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书名 | 私董会(深受企业家欢迎的学习道场) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 郑敬普 |
出版社 | 浙江工商大学出版社 |
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简介 | 作者简介 郑敬普,海川视野咨询、海川生态私董会创始人,中国企业家联合会管理咨询委会执行委员, 北京师范大学MBA中心客座教授、导师,清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大、中山大学等院校工商管理总裁班特聘老师。主要研究和咨询方向:家族企业机制创新(股权与决策、人才传承、运营管控三大机制创新),经济转型中的企业战略定位。咨询涉及行业:制药、食品、煤炭、水泥、机械制造、化工、纺织印染、房地产与建筑、电子、家电、汽车及零部件、地板、焦化、交通、家具、生物质能源、农业产业等。 后记 我的私董会学习实践与感悟 本书是截至2018年6月18日我的私董会实践体会的文 章集成,是我在不同城市游走、实践、驻足的即时体会。 一些文章内容有相似之处,但由于时间推移,实践中 的体会发生了一些改变,因而文章的具体内容还是有些差 别的,可以说,后面的文章比前面的文章体会更深刻了, 或做了不同视角上的有益补充。 虽然都是很短的文章,也不成系统,但是这些体会能 够基本反映出我的私董会研究与实践价值。2013年至今, 我的私董会实践有很多创新点,得到参与我(私董导师团 队)的私董会的企业家、管理者、MBA学生、专业工作者的 普遍赞赏。愿意加入我创立的海川生态私董会的专业工作 者和企业家也越来越多。 我热爱私董会方法的应用,自然不会停止对私董会方 法的研究和实践。我会根据现实中遇到的新问题,不断总 结,以发现新的私董会应用方法,并快速传播给社会各阶 层需求者,启示和助推他们改善思维,清醒头脑,终结纠 结,创造未来。 感恩信任和支持我的专业团队! 感恩为我们提供展示舞台的所有朋友们! 感恩我亲爱的家人们! 目录 第一章 揭开私董会的面纱 私董会的内容关系到参与者的收获 打破师与生的界限,体悟学无常师 建立私董会的目的要明确 成员在私董会上的收获有哪些 培养好奇心和想象力,保持管理的鲜活性与团队活力 私董会如何助推企业与个人成长 为什么要向私董会小组“掺沙子” “私董会+”和“+私董会”是什么 第二章 私董会如何修炼人性 要做到深刻揭示自己、批判自己 私董会对人性进行考验 如何做到“私董会信任” “随心所欲不逾矩”是私董会的最高境界 私董会为什么要坚持共创与重构 私董会解决人们深层次的困惑 不确定性增加了私董会的魅力 第三章 对私董会价值的解析 私董会的过程比结果更重要 再谈私董会过程的重要性 私董会价值的呈现与时间的关系 “场”内如何修炼,才能促进“场”外实践 私董会怎样推动教育与培训创新 私董会如何让人们的认知回到真实状态 怎样做到深度参与,实现更大的自我价值 为什么说私董会的检验功能强大 私董会的头脑风暴不受权威限制 深挖内心深处的想法,助推企业家精神修炼 私董会终结一切纠结 第四章 私董会需要什么样的导师 私董导师需要懂什么 私董导师的称职条件 群体导师出场,效率、效果倍增 私董导师如何适当“越俎代庖” 如何培养自己的准专业导师 观察员怎样成为主持导师的重要补充 短训可以培养私董导师吗 私董导师对私董会的作用 第五章 称职的私董会导师这样炼成 真心反思自己,解决他人问题 允许出现“混乱”和“七嘴八舌” 一定要懂得追问,不能“你讲你的,我问我的” 遵守底线,放手不放任 自组织如何运行 如何专业深度引导 为什么说接受检验的过程是快乐的 导师不是主角,杜绝权威发布 观察员如何扮演好自己的角色 第六章“轮流坐庄”的私董会案主 案主的引导:强迫接受不如刺激思考 被层层剥洋葱的案主 干扰案主决策,是好事还是坏事 