穆峰，家装O2O的深入研究者，走访及调研了所有知名的互联网家装公司，系统提出并阐述了“互联网装修（家装）”模式，《家居电商周刊》主编，网唇互动品牌营销机构创始人，网易、新浪、腾讯、搜狐及虎嗅、钛媒体、36氪、百度百家、i黑马、创业邦、品途、DoNews、IT时代网等50多家知名媒体家居频道或科技财经专栏作者，10年营销策划、公关传播、网络营销经验，著有《中国式营销的江湖规则》。

第一篇 家装互联网化的产生背景
第1章 混乱、低效的传统装修行业
家装行业的现状：浑身都是痛点
装修公司：论“中介”的劳民伤财
设计师的“尴尬”
工长的“江湖”
无奈的材料商
家装行业为何如此低效
第2章 “要离婚，就装修”，装修用户的解析
防不胜防的装修陷阱
装修业主的三大痛点
家居生活、房地产和装修需求的变迁
家装用户消费的五个层次
主力装修用户的消费特征
后疫情时代的装修需求特征
业主从买房到入住的需求变化
第3章 线上线下一体化：020对家装的改造
“家装+020”来袭
高效连接：家装020的本质
家装020信息撮合平台的崛起
单纯的信息撮合平台已没价值
平台模式的进化与变革
家装020+体验提升+数据驱动一装修新零售
第二篇 家装互联网化的策略解析
第4章 走向产业互联网：家装互联网化的进化论
什么是家装互联网化
家装互联网化和产业互联网的关系
为什么出现家装互联网化
家装互联网化的五种类型
家装互联网化的六大特征
是传统装修还是家装互联网化，如何判定
家装互联网化面临的九大挑战
家装互联网化现阶段是“半互联网化”
第5章 家装互联网化的底层逻辑
效率为先，团队、成本和用户体验紧跟
重构产业利益链
“入口论”+“轻硬装，重软装”
标准化与个性化的统一
规模化复制下的“1+N+x”产品逻辑
消费生活场景而非材料
家装互联网化cDcT模型
第6章 从标准产品化到产品化家装、装配式装修
家装公司为什么做不大
标准化是可复制性的前提
不成熟的标准化和关键变量
“人”的标准化仍然无法解决
从标准化到产品化，再到品牌化
标准化与定制化的争论
产品化家装的极致是装配式装修
第7章 从内容传播到实现“品牌心智预售”
从用户特点看传播调性
内容要为建立品牌“优势认知”服务
内容创作的几个关键点
警惕内容创作的六个误区
社会化内容营销的自循环
做一个有温度的品牌
从建立“优势认知”到“品牌心智预售”
事件营销、话题营销各显神通
不同阶段匹配相应的传播策略
“互联网装修大战”案例解析
第8章 有效量、转化率与成本结构
有效量与转化率
成本结构与费用率
建立线上线下一体化获客
全渠道营销的七大方式
线下的角逐：获客场景、深扎小区和样板间玩法
线下活动的关键点
邀约及签单流程分析
签单的线性思维
运营型的智慧门店生态
家装社群营销的红利
第三篇 家装互联网化如何改造产业链
第9章 设计师的价值和尊严
不同类型的设计师
设计价值和复制成本
销售分层及绩效设计
这些设计师要不得
第10章 交付稳定性须共建行业基础设施
百安居和小米对家装行业的启示
谁在影响施工质量
施工的问题怎么解决
如何提升交付效率和稳定性
装修工人职业化的方向是信息化产业工人
共享经济下“互联网平台+海量产业工人”
产业工人是这么炼成的
第11章 难有效率的家装供应链
供应链两大阵营
为什么都在争夺供应链
这两点，供应商要崩溃
三个误区改过来
供应链的五大痛点
六种策略打造最强F2c
用五力模型解析装修企业供应链
从F2C到C2F：零库存化的努力
第12章 城市扩张：区域与全国
原有的城市扩张模式
合伙人“合”的是什么
合伙人模式：找到合适的创客者
直营模式：重运营、重服务的发展路径
城市扩张，到底直营还是合伙人制
城市扩张，核心是要解决什么问题
做透区域还是开遍全国
找什么样的赋能平台入伙
家装互联网化的主战场在三、四、五线城市
第13章 家装口碑的预期管理
获得家装的好口碑为什么这么难
口碑积累的七个关键点
用户关注的要点和解决办法
NPs如何实现口碑运营
用户的负面评价怎么处理
第14章 科技驱动家装行业变革
家装行业亟待技术的推动
递进式的大家居信息化之路
量房神器：高效率精准量房
3D云设计+vR体验提升签单效率
ERP加速落地服务的连接效率
BIM保障施工交付的稳定性
构筑全链路的信息化护城河
第15章 精装房、全屋定制、软装、整装及后市场
家装行业的基本格局及未来
精装房的是是非非
全屋软装家具定制
硬装、软装齐步走
磕磕绊绊的整装
热闹的家装后市场
智能家居的布局
第一版后记
第二版后记
精编版后记
各方好评

本书立足于家装行业的实践，系统性地阐释了家装行业发展的内在逻辑，就互联网对家装行业的推动和改造做了精彩深入的分析。相信本书能给大家很多新的启发。
在传统家装产业链体系被打乱、市场正陷于混沌状态之际，整个行业太需要像穆峰这样兢兢业业研究和分析行业发展方向的有识之士。

《装修新零售：家装互联网化的实践论(精编版)》是关于家装互联网化的一本研究笔记，是深度洞察家装行业5～10年深刻变革的方法论手册，也是传统装修“+互联网”转型升级必备实操指南。
作者在《“颠覆”传统装修：互联网家装的实践论(第二版)》的基础上，倾力修订和增加了10万字的内容，新增了后疫情时代的装修需求特征、装修新零售、产业互联网、产品研发、标准化家装的现状和难点、成本结构、全链路信息化等章节内容。
面对流量越来越贵如何破？市场竞争越来越激烈怎么做？行业效率太低怎么提升？城市扩张难以复制怎么办？“家装+互联网”未来之路何去何从？病态的传统装修产业链如何重构？……疑问多多，书中解惑。