桓佳笈著的《玩转DISC(做职场与人生的赢家)》从行为心理学的角度切入，介绍了如何运用“DISC”这一行为风格测评工具了解自我、认识他人，进而对自身的行为方式做出调适。作者以理论注解和案例相配合的形式详尽解析了D、I、S、C四种行为风格类型的划分标准和特征，并进一步针对人际沟通、压力管理、职业选择、婚姻关系、子女培养等几大主题，为每一类别特征的人群提供了具体的建议，并辅以多种练习和测评实例，意在帮助读者借助这一心理认知的工具，在人际交往、职业规划等人生“课题”中实现更好的自己。

桓佳笈，DISC授证导师、授证分析师、授证讲师，人力资源管理师，高级茶艺师，注册国际高级礼仪培训师；毕业于香港大学ICB商业学院组织与人力资源专业；任香港大学ICB商学院IT方维俱乐部人才发展部部长；曾任香港大学ICB商学院HR睿盟俱乐部秘书长、活动部长。

基础篇
第一章 正确看待性格和行为
第一节 跳出固有思维看性格
第二节 性格和行为间的关系
第三节 个性和行为没有好坏
第四节 本章知识点回顾与学习笔记
第二章 借助外力认识你我他
第一节 如何看待测评工具
第二节 被玩坏了的测评工具
第三节 教练式引导逐步改变
第四节 本章知识点回顾与学习笔记
第三章 常见的测评工具有哪些
第一节 测评工具到底哪个好
第二节 DISC简析
第三节 PDP简析
第四节 MBTI简析
第五节 性格色彩简析
第六节 九型人格简析
第七节 大五人格简析
第八节 笔迹分析简析
第九节 贝尔宾团队角色简析
第十节 本章知识点回顾与学习笔记
第四章 DISC是怎样的一个工具
第一节 DISC的三层境界
第二节 DISC的前世今生
第三节 用DISC改变行为
第四节 勇敢地面对自己
第五节 本章知识点回顾与学习笔记
第五章 DISC行为风格四型解析
第一节 D、I、S、C每一型我都有
第二节 DISC的四个象限两个维度
第三节 D型
第四节 I型
第五节 S型
第六节 C型
第七节 行为风格是一把双刃剑
第八节 DISC各型快速辨析攻略
第九节 本章知识点回顾与学习笔记
第六章 DISC在工作与生活中的运用
第一节 DISC在沟通中的运用
第二节 DISC情绪与压力管理
第三节 DISC专业选择与就业
第四节 DISC在营销与客户服务中的运用
第五节 DISC恋爱与婚姻关系
第六节 DISC亲子关系与子女培养
第七节 DISC行为调适计划
第八节 本章知识点回顾与学习笔记
进阶篇
第七章 DISC十五种组合解析
第一节 专业报告中四因子的占比
第二节 四种特质的十五种组合
第三节 学习笔记
第八章 DISC专业测评报告解读入门
第一节 关于DISC专业版报告解读
第二节 专业报告解读指引
第三节 个人版测评报告（典型版）样本
第四节 专业报告四表简析
第五节 DISC四表的具体作用
第六节 专业报告中的数值
第七节 压力程度和调适力
第八节 各因子转换代表的意义及可能存在的潜在原因
第九节 岗位胜任力模型
第十节 团队版测评报告样本
第十一节 学习笔记

