导论 解析变革
第1章 以技术作为基本驱动力
亚洲的数字革命：增长与挑战
亚洲数字生态系统
数字化的影响
数字化的三个悖论
第2章 以政治法律、经济和社会文化作为主要驱动力
亚洲的政治法律挑战
数字化与政治法律变革
数字化与亚洲经济挑战
数字化与社会文化新趋势
第3章 以市场作为终极驱动力
当技术颠覆市场的时候
竞争新面貌
新顾客之路
宣传和“哇”效应
新市场、新营销
第Ⅰ篇 市场营销就是转变
竞争蓝图：动态舞台
第4章 以产品为中心的观点：产品开发中的互联互通
产品开发和互联互通
新产品开发的挑战
应对挑战：阶段一门模型
开放式创新与互联互通
连通产品
第5章 以顾客为中心的观点：连接数字化消费者
顾客管理基础
进入数字化消费者的头脑
在数字时代挽留和增长客户
在数字时代赢返失去的顾客
第6章 以人为本的观点：在互联互通中行善得福
社会和商业目标的整合
以人为中心的营销实践
社会转型进程的推动者
解决贫困问题的催化剂
解决环境问题的贡献者
连接和改变世界
第Ⅱ篇 市场营销就是行动
竞争地位：核心所在
第7章 存在战略：从定位到确认
传统时代的定位发展
定位的衰落、角色说明的崛起
角色声明的剖析
第8章 核心策略：从差异化到编码
从差异化到编码
品牌DNA的编码
编码的洋葱模型
第9章 价值指标：从品牌到人格
人性化品牌
人格化品牌：品牌关系新趋势
第Ⅲ篇 市场营销就是创造？
竞争营销：一整套方案
第10章 价值探索的营销战略
从市场细分到社区化
从目标市场选择到确认
第11章 价值融入的营销策略
从产品到共同创造
从价格到行情
从促销到沟通／对话
从渠道到社区活化
从销售到商业化
第12章 依托价值观的价值营销
从服务到关爱
从SOP至4VBP
医疗保健业的关爱教训
VBP的内音B化
从流程到协作
协作：两种类型和三个等级
结语全球区域本土化的心态
从亚洲走向世界
第13章 亚洲本土冠军
老挝航空公司
UFC集团
华和百货商店
第14章 亚洲区域企业：亚洲化愿景本土化行动
Zalora
爱喜利达银行
越南乳业公司
马尔代夫库鲁巴度假村
第15章 亚洲跨国公司：全球价值、区域战略和本土化策略
快乐蜂集团
本田公司
三星电子公司

数字经济的转型期，科技带来了翻天覆地的变化，消费者的决策模式也发生了改变。随着5A顾客路径（认知、吸引、询问、行动和倡导）的推进，企业需要通过更广泛、更深入的顾客参与来实现社区化战略或新浪潮营销，最终引导顾客进入倡导阶段而不是停留在行动阶段。
营销无处不在。期待本书能带给您启迪与思考，迈向更美好的明天。