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后记 结语 每个夏天,我和家人都会有段时间住在罗得岛州的小 村庄维卡鲍格。我最喜欢的就是每天早上去一家当地的咖 啡馆点杯咖啡看报纸。一天早上,我正要进门的时候碰上 了乔治·格兰德走出来。原来他的母亲已经在这里住了很 多年了,而我们住的地方相隔不到1英里。格兰德和我已经 多年没见了,但是我们立刻热络起来,就像是时间从没有 流逝过一样重拾我们的友谊。我想克里斯-伯曼说得最准确 ,他说无论何时我们碰到在EsPN认识的老朋友,永远都是 一个大大的微笑和一声真诚的问候。我们共享的纽带永远 不会断裂。 咖啡馆的老板叫斯波洛克,他和他老婆安一起开了这 店。安负责书刊和食物,斯波洛克则站在柜台后面负责咖 啡和招呼顾客。吧台只有大约四到五张凳子,而我常常在 常客来之前去。有时我进门时,斯波洛克会说:“乔治, 乔治刚走!” “是啊,我碰到他了。”我回答。多数情况下我们谈 论的第一件事都是前一天的棒球比分。维卡鲍格距离波士 顿只有几个小时的车程,而红袜队则是夏天谈话的主要内 容。唯一的问题是斯波洛克是一个纽约洋基队死忠球迷。 “乔治,我知道洋基昨天输球了,但是红袜队在西岸 比赛。他们的比赛结果如何?” “让我查查,斯波洛克,”我边从手机上查看比分边 回答他,“不好意思,伙计。‘老爹’在第九局的全垒打 让他们5比4赢了。” “哦,朋友,汤姆和他的朋友来的时候我会更清楚这 点的。啊哦,说曹操曹操到。” “嘿,斯波洛克,红袜昨晚赢球了,”汤姆边进门边 说,“洋基怎么样啊?哈哈哈哈。” “好吧,好吧,我知道了。奥尔蒂兹打出全垒打。洋 基输掉一场苦战。我们明天会赢回来的。” 汤姆和他的朋友随后拿了他们的咖啡,就和我俩一起 在吧台聊天。 体育无处不在。
目录 作者笔记 引言 01 两分钟的面试 02 如果你是一个体育迷 03 梭哈 04 罗伯托·“记住”·阿洛马 05 “这是一座体育城” 06 “现象级”节目 07 《星期天橄榄球之夜》 08 万福玛利亚 09 洪泛区 10 打出一张“二点牌” 11 “不要那么快,我的朋友” 12 永不放弃 13 极限体育奥运会 14 和米奇合并 15 “再告诉我一次你怎么做到的” 16 “全套” 17 全都关于人 18 把它当作首要任务 19 秘书处排在曼托之前? 20 31句脏话 21 干杯 22 比一杯咖啡还便宜 23 哇哦 24 球迷的赛季 25 阿尔·迈克尔斯换幸运兔奥斯华 26 每个人都能成为领导者 27 三振出局 28 《30年30部》 29 全球体育的领导者 30 为我们的游乐场谢谢你 31 未来会更好 结语 鸣谢 关于作者 附录:本书人名中英文对照
精彩页 01 两分钟的面试 我在ESPN的面试没花太多时间,可以说很快就结束了。办公室一片嘈杂,每个人看上去都忙得不可开交。当我被带到人力资源主管的办公室时,我看见他正坐在办公桌旁翻阅我的简历。没有起身,没有看我,也没有让我入座。于是,一个穿西装打领带的年轻人就这样紧张地站在那里。 “好吧,”他终于开口说话了,“你的简历告诉我你在这里能够担任一名‘司机’,也就是在我们收发室工作。工作职责就是把信件送到楼里各处并负责机场接送。大约一周内我们会有个空出来的岗位,每年的工资是8000美金。对了,你不会介意铲雪的,对吧?” “不,先生,我当然不介意。”我回答道。 “嗯,谢谢你来面试。我们会告诉你结果的。” 就这样,整个面试仅仅持续了两分钟,而从我走进ESPN的大门到返回停车场也只过去了五分钟。 在我从布里斯托驱车60英里回我住的康涅狄格州格林尼治的路上,我一直在回想刚才的面试。8000美金甚至还不足一些大型公司(如美国钢铁、国际纸业、施乐以及保洁)在丹尼森大学招聘时提及起薪的四分之一。我不知道接下来该如何选择。距离毕业已经九个月了,我只能在酒吧做兼职酒保,而且还住在家里。