第一部分　性格篇
第一章　从自卑到肯定：内向者如何营造自信的气场
1.自我检视：我是自卑的内向者吗
2.自怜是内向者的软肋，撕掉“自怨自艾”的标签
3.做事之前先思考：“做不到”还是“不敢做”
4.完美主义很脆弱，别对自己求全责备
5.营造自信的气场，打造口才驱动力
第二章　从敏感到独立：内向者如何在外向世界中保持自我
1.真正的独立，从认识你自己开始
2.越是内向的人，越要表明态度
3.别把自我价值附着在他人身上
4.优柔寡断等于放弃了决定权
5.你需要依赖自己，而不是第一时间向他人求助
第三章　独处与共处：内向者如何走出内心的孤岛
1.人人都会感到孤独
2.不要让孤独成为人生的障碍，学会与孤独为伴
3.在独处中恢复精力与活力
4.走出自我小世界的温暖堡垒
5.别惧怕改变，尝试与不同的朋友相处
第四章　接纳与调节：内向者如何管理负面情绪
1.学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀
2.为生活的不如意列一张待清清单
3.调整心态，很多烦恼不过庸人自扰
4.自己的情绪钥匙切勿交给他人
5.为悲观的心灵注入生活的无限可能
第二部分　社交篇
第五章　克服社交恐惧：内向不是社交的大敌
1.为什么内向者更容易社交恐惧
2.内向不是劣势，只是缺乏与人交往的勇气
3.掌控语言力量，让表达成为克服恐惧的助力
4.有答也有问，才能让交流持续不冷场
5.让你困扰的人群恐惧症
6.微笑让你成为安静但易亲近的内向者
第六章　用心感知他人：用真诚打开对方的心锁
1.内向者是天然的最佳倾听者
2.真诚才能维系亲密关系
3.请勿忽略与自己同样内向的人
4.调节冲突，先改善他人的情绪
5.不要以己之心揣度他人的需求
6.释放自我，真正拉近与他人的距离
第七章　建立外向意识：与外向世界舒适同行
1.善深度的内向者，需要拓宽思维的广度
2.不要让喜恶决定你的接受能力
3.对生活有足够的考量，也有足够的乐观
4.根据对方特点量身定做沟通话题与方式
5.深化内向者的“稳”心境
第三部分　表达篇
第八章　内向不等于沉默：发挥内向者的口才优势
1.口才优势：言简意赅，简洁有力
2.优势进阶：不急于阐述，让讯息显得意味深长
3.优势进阶：为自己的表述添加鲜活元素
4.口才优势：沉着稳重，言语可信
5.优势进阶：用数据和事实提升说服力
6.优势进阶：说话的方式与内容同样重要
7.口才优势：善于观察，认真倾听
8.优势进阶：观其色、察其心，有效理解“言外之意”
9.口才优势：严守语言关，谨言慎言
10.优势进阶：别让抱怨和牢骚习惯脱口而出
11.口才优势：偶尔幽默，一鸣惊人
12.优势进阶：培养幽默才华的五个技巧
13.优势进阶：区分幽默与滑稽，杜绝低级趣味
第九章　说者从容，听者动容：掌握特定场合中的沟通技巧
1.内向的人可以做好销售吗
2.如何凭借内向优势化解客户的异议
3.如何克服上台演讲时的紧张情绪
4.演讲别卡壳，即使言语不连贯也要坚持讲下去
5.“好好先生小姐”如何艺术地说“不”
6.以题外话营造和谐谈判氛围
7.谈判中慎重回答对手疑问
8.谈判中的沉默策略
9.恋人之间别总是讲“理”
10.放下面子和羞怯，合拍的爱情由沟通而来

