贾斯汀?巴里索(Justin Bariso),资深管理顾问、作家、演说家。作者曾在一家大型非营利性机构管理岗任职达10年之久,其在“管理艺术”“情商”“领导力”等方面的独到见解,深受《时代周刊》《福布斯》、美国全国广播公司财经频道等新闻媒体的追捧,“领英(LinkedIn)”将其评选为企业文化及管理领域“最权威声音”。
本书书名切中现代人的普遍情绪问题:强忍、逃避,以致沦为情绪的奴隶,挫败事业、情感的发展。要想不被情绪拖累,就要学习如何“正面掌控”情绪。实用!
作者不仅对“情商”“领导力”有独到见解,而且还是美国INC周刊最受欢迎的专栏作家之一,“有见解、有文笔”,写出来的书,好读、实用!
10年研究,总结为7项基本能力:
基本1:识别情绪,情绪上来时,先问问自己为什么,并试着描述当下的感受
基本2:掌控情绪,首先打破情绪化反应的恶性循环,重写大脑
基本3:反馈,无论正面、负面,撇开自尊心,寻找真实有用的信息
基本4:高情商的共情,不会牺牲自己的情感需求来成全他人
基本5:说服,没把握住对方的情绪需求,就别轻易开口;反之,一击即中
基本6:想培养可靠的人际关系,需要耐心,更要小心
基本7:最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵,自我保护
可以说,掌控了情绪,就掌握了人生的主导权。那些真正高情商的人,并不是戒掉了负面情绪,相反,他们懂得如何正面掌控情绪,让情绪为自己效力。
这是一本关于如何修炼并提升情商的书, 情商是指一个人驾驭情绪, 使之为自己服务而非为其困扰的能力。因此本书首先介绍了什么是情商, 然后从识别情绪、塑造情绪习惯、反馈、共情、说服、信任、情绪操纵七个方面讲述如何正面掌控情绪, 让情绪为自己所用, 而非为“情”所困, 可读性非常强, 适宜大众读者阅读。