前阵子有位老师对我说，他认为做研究永远都没
有最好，只有更好，所以一直到交稿或者上课前的最
后一刻，他都会不断完善，追求把更好的东西呈献给
读者和学员。这位老师还跟我说过，能不能把学生教
会，就在于老师想不想和有没有能力把学生教会。
老师的这个观点我是非常认同的，这也是为什么
这本书我写了改，改了又改，前前后后用了差不多三
年时间，因为总觉得自己写得不够好，毕竟自己学习
或者教学，和将同样的内容通过文字呈献给读者还是
有很大的差异的。
在此期间，我一次又一次地请教了很多位老师，
翻阅了各种各样相关的资料，也花了不少时间翻译一
些国外的资料，就是希望可以写出一本相对精准度高
，简单易懂，实用性又强的书呈献给翻看这本书的读
者。
在人的一生中，我们需要很多的知识去提升自己
的人生智慧，并用多年积累的智慧去化解人生中遇到
的每一个问题，这是我们每一个人在人生修炼中的不
二法则。我希望这本书在一定程度上可以帮助你借助
DISC这个工具，更好地认识自己，也更好地认识你身
边的人，从而提升你在生活和事业上与人相处的能力
，遇见更好的自己。
这本书作为一本DISC的入门书籍，并未就报告解
读方面做太多的深入。选择DISC这个工具，是因为
DISC是一个比较容易入门，又可以不断深入的工具；
也因为DISC呈现的是我们行为层面而非性格层面的特
质，行为相对于性格来说，更容易受到当下环境的影
响而发生变化，因此也更容易进行调适和改变。在我
们的人际交往过程中，如果你能调适出让对方更容易
接受的行为模式，相信这对你的生活和工作都会有很
大的帮助。关于这一点，我会在书中进一步讲解。
在本书基础知识的篇章中，我为大家在每一章节
的最后整理了学习重点，帮助大家快速回顾和复习本
篇章中所学的重点知识。当然，成人的学习不是简单
的是非题，它会有很多种的见解和可能性。所以我非
常欢迎各位读者发邮件（feeling_huan@qq.com）与
我探讨交流，提出宝贵的建议与意见。
本书能够顺利出版，我要感谢每一位提供相关测
评工具资料的授证老师（赖凌云提供PDP，性格测评
分类各因子转换可能存在的潜在原因部分，熊珏提供
Ture Colors部分，朱来法提供MBTI部分，以及一位
不愿意在书中提及她姓名的老师提供PDP部分），感
谢每一位帮我写推荐语的老师，感谢每一位在我生命
中帮助过我的亲人和伙伴，同时也非常感谢英国
AXIOM公司，DISC行为科学中心授权在本书中向读者
展示Discus.的DISC专业版测评报告(Discus.测评报
告版权仍归英国AXIOM公司所有)，感谢上海交通大学
出版社帮助我一同出版这本图书。
最后，我还要感谢阅读这本书的你，感谢你选择
了这本书，我衷心希望这本书可以帮助你，陪伴你遇
见更好的自己……

它是全世界最为广泛采用的行为格测评工具之一，被称为“人类行为语言”。
桓佳笈著的《玩转DISC(做职场与人生的赢家)》循序渐进的简明讲解，恰到好处的生动插图，带你快速掌握打开世界的新方式。重新认识自己和他人，是赢取全世界的开端。你将会发现：没有哪一种性格不合适，总有一款建议适合你。
特别附赠授权版专业测评报告样本及解读，可操作指数五颗星。

学习这本书，可以让你在深度了解自己的同时，
也更好地理解身边人的行为。管理者也可以借助它选
用不同模式组建和管理团队，提升团队凝聚力与核心
竞争力。可以说，桓老师的这本书对规划自身职业道
路和建设企业团队都有很大的帮助。
——徐颖(上海中原副总经理)
现代人很忙，忙到迷茫，进而怀疑一切。我在做
咨询时，经常会遇到一些朋友突然发现不认识自己了
，对周围世界的认知架构瞬间崩塌。DISC是一种能够
帮助你及时发现应对外部环境的心理底层变化的有效
工具，无论应用在学习或是商业中都有其独特的作用
。
——过泓(浙江省对外服务公司人力资源总监)
这本书凝聚了作者的思想和智慧，将多年在测评
工具方面的学习、研究与DISC领域的实践经验相结合
，深入浅出，娓娓道来，不仅适合HR从业者学习，也
为广大学生与职场人士的工作和生活提供了新思路。
确实值得一读！
——许晶(GUCCI高级人力资源经理)
这本书能够帮助我们建立高效的人际关系，是我
们更好地驾驭工作和生活的润滑剂，推荐各位职场人
士细读、慢品和实践。
——周宏娟(东方航空西北分公司党委工作部宣
传主管)
身为一名白领女性，我经常出席不同的商务场合
。作为一个母亲和妻子，我也需要经营好我的家庭。
桓老师的课程和辅导，让我重新认识了我的同事、客
户、家人……也帮助我改变了以往总是用同一种模式
与所有人相处的行为习惯。我与他们的相处更为融洽
了。
——周虹(永辉超市上海区域拓展总监)
如果你和我一样，不满足于将自己的个性和行为
简单粗暴地“对号入座”，希望更全面地了解自己，
希望了解他人行为背后的含义，希望调适自己，让自
己变得更受欢迎，那么，我推荐你读一读这本书，看
看桓老师是如何运用DISC解决生活和工作中的各种问
题。我相信，你不会失望！
——陈琳(上海铭森律师事务所高级合伙人)