第一章 从自卑到肯定：内向者如何营造自信的气场
内向者多谦卑，他们常会看到自己的不足和缺点，较少去发现自己的强项和优势。这就造成他们对自己有一种不公正的轻视，同时对他人有一种不客观的崇拜。其实，我们每个人都是独一无二的，有不足，但也有自己独特的优势。因此，我们没必要沉浸在自卑情绪里，而应给自己鼓劲，并努力发挥自己的潜力和优势，实现内向者特有的人生价值。
1.自我检视：我是自卑的内向者吗
内向性格往往伴随着自卑。自卑，就是指一个人过分低估自己的能力，认为自己在各个方面都不如别人。在他们眼中，别人是高大的，自己是渺小的。他们认为，自己的一切努力都微不足道，别人的幸运是理所当然的，自己的不幸也是理所当然的。在他们的内心深处始终存在抱怨的念头，抱怨自己什么都不好，抱怨父母没有给自己好容貌、好家世，抱怨环境没有给自己好机会，甚至抱怨老天没有给自己同别人一样的命运。
而很多人内向的原因都是源于一种深层次的自卑，因为始终受自卑心态困扰，导致他们在别人面前抬不起头。说话的时候，总是觉得自己说的话别人不会感兴趣；做事的时候，总是觉得自己的功劳不如别人、方法不如别人，于是便不敢积极地表现自己。
自卑的人常常轻视自己，他们认为和自己有关的一切都是差劲的，即使取得了不错的成绩，他们也不觉得高兴，认为只是因为自己太幸运，而不是因为自己的努力得来的。自卑者的心灵就像充满毒气的花园，花园中的植物连呼吸都困难，更不用说繁茂成长，这是自卑者始终不能很好地展现自己的原因。
人们都说王洁是个好妈妈，她的女儿皓皓是个小大人，走到哪里都充满自信，在学校当班长、大队长，成绩突出，任何时候都很显眼，街坊邻里的妈妈们都来向王洁取经，问她是如何将孩子培养得如此健康自信的。
王洁说她没有什么秘方，就是在日常生活中带她去做各种各样的事，并经常鼓励孩子说：“你一定能做到，去试试！”久而久之，原本性格拘谨的孩子便变得越来越活泼。
王洁心里还埋藏着一个秘密，她不愿和任何人提起。王洁从小就是个内向又自卑的女孩，她羡慕女同伴们梳起来的漂亮发辫，自己却从来不敢这样梳头发，害怕被人笑话；她的成绩中等偏上，却总是认为自己太无能，比不过总考满分的班长；她在任何时候都不敢说话，久而久之，别人也不爱跟她说话，这让她觉得大家都讨厌自己。
上了大学，她喜欢班上的一个男生，那个男生最初对她也有些好感，可是，每当那个男生约她出去玩时，她因为太过自卑，每次都拒绝，后来那个男生成了别人的恋人……王洁认为自己一辈子都被自卑伤害，她下定决心不能让自己的孩子也尝到这种苦头。
有的时候王洁也会想，假如小的时候，她身边有一个不断鼓励她的人，或者她懂得自己鼓励自己，生活会不会是另一个样子？她会不会也像女儿皓皓那样变成一个自信、充满魅力的人？
王洁是个典型的自卑者，因为自卑，她始终得不到想要的东西，觉得自己低人一等，不敢追求，继而成长为一个平庸的人……但其实，当王洁费尽心思培养孩子、以自己的孩子为骄傲、把自己的教育理念告诉别人时，她已经在某一方面成功地摆脱了自卑。由此可见，只要方法得当，自卑者会在不知不觉中变得自信。
自卑有时候带有潜伏性。取得一定成绩的人可能因为一时的风光而忘记了自己心中的自卑感，但是，他的某些行为却仍然会表现出他的自卑感仍在潜意识里影响着他，让他体会不到真正的成功喜悦，更会在他今后的道路上制造障碍。因此，了解自己的心态是一件很重要的事，及时根除自卑更是当务之急。让我们对照一下自卑的具体表现，看看自己是否自卑。
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他们倦于社交喜欢独处，却被认为是孤僻不合群；他们寡言少语，却被认为是优柔寡断无主见；他们羞于表现自己，却常被误解为能力不强；他们渴望关注与认可，却无法像外向者一样热情自信……是安守、妥协还是改变？
如何在崇尚外向性格的世界中，发现内向者的独特价值；如何在保持自身本性的前提下，更好地适应外向世界。
本书为内向者认识自己、提升自己、改善生活提供了清晰有效的实用性建议。

1921年，瑞士心理学家荣格在其发表的《心理类型学
》一书中对内向性格与外向性格进行了充分的阐释。他认
为，内向和外向是人类性格最基本的表现，一个人是内向
还是外向，能够直接影响他的思想和观念。荣格认为，东
方人的思想是内向的，西方人的思维是外向的。他的观点
之后得到普及，被大多数人接受，到了后来，内向和外向
的说法就用在了描述单个人的性格问题上。
如同一张纸的A面与B面，其实性格是没有好坏之分的
。荣格认为内向性格的人是把自己的心理能量向内释放的
，这就决定了内向者的兴趣不在外部世界而在内心世界，
也就是他们只对自己的观点、思想、情感、行为感兴趣，
而外向者则把心理能量或者兴趣指向环境中的一切。所以
，外向者对环境的变化较内向者更为敏感和关注。
不可否认的是，在外向性格备受主流价值观肯定的现
代社会中，内向者正不得不面临着诸多来自工作、生活和
心理上的困扰：他们疲于应对人际关系，喜欢独处，却被
认为是性格孤僻、不合群；他们善于倾听寡言少语，却被
认为是优柔寡断无主见；他们害怕在公共场合表现自己，
不喜表功，却常被误解为能力不强；他们渴望获得关注与
认可，却无法像外向者一样热情自信，快速成为人群中的
亮点……为了缓解来自外向世界的压力，一些内向者甚至
不得不做出妥协，试图通过改变自己来让自己更受欢迎，
然而，这种违背本心的改变可能会带来成功，却伴随着抑
郁、纠结等负面情绪。如何在保持内向性格的基础上，更
好地适应外向世界，是烦恼的内向者亟待解决的问题。
本书与内向者分享了在保持内向性格优势的基础上，
进一步优化性格、提升社交能力与表达能力的技巧与方法
，它会告诉我们：如何优化内向性格自卑、敏感等性格短
板；如何克服社交恐惧，提升外向意识，与外向世界更为
舒适地相处；如何发挥内向性格的口才优势；在推销、演
讲、谈判等特定场合中内向者又该如何展示与表达。可以
说，本书为内向者认识自己、提升自己、改善生活提供了
清晰有效的实用性建议。
内向性格不是缺陷，也不是不善社交、木讷胆怯的代
名词。接纳自己，发挥优势，内向者同样拥有强大的力量
。

本书与内向者分享了在保持内向性格优势的基础上，进一步优化性格、提升社交能力与表达能力的技巧与方法，它会告诉我们：如何优化内向性格自卑、敏感等性格短板；如何克服社交恐惧，提升外向意识，与外向世界更为舒适地相处；如何发挥内向性格的口才优势；在推销、演讲、谈判等特定场合中内向者又该如何展示与表达，为内向者认识自己、提升自己、改善生活提供了清晰有效的实用性建议。