈判的一般类型与内容9
一、商务谈判的含义、特点9
二、商务谈判的一般类型10
三、商务谈判的主要内容15
第三节商务谈判的基本原则与程序18
一、商务谈判的基本原则18
二、商务谈判的程序21
第四节商务谈判的价值评判标准与PRAM模式22
一、成功谈判的价值评判标准22
二、商务谈判的PRAM模式23
……