案主不能“独善其身”,要有心“普度众生” 团队案主和单一案主哪种效果更好 为什么任由“庄主”决定议题 “1+X”团队案主模式会增加哪些不确定性 彻底摆脱一个导师打天下的局面 团队案主模式应成为主流方式的原因 第七章 私董会要从重视议题开始 为什么不用担心选题的真实性 如何做好现场选题 对选定的议题要质疑吗 陌生议题跑偏不是坏事 对问题式议题和案例式议题的解读 第八章 控制好过程,是私董会成功的关键 出现走神现象的原因 反转式教学:老师的引导价值远高于演讲价值 怎样造就探寻真相的“场” 逆向思维:思考别人没有想到的领域 怎样纠正预先筛选的思考模式 如何做到“场”内与“场”外一致 经验式建议与程序式建议哪种效果更好 私董会中的澄清环节如何进行 私董成员怎样追问 帮助私董推导答案的方法 私董会如何复盘 复盘的几种实用方法 第九章 私董会方法如何灵活运用到企业管理中 私董会方法如何助推决策 如何解决企业管理中的误读问题 企业需懂得灵活运用私董会的不同方法 如何运用准私董会方法训练管理思维 第十章 私董会形式多元,需对症下药 远程视频(语音)的私董会方式是否可行 如何开好专题私董会 为什么小私董会便捷有效 超过40人的私董会如何开 什么是述职报告私董会 3小时体验私董会如何进行 怎样开好诊断私董会 第十一章 内部私董会:群策群力,共创共赢 内部私董会如何组织 为什么企业管理者要成为内部私董会导师 是外部顾问合适,还是内部顾问合适 决策层私董会如何组建与运行 什么是企业内部小组外化 如何运用内部私董会方法研究问题 内部私董会怎样解决专业与衍生问题 参加内部私董会怎样忘掉工作中的角色 开好内部私董会需要把握哪些要素 内部私董会需要多长时间能够见效 熟悉导致无法动刀,陌生就会无所顾忌 内部私董会有哪些“破坏力” 内部私董会的神奇效果 为什么说内部私董会具有审计功能 第十二章 私董会应用场景延伸 企业大学如何导入私董会 大学商学院怎样引入私董会 私董会方法如何融入MBA教学 “+私董会”方式如何应用于管理教学 第十三章 私董会方法创新 外董如何内董化 什么是后现场检验 私董会运行的三层体验 怎样自我创建私董道场 如何利用共创形成共识 怎样深挖问题,改善思考模式 如何让私董会效果得到提升 私董会怎样才能常开常新,不落俗套 后记 我的私董会学习实践与感悟 精彩页 私董会的内容关系到参与者的收获 人们对私董会的内容一定要重视,因为它关系到参与者的收获多寡。这个“内容”包括案主说了什么、如何回答、有何应对,还包括其他私董们说了什么,是不是真诚、开放、有见地的。除此之外,“内容”还包括私董会主持人引导什么,如何引导,气氛是否真实,内容是否有趣、有益。 私董会是我国的叫法,也可以称它为私享会、思想会、师董会等。私董会只是一个称呼,不用过于计较,但其中的内容一定要重视,因为它关系到参与者的收获多寡。 私董会的“内容”包括案主说了什么、如何回答、有何应对,还包括其他私董们说了什么,是不是真诚、开放、有见地的。这其中,真实性是最重要的一个准则,只有大家都遵守了这一点,才能从私董会中得到真正的收获。 除此之外,“内容”还包括私董会主持人引导什么,如何引导,气氛是否真实,内容是否有趣、有益。另外,现场观察员的发言也很关键,这里的观察员主要分成两类:一类是专家,一类是企业家。其中,专家观察员是常态机制。设置观察员的目的是增加现场讨论的多元性,目前来看效果还不错。但是,观察员们要注意控制好自己的说话时间。特别是在陈述自己的观点时,观察员有时会收不住,容易长篇大论,这对私董会讨论来说算是犯了大忌。 “内容”的结构也非常重要。这个结构指的是主持人、案主及其他私董成员、观察员这几种角色的发言时间和对整体流程、节奏的控制。 在一般的会议现场,主持人通常由专家、老师等有一定名望的人来担任,引导会议的进行,对会议的走向和结果起着举足轻重的作用。在私董会现场,主持人的功能主要以倾听、引导讨论为主,发问和陈述观点为辅,大体上倾听和引导两部分占说话时间的99%,余下1%的时间说自己的观点,还得在复盘时使用。