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内容推荐 钟君、刘志昌、陈勇主编的《中国城市基本公共服务力评价(2018)/公共服务蓝皮书》根据网络调查问卷数据和网络大数据分析,对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务九项公共服务要素进行满意度单项分析。同时,参考腾讯指数社会热点舆情数据,归纳总结出2018年社会公共服务领域公众最为关注的十大热点问题,采用舆情大数据分析方法对医疗、教育、住房、交通、社保、个税等公共服务领域典型案例进行深入分析。 目录 Ⅰ 总报告 1 2018年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告 一 2018年城市基本公共服务调查问卷满意度评价情况 二 2018年城市基本公共服务网络大数据满意度评价情况 三 研究结论 四 政策建议 Ⅱ 大数据分析报告 2 城市基本公共服务热点问题大数据分析报告 一 公共医疗服务热点问题:抗癌药降价 二 公共应急管理热点问题:公共安全 三 公共教育资源热点问题:教育公平 四 收入分配调节热点问题:税收制度改革 五 社会保障和就业热点问题:全额社保 六 公共服务管理热点问题:机构调整 七 公共住房热点问题:住房保障 八 生态建设热点问题:环境保护 九 公共交通热点问题:通勤问题 十 公共场所管理热点问题:高铁霸座现象 Ⅲ 评价报告 3 2018年主要城市公共服务调查问卷满意度评价报告 一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要 二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评情况对比分析 4 2018年公共服务基本要素调查问卷满意度单项评价报告 一 公共交通篇 二 公共安全篇 三 公共住房篇 四 基础教育篇 五 社保就业篇 六 医疗卫生篇 七 城市环境篇 八 文化体育篇 九 公职服务篇 Ⅳ 附录 5 附录 一 城市基本公共服务力评价指标体系 二 满意度计算方法 三 样本数量及分布 四 参评城市分类一览表 五 2018年城市基本公共服务满意度调查问卷 Abstract Contents
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