前言
章 保险基本知识
节 风险的概念
第二节 保险的要素与特征
第三节 保险的种类
第四节 保险合同
第五节 保险的基本原则
第六节 保险公估
习题
第二章 汽车基本知识
节 汽车的组成
第二节 汽车的分类
第三节 车辆识别代号编码、汽车型号编制规则和汽车标牌
第四节 汽车的主要技术参数和性能指标
第五节 汽车的使用寿命
第六节 汽车的合法手续检查
第七节 汽车配件基础知识
习题
第三章 事故汽车修理基本知识
节 汽车修理的分类与工艺过程
第二节 汽车零件的损伤
第三节 汽车零件的修复方法
第四节 车身修复中的焊接技术
第五节 汽车钣金修复与更换
第六节 车身矫正
第七节 车身涂装修复
第八节 汽车非金属构件的修复
习题
第四章 相关法律法规基本知识
节 保险法基础及相关条款释义
第二节 道路交通安全法律法规及相关条款释义
第三节 保险合同争议的解决途径
习题
第五章 车险条款解读
节 《交强险条例》解读
第二节 《交强险条款》解读
习题
第六章 现场查勘技术
节 现场查勘简介
第二节 现场查勘前期工作
第三节 查勘技术
第四节 交通事故责任认定技术基础
第五节 缮制现场查勘报告
习题
第七章 碰撞损失评估
节 汽车碰撞损坏
第二节 碰撞损伤的诊断与测量
第三节 常损零件修与换的掌握
第四节 损失项目的确定
第五节 工时费的确定
第六节 涂饰费用的确定
第七节 材料价格、修复价值和残值
第八节 评估实例
习题
第八章 汽车实际价值评估
节 汽车实际评估方法的选择
第二节 现行市价法评估旧汽车
第三节 重置成本法评估旧汽车
第四节 小型客车更换车身时的评估
习题
第九章 水灾、火灾现场查勘及损失评估
节 水灾损失现场查勘
第二节 水灾损失评估
第三节 汽车火灾
第四节 火灾的现场查勘
第五节 火灾的估损
习题
第十章 人伤诊治、鉴定、查勘与费用核定
节 道路交通事故的伤亡特点
第二节 医疗终结时间
第三节 最佳医疗鉴定时间
第四节 伤残程度、劳动能力丧失程度、护理依赖程度
第五节 人身损害赔偿案件查勘
第六节 人身损害赔偿费用核定
习题
参考文献

本书以新保险法、商业车险新条款以及相关国家标准为指导.系统介绍了汽车保险理赔中的核心内容 ———查勘与定损，从保险原理、汽车及汽配知识、事故车维修基础、车险条款解读、现场查勘技术、汽车损失评估、人伤医疗核损等多方面阐述查勘与定损的专业知识和技能，是汽车保险查勘人员、评估人员、核损人员、核赔人员业务学习的专业资料。