如果在整个私董会现场进行主持,那么主持人的说话时间最好控制在10%~20%,其余超过80%的说话时间要交给私董成员们。 对于现场发生的情况,主持人要敏感,能做出一些必要的调整,以保证现场讨论的有效性。在我看来,主持人控场的最高境界是让现场自动发问、激辩,不要随意打断私董们的交流。当然,有犯规的情况除外,如不按套路出牌,在一个环节未完成时就开始进入下一个环节,这时,主持人干预一下是有必要的,或者在讨论过程中严重跑偏时做一个纠偏,也是有必要的。 很多时候,主持人判断讨论是否真的跑偏存在一定难度,经常出现看起来跑偏,但实际上是旁敲侧击的情况。如果能坚持讨论下去,可能会使私董会得到意想不到的收获,这需要主持人根据具体情况来分析判断,对他的主持功力来说算是不小的考验。就像大家看足球赛时,如果裁判对犯规吹得过严了,球赛老是停顿,就不好看了。但犯规不吹,会导致冲突,甚至球赛比不下去,也是不可取的。主持人对会议内容的拿捏是否准确,对私董会能否成功至关重要,也会影响参与私董会的成员能否真正得到收获,因此需要大家对此产生重视。 2016年11月25日 北京 打破师与生的界限,体悟学无常师 学无常师,是指一个人的一生会拥有许多老师,并不仅仅师从一门一派,从一而终。所以,凡有点学问、长处的人都可以是我们的老师。学无常师在私董会现场体现得淋漓尽致,无论是企业家私董会、专家私董会,还是企业内部管理者私董会。当人们选定议题,开始讨论时,精彩就开始了。 我理解的学无常师,是指一个人的一生会拥有许多老师,并不仅仅师从一门一派,从一而终。所以,凡有点学问、长处的人都可以是我们的老师。“三人行,必有我师焉”,说的也是这个道理。 可道理归道理,有多少人真是这样认为的呢?尤其是有些当老师的人,总爱把自己放在传道、授业、解惑的高处,以为别人称自己是老师,自己便永远是老师了,完全没有向别人学习、做学生的意识。显然,这样的认知是狭隘、自负的。 学无常师在私董会现场体现得淋漓尽致,无论是企业家私董会、专家私董会,还是企业内部管理者私董会,当人们选定议题,开始讨论时,精彩就开始了。在讨论过后,参会的私董们也会对自己有这么多新想法而惊讶,并获得成就感。在此之前,很多人这方面的能力没有被发掘出来,也不知道自己可以有这么多新鲜有趣的观点。 尤其是在企业的私董会(无论外部或内部)里,这种情况会反复出现。私董会导师和观察员老师始终扮演着配角,静观(听)主角们激烈的讨论和交锋。争论得越激烈,不仅主角们越享受,配角们也同样享受这场讨论的盛宴。 此时的老师与学生之间没有界限,相互共融。私董会的成员之间只有称谓的差别,而没有实质的师生关系,这也是私董会学无常师的完美体现。 2017年5月8日 武陟 P3-6 导语 一家企业能走多远,就看企业家与谁同行,私董会组织帮你踏上共创未来的征程。 将知识转化为清晰的见识,将见识转化为果敢的胆识,驱动共创未来的行动。 唤出企业家潜藏在内心的隐性知识和商业直觉。 浓缩作者百篇精华实践,手把手教会企业如何运用私董会。 本书为企业家、创业者、职业经理人、MBA学生以及专业人士撰写。它不是一本标准意义上的工具书,里面的文章均具有阶段性,需要企业不断在实践中改进。如果你有一些私董会的基础,本书会促使你升华,并极有可能引导你成为其忠实的一员。 序言 可以“私董会”,但不能“无所不包” 私董会,全名私人董事会,是一种新兴的企业家学习 交流模式。私董会把高管教练、行动学习和深度社交三者 做了融合,汇集了跨行业的企业家群体智慧,借此解决企 业经营管理中出现的各类难题。 在我看来,私董会不是为了替代谁,而是成为企业管 理工作的重要补充。有的人试图将私董会理解为无所不包 的,这恐怕曲解了私董会的原意,改变了私董会的基因。 私董会正逐步走入大众的视线,它能否在未来成为企 业主流的学习方式之一,关键在于私董会从业者对此的重 视程度。目前,没有将私董会看成深度学习方式的人和机 构有很多。他们只把私董会作为一种工具,以投资作为入 口,或者以资源作为诱饵,吸引企业家加入和关注。