赵全,籍贯鲁西南。
现为某企业营销高管。一直从事销售和宣传工作,在销售的过程积累了大量沟通的经验。因为工作的缘故,一直潜心研究沟通和说服的方法。通过对各行各业优秀的人才的采访和沟通,整合出了一套高效、实用的沟通方法。
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书名 | 跟任何人都聊的来 |
分类 | 人文社科-心理-心理学百科 |
作者 | 赵全 |
出版社 | 中国致公出版社 |
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简介 | 作者简介 赵全,籍贯鲁西南。 现为某企业营销高管。一直从事销售和宣传工作,在销售的过程积累了大量沟通的经验。因为工作的缘故,一直潜心研究沟通和说服的方法。通过对各行各业优秀的人才的采访和沟通,整合出了一套高效、实用的沟通方法。 亮点展示 目录 第一章?言之有“教”:会聊天是一种修养 自信:不怯场,克服内心的自卑 003 谦虚:不必急于证明自己 008 绅士:不要试图在聊天中“碾压”对方 013 真诚:聊天就是聊人品 018 分寸:说话有度,交往有节 023 第二章?言之有“法”:好的开场白是成功的一半 一见面就喊出对方的名字 031 看清楚对象再说话 037 一开口就打动人心 041 寻找对方感兴趣的话题 046 利用好奇心,勾引兴趣 051 第三章 言之有“节”:倾听是最好的沟通 言简意赅,别人才会喜欢你 057 80%使用耳朵,20%使用嘴巴 061 你越是喋喋不休,愚蠢越会暴露无遗 066 把表现的机会让给别人 070 用适当的提问打开对方的话匣子 074 第四章?言之有“物”:把话说到心窝里 改掉令人反感的口头禅 081 控制好说话的节奏 085 成为一个会讲故事的人 089 有条有理,把话说到点子上 095 用数据和事实说话 100 第五章?言之有“趣”:在笑声中解决问题 幽默可以化解尴尬与矛盾 107 “包袱”抖得响,聊天效果佳 110 懂得自嘲,才叫幽默 114 把握开玩笑的尺度,不要幽默过了头 117 第六章?言之有“计”:说服,其实很简单 让别人有尊严可守 123 不要吝啬你的“高帽子” 128 请将不如激将 133 坚持在背后说别人的好话 138 软磨硬泡,金石为开 142 第七章?言之有“度”:你可以说“不” 别让“不好意思”害了你 149 不懂拒绝,活得纠结 154 婉言拒绝才不伤人 158 让拒绝在笑声中发出威力 163 第八章?言之有“术”:心理学与聊天艺术 首因效应:给对方留下良好的第一印象 169 登门槛效应:先进门再提请求 174 踢猫效应:不做情绪的奴隶 179 名人效应:巧借大树来乘凉 184 刺猬效应:距离才会产生美 188 第九章?言之有“礼”:把微笑和赞美进行到底 赞美是世界上最动听的声音 195 赞美的是别人,受益的是自己 199 微笑是沟通的最好桥梁 205 你的笑容价值百万 209 常说“谢谢”,会带给你不可思议的改变 215 第十章?言之有“情”:人情味是沟通的桥梁 别为争一个“理”字,而输掉一个“情”字 223 让沟通充满人情味 228 将心比心,换位思考 233 多做一些贴心的小事 238 内容简介 如何和陌生人交流让对方认可你? 如何把话说到对方心坎里? 如何说话让别人信服? 如何把话说到点子上? 如何说在谈判中赢得优势? 如何说才能让对方亮出“底牌”? 如何通过讲话凝聚团队、鼓励团队? 如何说才能让别人觉得你说的有理有据? 编辑推荐 人人都知道努力和拼搏对一个人很重要,却少有人知道沟通和表达能力对他一生的重要性—— 事实上,一个人的沟通和表达能力,在很大程度上决定了他的生活水平和工作的职位以及薪水。 一个人,通过不断地提高沟通和表达能力,才能够在任何场合都能够遇事不紧张不急躁、勇于表达,能够把想表达的心里话说得条理清晰、有逻辑性,把话说到点子上,让别人能够他的建议,按照他的意愿行事。 内容推荐 本书共分为十章, 其主要内容包括: 言之有“教”: 会聊天是一种修养 ; 言之有“法”: 好的开场白是成功的一半 ; 言之有“节”: 倾听是最好的沟通 ; 言之有“物”: 把话说到心窝里等。 |
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