我的父母对我求职的焦虑一清二楚,但是他们没有给我过多的压力,而是给予我应有的支持。 我的父亲朱利安是一名零售店经理,母亲薇薇安则是一名银行职员。尊重他人一直是他俩养育我和我姐姐苏的过程中所秉承的理念。当我还是个孩子时,我爸爸对我说过最严重的话就是我让他失望了。而这为数不多的经历也多是因为我待人不周。“像你希望别人对待你一样对待别人”是我们家的原则,这条黄金守则适用至今。 我的理想是进人体育或者娱乐这样回报与乐趣并存的行业工作。因此,在父亲的协助下我向26家MLB球队写了求职信。“你们的办公室需要我。”我在信里这样写到。但是我只收到了25条“谢谢你”和l条“来我们这里面试”的回复。 邀请我面试的是费城费城人队的比尔·贾尔斯,他也是丹尼森大学的校友。很明显,这样的关系使得我获得了面试机会。贾尔斯很友善也很会激励别人,但是他没有给我工作。他告诉我,“棒球队办公室的人数很少,而且大多是家族运营。你应该把你的求职信投到职棒小联盟球队去。”然后,他送给我一条纪念费城人队获得当年世界大赛冠军的领带并祝我求职顺利。 我又把申请目标转向了职业球队球场,然而在诸如纽约麦迪逊广场花园和新奥尔良超级巨蛋球场都拒绝我后,我父亲建议我去见见他的老朋友,也是cBs多年的制作人巴德·拉穆勒。巴德告诉我,“如果你想进人体育转播行业的话,我强烈建议你考虑有线电视台。事实上,有个叫做ESPN的全天候体育频道刚开播不久,你应该去试试。他们公司就在康涅狄格州的布里斯托市。我在那里认识一些人,应该可以帮你引荐一下,不如你给他们写封信,就说是我推荐你的。” 那时我对有线电视行业一无所知,我们家里甚至都没有开通有线电视,更不要说听过EsPN这个名字了。但是求职心切的我不愿意错过任何一次面试的机会,所以我立刻写了封信,一周后我就被邀请去布里斯托完成了这次仅持续两分钟的面试。 快到家的时候,我开始苦恼该怎样告诉父亲面试结果。告诉他,我的经济学学位让他们认为我只够格在收发室工作,而且他们也没有确定要我。如果下周有机会他们会通知我,但是每年只能挣8000美金。另外,他们还问我介意铲雪吗? 天哪! 我回到家向老爸说了面试的过程。他看出了我的烦恼,请我去边喝啤酒边聊聊。于是,在格林尼治科斯科布区一家叫蛤箱子的老餐厅,我俩喝着啤酒和杂烩汤,开始了父子之间的谈话。 “你觉得你想在体育转播行业工作吗?”他问我。 “是的。”我回答。 “那如果ESPN给你了一份工作,你应该考虑的是职业发展,而不是收入多少对吗?” 我停下来,又抿了一口啤酒,看着我的父亲。 “不要考虑工资和职务,”他继续说道,“如果他们聘用你,你就应该同意。这份工作会让你进入这个行业,成为你日后的起点。” 和他的谈话使我觉得决定变得轻松。我热爱体育,也对电视转播感兴趣,而且这将会是我职业生涯的第一步。一周后,ESPN打来电话并给我提供了一份每年8300美金的工作。我接受了这个邀请。 随后我就立刻搬了家,在布里斯托10英里外的新不列颠一家基督教青年会租了房。第一天上班时,我听从了父亲的建议穿着正装,毕竟他事业有成,而我才起步。 我刚进传达室,我的新任上司就立刻说到,“嘿!把这些录像带送到传讯部去,然后回来把这颗小树拉到法律部去。” 我并不知道传讯部在哪儿,也没有问。脱下西服和领带,搬起那箱录像带,我就出发了。就这样,我正式成为了ESPN的第150号员工。 P4-7 导语 喜欢这本书的会有三种人:体育迷、商业领导者,还有爱听故事的人,从35年前的“内容付费”到互联网时代,永远像创业公司那样创新,把客户变成自己的人脉,再“空手套白狼”从他们身上赚大钱。 ESPN的崛起是我们这个时代最著名的商业和体育故事之一,没有人比乔治·博登海默更了解,也没有人比他更会讲这个故事。 序言 我从1979年开始在ESPN工作。18个月后,他们录用了 这个叫乔治·博登海默的小伙子,他刚从丹尼森大学毕业 。他的职责之一就是在机场接我,然后开车带我到要去的 地方。 