模块一民航货物运输概述
第一部分民航货物运输基础
第一单元航空运输概述
第二单元航空货运概述
第三单元航空货物运输的国际法律依据
第四单元国际航空运输行业组织
第五单元中国民用航空管理机构
第二部分货运业务资料简介
第一单元《航空货物运输指南》
第二单元《航空货物运价手册》
第三部分民航飞机机型
第一单元飞机结构简介
第二单元飞机机型简介
第四部分航空货运代理业
第一单元航空货运销售代理人
第二单元舱位控制与管理
模块二民航货物运输实务
第一部分货物收运
第一单元托运人责任
第二单元托运人文件
第三单元货物重量和尺寸
第四单元货物包装
第五单元货物标志
第六单元货物收运检查
第二部分运价管理
第一单元运价与运费基础知识
第二单元最低运费
第三单元普通货物运价与运费
第四单元等级货物运价与运费
第五单元指定商品运价与运费
第六单元公布直达运价的使用
第七单元混运货物运价与运费
第八单元非公布直达运价与运费
第九单元货物运输声明价值
第十单元其他费用
第三部分货物出港
第一单元出港文件管理
第二单元出港货物操作
第三单元中转货物运输
第四单元货物分批运输
第五单元卡车航班
第四部分货物进港
第一单元货物到达
第二单元货物交付
第五部分货物装卸
第一单元装卸操作
第二单元监装监卸
模块三邮件及包机、包舱、包集装器运输
第一部分邮件运输
第一单元一般原则
第二单元邮件运输
第三单元邮件不正常运输处理
第四单元航空邮运结算单
第二部分包机、包舱、包集装器运输
第一单元包机运输
第二单元包舱运输
第三单元包集装器运输
模块四货物不正常运输与赔偿
第一部分货物不正常运输处理与变更
第一单元货物不正常运输
第二单元不正常航班的货邮处理
第三单元无法交付货物的处理
第四单元变更运输
第二部分货物赔偿
第一单元赔偿法律依据及承运人责任
第二单元索赔
第三单元赔偿
第四单元诉讼
第五单元典型案例分析
模块五特种货物运输
第一单元机长通知单
第二单元限制运输货物
第三单元活体动物
第四单元鲜活易腐货物
第五单元贵重物品
第六单元急件货物
第七单元生物制品及菌种、毒种
第八单元超限货物
第九单元其他特种货物
模块六货运业务电报
第一单元报头
第二单元电报类别识别代号
第三单元电报正文
第四单元电报结尾
第五单元几种常用符号的说明
第六单元电报长度
参考文献

本书以民航货物运输基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、出港、进港、装卸等运输实务，重点介绍了货物收运过程中的货物检查、运费计算、货运单填开等知识，辅以不正常运输货物处理、特种货物运输、货运业务电报等内容。采用理论知识和案