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作者简介 曾振华,武汉大学传播学博士,江西师范大学社科处处长,教授,曾任江西师范大学新闻与传播学院院长。主要从事新闻传播理论和实务、广告与品牌传播等教学研究工作。社会兼职有:中国新闻史学会理事、中国高等教育学会广告教育专业委员会常务理事、中国新闻史学会广告与传媒发展史研究委员会常务理事、中国新闻史学会视听传播研究委员会理事、中国广告教育研究会常务理事。主持国家社科基金项目1项、江西省社科规划项目5项、江西省艺术规划项目2项、江西省高校人文社科项目5项。在核心期刊上发表论文5O余篇。成果获江西省社会科学优秀成果二等奖2项;教研成果获江西省教学成果一等奖2项、二等奖2项。曾在媒体从事多年的新闻兼职工作,有多篇新闻作品获国家级和省级新闻奖。 目录 第一章 绪论 第一节 研究缘起及意义 一 大数据的应用日益广泛 二 大数据之于品牌管理的价值凸显 第二节 研究问题、假设和研究目标 一 研究问题 二 研究假设 三 研究目标 第三节 国内外研究现状 一 国外研究现状 二 国内研究现状 第四节 关键概念厘定 一 大数据 二 品牌舆情 三 品牌传播 四 品牌管理 第五节 研究内容、方法与创新 一 研究内容 二 研究方法 三 研究创新点 第二章 大数据特征与品牌管理新思维 第一节 大数据特征及品牌管理新内涵 一 大数据的特征 二 大数据收集及处理流程 三 大数据时代品牌管理新内涵 第二节 大数据时代品牌管理新思维 一 大数据带来的数据处理思维变革 二 大数据对品牌管理思维的影响 第三节 大数据品牌管理新思维带来的实务变革 一 大数据在数据处理行为上带来的变革 二 大数据品牌管理新思维对管理实务的影响 第三章 大数据之于品牌管理的功能及应用障碍 第一节 品牌管理中大数据作用及其机理 一 掌握显隐性数据,为品牌决策提供实证依据 二 掌握消费者即时动态,维护消费者的品牌忠诚度 三 实时掌握品牌舆情状态.防止危机舆情发生 第二节 品牌管理中的数据困惑与数据依赖 一 迷失于数据海洋.造成决策困惑 二 信息泄露威胁品牌本身及造成信任危机 三 形成数据依赖,缺乏管理能动性 第三节 品牌管理大数据应用中存在的障碍 一 技术方面的障碍 二 非技术因素造成的障碍 第四章 大数据品牌管理平台的建构 第一节 大数据品牌管理平台构建之逻辑结构 一 满足系统的平台性要求 二 满足系统的层次性要求 三 满足系统的扩展性要求 第二节 大数据品牌管理平台构建之系统结构 一 大数据品牌管理平台的系统结构 二 品牌侦听的作用 三 品牌侦听的主要内容及过程 四 用户情感分析过程 五 消费者评论主题识别及其倾向性评价 第五章 基于大数据运用的品牌管理主要领域 第一节 大数据品牌管理操作前期准备 一 大数据品牌管理所需数据库分析 二 大数据品牌管理数据收集及清洗 第二节 基于大数据运用的品牌定位管理 一 品牌定位理论的内涵 二 品牌定位测评指标及其结构 三 品牌定位测评具体操作 第三节 大数据运用下的品牌竞争力追踪 第四节 大数据运用下的品牌舆情监测 第六章 大数据运用于品牌管理的改进路径 第一节 推进信息共享与标准统一 一 扩大公共数据的开放共享 二 明确数据开放共享的边界 三 制定数据运用软件的统一标准 第二节 强化品牌管理数据库建设 一 样本范围与数据采集存储 二 数据质量与数据分析处理 三 数据更新与数据库维护 第三节 构建品牌数据管理保障体系 一 树立大数据品牌管理观念 二 建立大数据品牌管理人才机制 三 完善基于数据库的舆情监测机能 第四节 注重数据运用伦理规范 一 重视数据伦理 二 保护数据隐私 结语 参考文献 后记 内容推荐 大数据已为科学的管理提供了可靠的数据基础。以“数据驱动”代替“业务驱动”的决策管理理念渐渐建立。以数据为驱动的品牌管理已成为品牌管理的新思维与新模式,也给品牌管理带来了巨大历史机遇。本书深入讨论了大数据之于品牌管理的作用与作用机理,系统阐释了大数据背景下品牌管理的新变革与新内涵,提出了基于大数据运用的品牌管理技术解决方案,探讨了基于大数据运用的品牌管理具体操作方式,层层透进,探究其要。此外,书中还提出了大数据背景下的品牌传播管理改进对策,如树立大数据品牌管理观念、实现品牌内部数据共享、建立大数据品牌管理人才持续培养机制、做好品牌数据库建设与品牌舆情监测工作、重视大数据伦理等。 |