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内容推荐 施又云著的《美权秘书/大中华礼仪百科全书》兼容并蓄:从古到今;从选美佳丽到靠前秘书;从基本功到美姿美仪一次完整呈现。 题材创新:作者从台前走到幕后,贴身观察选美工作的全貌,提供读者一个全新的视野。 图文并茂:经由两岸专业人士精心筹划、摄影、编印,周到翔实,方便阅读,送礼自用两相宜。 目录 Part 1 礼与美的邂逅 Chapter 1 礼仪的核心 Chapter 2 礼仪的体现 Chapter 3 从选美到秘书 A 礼仪与选美 B 选美与自我提升 C 选拔活动的本质 D 从选美到秘书 Part 2 勤练基本功 Chapter 1 语文能力 A 培养第二外语 B 开启国际友谊 Chapter 2 沟通协调 A 国际接待 B 实战技能 Chapter 3 自身管理能力 A 忠诚胜于能力 B 广结善缘,建立个人品牌 C 沉住气,成大器 D 带上情商做秘书 Chapter 4 专业技巧 A 秘书的秘密 B 全能型的国际通才 C 像领导一样思维 D 面面俱到的危机处理 Part 3 与老板跳探戈 Chapter 1 认清工作性质 A 正本溯源 B 知古鉴今 Chapter 2 分辨老板性格 A 10大“恶魔”老板现身 B 9大好老板出列 Chapter 3 摸清老板脾胃 A 男女大不同 B 要具备五力 C 弄清老板的底线在哪 Chapter 4 成为最佳配角 A 5个方面要兼顾 B 8大地雷要避免 C 必须具备10大本事 D 掌握5大要诀主从尽欢 E 4种方法与同事共舞 Part 4 举手投足尽是美 Chapter 1 外貌礼仪 A 打理发妆3要件 B 一衣一仪态 C 穿着禁忌 D 从年龄找脉络 Chapter 2 办公室礼仪 A 语言礼仪 B 身体礼仪 C 细节礼仪 D 其他注意事项 E 柜台人员礼仪 F 与各阶层的相处礼仪 G 电话礼仪 H 会议礼仪 I 电梯礼仪 J 乘车礼仪 K 驾驶礼仪 Chapter 3 外事礼仪 A 不卑不亢 B 做到五守 C 服装仪容 D 外事的商谈与邀约 E 社交礼仪 F 接待礼仪/处事礼仪 Chapter 4 馈赠礼仪 A 收受礼物注意事项 B 回绝礼品的技巧 C 鲜花与花语 D 感谢状 E 奖杯与锦旗 Chapter 5 公文书信礼仪 A 职业文书翔实准确 B 礼仪摘要 C 传真接收发送礼仪 |