在那时,乔治是个有抱负的市场营销员。但是他年轻 ,没有耐心,还处在公司的底层。一天,他说:“迪克! 我能在这里闯下一番事业吗?我做的就是开车带你到处跑 !” 乔治20岁出头的时候,我就看出他有成功所需的特质 。他眼睛里看你的方式,他和你握手的方式,以及他和你 交流相处的方式。他有着一切你想要在一名领导者身上看 到的品质,而且他很讨人喜欢。 于是,我告诉他,“乔治,放松,孩子!你身上有着 ‘赢家’专属的特质。你是大写的A那样出色。你身上有着 三个S:超级好、很有趣、特别好!你是个大场面表演者, 毫无疑问!而且,ESPN这公司会成功的。你将会成就一段 伟大的事业。我对此非常肯定。” 乔治留在了ESPN。他曾经是我的司机,然后成了我的 上司。但是他对待我的态度从没变过——太好了!他也从 没有忘记他来自哪里。我们的友谊已经持续超过30年。 ——迪克·瓦伊塔尔 当我在1981年1月加人ESPN的时候,我曾作为迪克·V 的常规司机。他定期来布里斯托,而我则负责接送他往返 机场。我们经常会开到一家小餐厅吃点东西,然后我再带 他到距离ESPN稍近的唯一一家酒店,位于康涅狄格州普莱 恩维尔的假日酒店(所有的E'~SPN圣诞派对都在那里举行 )。 在那时,迪克是公司主要的播音员之一,声名显赫且 受人尊敬。但是在1979年,他作为底特律活塞队的主教练 遭到了无礼的解雇(迪克称之为“开始新生活”)。认识 到他的性格和发展潜力,ESPN很快邀请他尝试作一名解说 员,而迪克·瓦伊塔尔则负责了ESPN第一次全国性篮球直 播的解说(德保罗大学击败威斯康星大学的比赛)。 在往返机场45分钟的路上,迪克会和我聊各种事情。 他很快对我和我的职业有了兴趣,对此我非常感激。我们 成了好朋友。 那时我只是个刚从大学毕业获得第一份工作的小孩。 没有经验,不确定未来的职业发展,当着一名司机。但是 迪克·V对我非常重视。我可以骄傲地说我们的友谊持续了 超过30年。 ——乔治·博登海默
内容推荐 1979年ESPN成立的时候,很多员工在拖车里工作,没有自来水,只能去户外移动厕所;2016年,ESPN覆盖167个国家,用21个语种向9000万家庭、2亿用户每天24小时不间断地播出,仅订阅费收入就达到76亿美元。ESPN成为历史上第一个同时拥有美式橄榄球大联盟(NFL)、全美职业棒球大联盟(MLB)、美国职业篮球联赛(NBA)、北美职业冰球联赛(NHL)四大职业体育赛事转播权的媒体,同时还手握全美大学橄榄球赛(NCAA)、四大满贯网球赛、美国足球大联盟(MLS)、全美赛车联合会(Nascar)以及美国高尔夫球公开赛、英国高尔夫球公开赛和一系列大师赛,以及影响全球的世界杯足球赛和奥运会。 乔治·博登海默在ESPN工作超过了三十年,同时也是公司历史上任职时间最长的主席,他见证和参与了ESPN许多改变公司命运的重大决策和历史时刻:收入来源从广告改为向渠道商付费,有线电视史上第一次全天24小时不间断播出,被迪士尼收购,为行业确立高清电视转播的标准,花费十年甚至更长时间赢得重大比赛的转播权…… 他也面对过很多艰难时刻:因为ESPN新开发的手机被史蒂夫·乔布斯嘲讽(当然这没什么丢脸的),由于脏话、性暗示被体育联盟和管理机构指控,职员出轨和性骚扰对公司的造成的困扰,3D电视频道的失败,因为价格和合作伙伴对簿公堂…… 乔治·博登海默在这本书中讲述成功与失败,讲述决策与选择,更宣扬价值观和公司文化。在他看来,“服务体育爱好者”(同时也是自己的主要客户)是ESPN成功的核心,在此前提下,公司一开始就让每个人做自己喜欢的事情,因此一个26岁的年轻人负责预算高达2500美元的项目,花1200美元为当时被主流忽略的极限运动举办运动会,在ESPN也就顺理成章了。 博登海默的客户都告诉他自己的城市是座体育城,对体育无处不在的热情成就了价值巨大的体育产业,而ESPN正是其中最成功的代表之一。 |