企业 家们如果有这样的想法,就没必要打着私董会的幌子做投 资、资源对接,直接交易不是更省事吗?可是,这些人偏 不这么做,他们觉得私董会的名声不错,显得高端、神秘 ,便聚合在一起,各有各的心思,一起做些不痛不痒的练 习,装装样子,在乎的只是对方手里的资本和资源。这样 的私董会模式完全改变了私董会原有基因,是私董会从业 者重视程度不足、理解出现偏差造成的结果。 创新私董会的活动模式本无可厚非,虽然我也在不断 探索私董会与不同咨询、培训方式的结合,但我绝不会凭 着自己的私心,随意改变私董会的基因及七步法的基本程 序。比如,我可能会尝试把私董会的程序简化成六步法、 五步法,但绝不会改成直接经验法。 所以我认为,私董会的参与者们可以在做私董会的过 程中适度进行一些结合和改变。而且,探索私董会基因的 过程也会让你受益匪浅。在追求的过程中,你可以感受到 私董会的多元、平等、自由、独立、包容和关怀,领悟问 题为何被提出,你的经验在其他私董眼里为何变了模样, 为什么得不到你想要的结论,私董会上的结论为何存在很 大的差异,是环境因素还是思维方式决定了你的结论,等 等,这些问题的答案都存在多样性和不确定性。 如果有哪位私董成员埋怨没有得到答案,大概率是他 自身缺少鉴别力所致。不能去伪存真、去粗取精,仅仅指 望别人直接给出经验和结果,这纯属懒惰思维。在我们日 常的教育方式里,如果习惯要一个完美、绝对的结果,很 容易僵化我们的思考方式。 所以,大家在探索私董会的过程中,一定要多观察、 多学习,并多与其他私董会成员沟通,这样才能真正理解 私董会,并通过私董会帮助企业家们更好地管理企业。 我是个做了19年管理咨询的“老咨询人”。2012年接 触伟事达私董会时,我就对私董会产生了好奇心,企业家 们原来可以这样进行学习和交流。而且,私董会还可以改 善企业的管理咨询和培训方式,促使更多参与者独立思考 问题。 到2013年1月我创办海川生态私董会时,我还是懵懵懂 懂的。但怀着浓厚的探寻兴趣,我基于咨询的底子,决定 走上对私董会的研讨之路。经过几年的实践,我发现,私 董会的优势在咨询班底,但是劣势也在咨询,如果你没有 把握好尺度,就会犯咨询里常见的错误——夸夸其谈,因 为自己在别人(客户)那里得到验证,就认为自己的经验 和框架永远是对的。这种思维纯属经验主义泛滥,如果你 能避免类似错误,私董会的咨询价值就能凸显出来了。 如果私董会按照收不住的方式如法炮制,就会变得面 目全非。有人喜欢把大腕级私董邀请到自己的私董会里, 结果却不尽如人意,整个私董会变成了大腕咨询会,只听 他一人(或者一群人)在那里口若悬河,还有其他私董什 么事呢?私董会变了味,还不如不开,或者直接开开咨询 会、案例会,听听大腕级企业家、咨询师、教授的看法, 提提建议。这样做效率也高,可能只需要30分钟就可以解 决你的问题了,何必折腾那么长时间开私董会呢?而且私 董会要求坦诚,“扒光了”给别人看自己的真实情况,如 果想把过程省了,难堪也不存在了,藏着掖着就能马上有 答案,哪里有这么好的事?! 每个对私董会感兴趣的人——私董会从业者、企业家 、管理者,对私董会都有自己的判断,选择不同,结果自 然不同。中国文化向来包容多元,大家在看待问题时也要 尊重多样性,尽量全面地看待问题。 我正走在探索私董会的路上,愿与更多有识之士同行 。 内容推荐 本书是郑敬普先生近5年私董会实践的精彩总结。全书简要阐明了私董会的价值和基本理念,再现了私董会方法在不同场景下的应用,包括如何组织私董会、如何灵活运用“私董七步法”等。此外,书中列举并分析了企业开私董会时,在选题、追问、澄清、解析、建议、复盘等环节中可能出现的具体问题。书中案例严谨精辟,方法独到有效,细微之处,不亲自实践,难以真切体味。 一家企业能走多远,就看企业家与谁同行。私董会是一个汇聚企业家群体智慧的学习道场,通过与组织成员的对话和思想碰撞,你会获得对企业管理的新认知。让我们群策群力,共建共享,一起踏上共创未来的征程! |
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