李世强（笔名：木子、小刀）， 自由撰稿人，曾任某互联网公司主编。对企业管理、心理学、历史等方面颇有研究，喜欢旅游，曾游走多国了解各地历史人文、风俗动态，希望能以独特视角解读不同的人生。曾出版：《遗失的古国》《受益一生的60个心理学实验》《曾国藩：魔力不倒翁的生存寓言》《激发潜能的心理暗示》《现在你受的苦，必将照亮未来的每一步》《超级谈判力：通过谈判得到你想要的一切》等数十部作品。其中，《受益一生的60个心理学实验》受到读者广泛好评，《曾国藩：魔力不倒翁的生存寓言》等在网上广受欢迎，为五星推荐作品。

Part
聊天是门技术
快快成为技术达人
一句话能把人说笑，一句话也能让人跳脚
学点幽默，此乃闯荡江湖的绝技
让你的嘴巴描绘出一个精彩的世界
没有谁，天生就会聊天
聊天，多聊才知道里面的滋味儿
轻轻地让我告诉你，亲，是多么地有魅力
一张满面笑容的脸，胜过无数动人的话语
Part
难以忘记，初次见你
一副迷人的表情
建造大楼，牢牢地打好地基
看清和陌生人谈话间的“三八线
打好“印象”，对方从此忘不掉我
一个人的礼貌是映出他内心世界的镜子
特别的爱，给特别的你
让名字飘荡在记忆的天空
Part
会聊天的人
都能读懂对方的内心
人，为什么长了两只耳朵，却只有一张嘴
为什么我们只聊自己所想要的呢
交谈需思考，口才好也不一定要与人争辩
不管什么场合，让对方有面
话不在于好坏，而在是否顺耳
聊天也要懂得“入乡随俗
如果你是我，你会怎么做
Part
处处想着你
你才会慢慢地靠近我
会说谢谢你，更要会说对不起
让牙齿成为万里长城，给舌头筑一道城墙
话锋不对，立刻转移，在“拐角”投其所好
聊天时不可碰触他人的“污点
友谊是一盏明灯，照亮了我的灵魂
一时得意，也会有失意来临；一时猖狂，也会有落魄来品尝
让提问成为一种艺术，艺术让语言得到升华
Part
学会假装
越是糊涂人们越爱
回答有技巧，有些问题可以“听不懂
做个糊涂人，人缘更好些
说话要谨慎，并非谁都可以掏心掏肺
有些问题，模糊回答又何妨
藏要恰到好处，露要恰如其分
吃些小小的亏，赢得一生的回报
特殊情况，有时也得说些小谎
你的才华，可以既不显山又不露水
Part
饭桌之上聊会天
会吃会喝更要会侃
很多事，饭局中聊着聊着就有了
不会招呼客人，如何请客吃饭
酒能少喝，话绝不能少说
饭局就是战局，点餐就如点兵
请客，绝不仅仅是请吃饭
说话讲“特色”，请客更要讲“特色
酒桌之上，要懂长幼之道
沟通有始有终，吃饭尽善尽美
Part
职场当中会聊天
你就是单位的一块宝
聊天，聊出一个别样的职场世界
初入职场，先得懂得什么能说什么不能说
闷着不说是种错，四处乱说更是错
我不是职场中的“大嘴巴
在职场的世界中，可没什么童言无忌
注意言行，莫要成为职场中的靶子
Part
商务聊天
次见面就搞定客户
找到客户软肋，开口一击即中
了解客户内心，才可手到擒来
占据心理优势，一点点激起客户的欲望
聊天就要让双方都感到舒服
说服对方，决不可一直喋喋不休
多套套近乎，与谁都是自己人
寻找共同点，拉近彼此间的距离
Part
用言语温暖对方内心
你就是传说中的人人爱
用温柔的语言俘获对方的心
谎言，有时是爱情好的调味剂
莫让唠叨成为感情裂痕的
夫妻越紧密，婚姻越幸福
抱怨除了破坏你的婚姻，没有任何用处
婚姻没有对错，没有谁的日子不是磕磕绊绊
家是红尘中的净土，另一个世外桃源
Part
胸有成竹
方可聊遍天下无对手
莫要成为一碗轻易能被看穿的清水
没事混个脸熟，见面长不如常见面
打圆场是达人，和稀泥是好手
软硬兼施，才可有效“领导”对方
必要时，“丑话”就得说在面前
时机不到，适时沉默是最好的选择

