玛希雅·休斯，现任Collaborative Growth公司总裁，为重视高绩效的公司和团队提供战略性沟通服务。她提供情商培训和指导，持有EQ-i2.0和EQ360及TESI培训师资格证书。
詹姆斯·布拉德福德·特勒尔，现任Collaborative Growth公司副总裁，他利用自己在人际交往方面及组织胜任力发展方面的专长为个体、团队以及高层提供指导。他运用EQ-i2.0和EQ360及TESI指导。
赵雪和赵嘉星一直从事翻译工作，翻译文风流畅，准确，被认为很好译者，曾翻译多本畅销经管和大众类图书，深受广大读者认可。

第1部分 认识情商
第1章 为什么要培养情商
第2章 培养情商的四种方法
第2部分 探究情商的16种能力
能力1 自我肯定
能力2 自我实现
能力3 自我觉察
能力4 情绪表达
能力5 坚定直率
能力6 独立
能力7 人际关系
能力8 同理心
能力9 社会责任
能力10 问题解决
能力11 现实判断
能力12 冲动控制
能力13 灵活
能力14 抗压
能力15 乐观
能力16 快乐/幸福
第3部分 提高情商能力的训练活动
训练活动1 自我肯定
训练活动1.1 善待自己
训练活动1.2 认识自我
训练活动1.3 主动和解
训练活动1.4 欣赏自我
训练活动2 自我实现
训练活动2.1 充分利用你的时间
训练活动2.2 挖掘潜能的游戏
训练活动2.3 提升自我实现能力
训练活动2.4 运用灵感
训练活动3 自我觉察
训练活动3.1 拓展对特别事物的认知
训练活动3.2 认识情绪波动
训练活动3.3 认识不良情绪
训练活动3.4 情绪的基本反应
训练活动4 情绪表达
训练活动4.1 表达反对意见
训练活动4.2 非言语形式表达
训练活动4.3 讲故事
训练活动4.4 通过社会媒体表达情绪
训练活动5 坚定直率
训练活动5.1 培养适当的团队坚定直率能力
训练活动5.2 提升坚定直率
训练活动5.3 改变争强好胜的性格
训练活动5.4 让别人理解你
训练活动6 独立
训练活动6.1 模拟决策制定
训练活动6.2 摆脱控制
训练活动6.3 加强个人努力
训练活动6.4 提高独立能力
训练活动7 人际关系
训练活动7.1 重视友情
训练活动7.2 肯定他人
训练活动7.3 建立友情
训练活动7.4 彼此尊重
训练活动8 同理心
训练活动8.1 提升影响力
训练活动8.2 学会聆听
训练活动8.3 从他人角度考虑问题
训练活动8.4 构建有意义的关系
训练活动9 社会责任
训练活动9.1 关注比自己更重要的事物
训练活动9.2 真诚评价他人
训练活动9.3 个人利益与社会责任的平衡
训练活动9.4 参与志愿活动
训练活动10 问题解决
训练活动10.1 当问题升级为矛盾时
训练活动10.2 情绪影响决策制定
训练活动10.3 运用“团队大师解决模式”
训练活动10.4 双赢谈判
训练活动10.5 “全脑思维和行为测评问题解决”模式
训练活动11 现实判断
训练活动11.1 政治理解力
训练活动11.2 准确判断现实
训练活动11.3 从他人角度了解现实
训练活动11.4 运用“三脑”
训练活动12 冲动控制
训练活动12.1 缓和冲动的方法
训练活动12.2 冲动产生的影响
训练活动12.3 冲动的动机和后果
训练活动12.4 难以控制的冲动行为
训练活动13 灵活
训练活动13.1 打造高度灵活的团队
训练活动13.2 灵活产生的影响
训练活动13.3 灵活在生活中的应用
训练活动13.4 专注一种方法提高灵活性
训练活动14 抗压
训练活动14.1 压力破解方法
训练活动14.2 压力分析与测试
训练活动14.3 预知问题
训练活动14.4 压力缓解方法
训练活动15 乐观
训练活动15.1 乐观的自我对话和行为
训练活动15.2 关注解决方案
训练活动15.3 看到积极的结局
训练活动15.4 积极的解释
训练活动16 快乐/幸福
训练活动16.1 跨越孤岛
训练活动16.2 培养快乐感
训练活动16.3 保持快乐感
训练活动16.4 拓展快乐感
作者简介

本书围绕情商评价方法中核心的16种情商能力，提供了65种训练活动。通过这些训练活动，学习者不但可以深入理解每种情商能力，而且可以挖掘和创造自身潜能，从而培养高效的情商能力。这些训练活动可以单独使用，也可以作为领导和管理培训方案中的一部分。这些训练活动提供了供