作者简介 王立群,旅游业界有名的法律专家,现任上海市律师协会会展与旅游业务研究委员会主任,上海市旅游行业协会常年法律顾问,上海市消费者权益保护委员会专业顾问,携程定制学院客座教授,上海英大律师事务所主任律师、首席合伙人。 目录 法律 《中华人民共和国旅游法》涉及旅行社的二十要点及罚则 《中华人民共和国旅游法》首次修改后涉及旅行社的热点解析 《中华人民共和国合同法》木可抗力规定涉及旅行社实例解读 《中华人民共和国侵权责任法》适用解决旅游纠纷的要点解读 《中华人民共和国消费者权益保护法》涉及旅行社的要点解读 《中华人民共和国价格法》规范旅行社价格行为的指导与适用 《中华人民共和国广告法》涉及旅行社主要条款的理解与适用 《中华人民共和国反不正当竞争法》涉及旅行社行业要点解读 司法解释 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》解读与提示 行政法规 《旅行社条例》规范旅行社行业的二十要点解读 《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》部分条款修改提示 《上海市旅游条例》涉及旅行社的十大要点解读 部门规章 《旅行社条例实施细则》亮点及实际操作提示 《旅行社条例实施细则》首次修改之亮点聚焦 《旅行社责任保险管理办法》主要内容解读 《旅游行政处罚办法》涉及旅行社的二十个重点 原国家旅游局《旅游安全管理办法》涉及旅行社的要点解读 《航班正常管理规定》有关航班延误新规解读 原国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室 修改《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》部分条款提示 《导游管理办法》二十要点及罚则 规范性文件 《旅行社服务质量赔偿标准》理解与适用 原国家旅游局《关于打击组织“不合理低价游”的意见》和《关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》解读 原国家旅游局发文规范出境游保证金重要提示 原国家旅游局发文规范导游专座重要提示 国家民航局发文规范机票退改签要点提示 行业标准 《旅行社服务网点服务要求》要点解读 《导游领队引导文明旅游规范》要点解读 《旅行社行前说明服务规范》要点解读 《自驾游管理服务规范》要点解读 《研学旅行服务规范》要点解读 《旅游经营者处理投诉规范》要点解读 《旅游民宿基本要求与评价》要点提示 《旅行社老年旅游服务规范》要点解读及相关法律问题分析 《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》要点解读 《境内旅游组团社和地接社合同(示范文本)》简析与适用 附录 上海市境内、出境旅游合同示范文本(2013版)解析与提示 上海市邮轮旅游合同示范文本(2015版)解析与提示 上海市旅游包车合同示范文本(2016年修订本)修订要点解读 律师办理旅游纠纷案件操作指引(2017) 后记 内容推荐 本书对《旅游法》《侵权责任法》《消费者权益保护法》《价格法》《广告法》等旅行社相关的法律法规、部门规章、标准规范、合同范本等,提炼要点,并进行较为详细的解读,以帮助旅行社合法经营、规范经营。作者以二十余年旅游法律从业经验为基础,撰稿完成本书,具有一定的实 |