一句话能把人说笑，一句话也能让人跳脚
俗话说得好：“懂聊天的人才能会交际。”在聊天中，口才能显出一个人的真功夫。有的人懂得看场合、看人说话，把话说得很“上道”，不仅能得到别人的喜欢，达到自己的社交目的，还能保护自己。
在交际中，如果不懂交际语，就会陷入被动。得体的表达、大方的谈吐，既能展现自己的内涵，又能为自己的整体形象加分。
有这样一个小故事：
张琰跟朋友一起开了家画廊，里面有很多名画，前来观赏的人非常多，生意也蒸蒸日上。渐渐地，张琰名气在外，跟他来往的人也越来越多。
有一次，几个老朋友一起喝酒，其中一个喝高了，坐到张琰跟前，拍着桌子说：“张琰老弟，我今天在你店里看上了一幅画。”
张琰一听，以为朋友要买，正估摸着给他一个优惠价。张琰还没来得及开口，朋友就说：“我看上了，你送给我行吗？”
张琰一听就愣住了，这个店是他跟朋友一起开的，自己也做不了主，而且那幅画价格不菲，他是断然不能白送的。
“画廊不是我一个人的，我做不了主。要不这样，我给你一个大优惠，你说怎么样？”
“如果要出钱，我还会去你那里买？咱们是朋友，不要谈钱，我就想要那幅画。”
那么多人在场，张琰一时不知如何是好，于是灵机一动，决定这么说。
“我先给你讲个故事吧，”张琰说，“从前有个吝啬的员外，非常小气。有次他想喝酒，就把酒瓶子给了下人，却不给钱。他告诉下人，不用钱就能买到酒才是本事。下人很无奈。后来拿着空瓶子回来了。他告诉员外，从空瓶子里能喝出酒才是本事。员外听了，无话可说。”
这个故事表达得很明白，讽刺了那些不想付出就想索取的人。朋友听了张琰讲的故事，心里瞬间明白了，再也不开口索取名画了。
※案例解析
张琰的故事讲得恰到好处，既没得罪人，又回绝了别人的无理要求。口才体现了一个人的综合素质，会说话才能把事办好。
我们经常说：“一句话能把人说笑，一句话也能让人跳脚。”因此不难看出，语言的魅力是非常大的。会说话的人能让效果变好，不会说话的人则会让人生厌。口才是门艺术，不同的说法，不同的表达，产生的效果也大相径庭。
在社交场合，有的人一开口就赢得了大家的注意，而且让我们不由自主地跟着他的话题走，连适当的反驳也说不出来。而有的人，一开口就是硬伤，不经意间就碰了钉子。这是为什么呢？这是由于后者完全不懂口才艺术，话拿过来就说，不经过大脑造成的。
口才好的人，哪怕是在批评对方，对方都能心悦诚服地听进去，这就是高超的口才艺术。掌握说话的方法和技巧，才能在交际中如鱼得水，游刃有余。
其实，说话有很多技巧和方法。同一个意思，被不同的人表达，效果就不同。因此，在平时要有意识地学习说话技巧和表达方式，站在听众的位置上，感受自己的话怎样说才能既不得罪人，又能让对方接受，这是基本原则。
另外，说话时还有很多禁忌话题是不能说的，如果不小心触碰了他人的雷区，你说得再对，他人也不听，甚至还会得罪人。例如揭别人伤疤、中伤他人等，都是不可取的。P2－3

李世强著的《你一定要懂的说话技巧》介绍：聊天这两个字，好像不难理解，做起来好像也很轻松，但要想拥有良好的聊天技巧，其实并不容易。每个人都有自己的固定思维模式，想靠三寸不烂之舌去改变别人的想法，并非易事。和亲戚、朋友、恋人交谈时，有话直说，丝毫不用拐弯就可以吗？如果你这样做了，最后会发现，你与亲朋好友之间会产生误解，或者会出现若隐若现的关系裂痕，甚至还会给彼此之间造成实质性的伤害。在对待同事、客户、合作伙伴时，你觉得只要真诚相待，就会赢得所有人的尊重吗？答案当然也是否定的。

我们这里所说的聊天，指的是一个人的谈话技
巧。一个人的谈吐，往往可以反映出他的生活层次
和个人修养；一个企业员工的谈吐，往往可以反映
出一个企业的文化风貌；一个国民的谈吐，往往可
以体现出一个国家的文化底蕴。因此可以说，聊天
是很重要的一件事儿。大到治国、平天下，小到恋
爱、升职、生活交际，都离不开良好的聊天技巧。
聊天这两个字，好像不难理解，做起来好像也
很轻松，但要想拥有良好的聊天技巧，其实并不容
易。每个人都有自己的固定思维模式，想靠三寸不
烂之舌去改变别人的想法，并非易事。和亲戚、朋
友、恋人交谈时，有话直说，丝毫不用拐弯就可以
吗？如果你这样做了，最后会发现，你与亲朋好友
之间会产生误解，或者会出现若隐若现的关系裂痕
，甚至还会给彼此之间造成实质性的伤害。在对待
同事、客户、合作伙伴时，你觉得只要真诚相待，
就会赢得所有人的尊重吗？答案当然也是否定的。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也
是糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底
下任何东西都珍贵的价格去购买这种能力。”柯达
之父乔治·伊斯曼也说：“人生的幸福就是人际关
系的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”沟
通离不开口才，口才升华一下，就是我们所要谈的
聊天技巧。聊天不仅是一项技术，一种能力，同时
更是一门艺术。你越早掌握这门艺术，成功和幸福
就会离你越近。

李世强著的《你一定要懂的说话技巧》介绍：石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格去购买这种能力。”柯达之父乔治·伊斯曼也说：“人生的幸福就是人际关系的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。”沟通离不开口才，口才升华一下，就是我们所要谈的聊天技巧。聊天不仅是一项技术，一种能力，同时更是一门艺术。你越早掌握这门艺术，成功和幸福就会离你越近。