A 在线矛盾纠纷多元化解平台的实践与展望
——以浙江省矛盾纠纷多元化解平台为样本
一 0DR平台的建设背景
二 浙江省0DR平台的主要做法
三 0DR平台取得的成效
四 0DR平台需要关注的问题
五 ODR平台展望与建议
六 结语
B1 都市版“枫桥经验”的探索与实践
——杭州法院推进多元解纷机制调研报告
一都市版“枫桥经验”的提出背景
二都市版“枫桥经验”的实践与成效
三 都市版“枫桥经验”的探索启示
B2 社会调解优先法院诉讼断后
——衢州法院助力打造中国基层治理最优城市
一 党委领导、政府主导
二 法院推动、搭建平台
三 制度保障、激活机制
四 科技支撑、便捷高效
五 人民法院参与社会治理的建议
B3 诸暨市“在线矛盾纠纷多元化解平台”推广应用报告
一 诸暨市0DR平台实施情况
二 诸暨市0DR取得的成效及体会
三 诸暨市0DR存在的问题及展望
B4 官渡法院线上线下纠纷处理模式发展报告
一 矛盾纠纷多元化解机制现状
二 官渡法院ADR和ODR实践
三 ADR和ODR实施中的困难和问题
四 规范完善ADR和0DR的建议
B5 五华区努力打造新时代“枫桥经验"升级版调研报告
一 探索矛盾纠纷多元化解新机制
二 构建矛盾纠纷多元化解中心
三 打造新时代人民调解升级版
四 推广经验做法促进平安建设
附件 0DR动态摘要
一 国外0DR最新动态
二 国内0DR最新动态
三 最新政策类动态
参考文献
后记

随着大数据时代的来临，全球政治、经济、文化及社会发展都不同程度受到影响。当前中国正处于社会转型期，基层矛盾纠纷化解难度日益加大。为维护社会和谐稳定，推进全社会多层次多领域依法治理，国家将构建多元化纠纷解决机制纳入法治战略的重要组成部分。为顺应时代潮流，各地各部门积极探索建立了各类纠纷多元化解平台。浙江省借助互联网技术不断创新社会治理方式，在全国率先创建在线矛盾纠纷多元化解平台（0DR）；云南省等地方也在大力推广这项工作。
中国社会科学院国家法治指数研究中心、中国社会科学院法学研究所法治指数创新工程项目组编的《社会治理--新时代枫桥经验的线上实践/地方智库报告》以详实的数据分析0DR平台的运行状况、存在的问题和未来的前景，为线上调解、矛盾纠纷多元化解，以及新时代“枫桥经验”在全国的深入发展提供参考。