相比之下。你的行为是更容易改变的
比如有些习惯用左手的人，小时候在家长和老师的要求下开始用右手写字；但是在其他没有人要求的情景下，他可能还是会使用他习惯的左手。
学习性格或行为类的工具，就是借助工具帮助你认知你的气质、性格与行为风格等，从而使你在今后与人相处的过程中，可以根据环境和沟通对象的需求，适度调适你的行为，提升你与人相处的能力。
你的行为也是会受环境影响的
这里所说的环境，并不单单指狭义上外部的环境，还包括了风土人情、文化、教育、家庭、他人影响、个人经历、突发状况等多种外部环境因素。比如，有的人平时温文尔雅，但当有歹徒威胁到他孩子生命的时候，他也许会抄起家伙和歹徒拼命。或者说，人在经历晋升、转岗、从学校步入社会、搬迁、失业、失恋、离婚等阶段之时或之后的很长一段时间，他的行为都很容易受到这些因素的影响。这些影响可能是一时的，也可能会是一生的。而我们每一个人，在10岁、20岁、30岁、50岁、80岁的时候，因为人生的经历不同，行为风格也会不同。
因为受到这些外界因素的不断影响，所以人的行为风格并不是一成不变的，这也就是为什么你当下的行为测评报告可能和你一年前或是几年前测出来的结果不一样，甚至大相径庭。当然，如果你的生活和工作在近来或者这些年内都没有什么变化，你的情绪和心境也一如既往，那么你的测试结果也可能没有太大的变化。
知道怎么做≠做到你所想
学习测评工具是为了帮助我们加深对自己的认知，同时客观地去面对自己行为风格的优势和不足，继而进行修炼，提升我们在人际交往中的魅力。
只是很多时候，虽然我们知道该怎么做，可做的时候还是会受到感情和情绪等因素的影响，因此行为会偏离理性的轨道。比如你明明知道应该好好跟孩子说话，可是当他犯错误的时候，你就控制不住自己的情绪，暴跳如雷；你明明想要勇敢地做决定，可是一到该做决定的时候又开始犹豫不决……这就是为什么我们需要修炼，因为很多时候，即使你知道该怎么做，也不等于你就可以做到你所想的。
行为和个性在冰山理论中的关系
在冰山理论中，冰山下是本我的部分，也就是人格(个性)的部分，当然还包括动机、思维、价值观、内心渴望，等等。冰山上是自我与超我的部分，也就是行为的部分。
有些时候，我们可以通过一个人呈现在冰山上的行为，去推断冰山下的部分。例如心理学家对微表情或者肢体语言背后隐藏的可能性的推测。比如揉鼻子可能表示想掩饰真相，看时间表示赶时间或者不感兴趣，等等。再生活化一点的情境就是，比如一个人吃东西，我们可以推断他可能是饿了，也可能是嘴巴馋了。一个人出门前会反复检查会不会落下东西，可能这个人做事情认真谨慎，也可能是缺乏安全感，等等。
所以，同一个行为背后，可能隐藏着不同的动机。当然不同的行为背后，也可能会有同样的动机。比如你失恋了，你妈妈可能会给你买一堆好吃的安慰你，而你爸爸可能会帮你分析问题找到原因，虽然他们两个人的行为不同，但行为背后的动机却是相同的，那就是都在关心你。
为了帮助大家更好地理解本我、自我和超我，我就用吃饭这件事来举例说明。
举个例子：
本我——你一个人在家，在你面前有一堆美食。因为你在家，而且是一个人在家，所以不受任何约束，你完全可以自己做主(除非你想减肥)。于是你可以穿着睡衣，不用筷子，右手抓着鸡爪，左手又抓一把薯片，嘴巴里还含着吸管喝着奶茶；可以坐在沙发上吃，也可以坐在地板上吃，吃完了还可以吮吮手指头……反正怎么开心怎么吃。
自我——领导带着你请客户吃饭，让你先去安排。虽然你肚子很饿，但是你不好意思先点几个菜吃吃。好不容易等到客户和领导都到齐了，大家纷纷入席，可是领导和客户还在寒暄，没有动筷，你就不好意思先动筷。又好不容易等到开吃了，你得把菜转到客户和领导面前让他们先夹，最后千呼万唤菜终于到了你的面前，可是你还不好意思狼吞虎咽，只能假装秀气地小筷夹菜、小口吃饭。
超我——用弗洛伊德道德理论来理解，就是你明明饿得快昏过去了，饥寒交迫、身无分文，你路过一个卖馒头的小摊，老板正好走开了，你认为偷窃是可耻的，于是你宁愿饿死，也不愿意顺手牵羊去偷一个馒头。用我的“高尚的爱”的理论来理解，就是在闹饥荒的年代，只有半个馒头，母子俩都要饿死了，然后妈妈把半个馒头省给孩子，宁愿自己饿死。
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