第1章 谈判资本课
1.谈判将伴随你的一生
2.用谈判赢得自己想要的
3.谈出家和万事兴
4.会谈判的人才是工作中的权威
5.好的谈判策略，带来好的谈判结果
6.成为谈判高手的四块基石
7.谈判的回报是用付出换来的
8.做个受欢迎的谈判者
9.想钓到鱼，就要用鱼的思维方式
10.不要在谈判桌上抱怨
11.沉得住气，方能成大器
12.体验过失败，才能战胜挫折
13.懂得后退，才能在谈判桌上勇往直前
14.谈判高手的两件法宝：诚意和胆识
15.在谈判中，一次只谈一件事情
16.没有细节就没有谈判的成功
17.阅历会帮你赢得谈判
第2章 谈判前的准备
1.做谈判桌上的太阳
2.要想成本最小，需换位思考
3.谈判的本质是沟通
4.在谈判桌上节约“口水”，多用耳朵
5.说服对方的内心资本
6.谈判中的四个要领
7.摸清对方的底牌
8.绝不因表象而接受任何事物
9.谈判也要讲人情
10.把握好自己的两根“线”
11.做专家，不做菜乌
12.亮出实力，切忌自夸
13.决定谈判成败的四个要点
14.谈判者要有“自知之明”
15.巧探家底，不留痕迹
16.不妨“高估”谈判对手
17.让对方感受到你的诚意
18.藏好自己的底牌
19.无论如何，要稳住阵脚
20.你收集的信息真实吗？
21.想清楚你要跟谁谈判
22.谈判中的力量
第3章 谈判礼仪课
1.不修边幅的人在谈判中没有影响力
2.谈判桌上穿出自己的“魅力”
3.像胜利者那样走路
4.注意自己的形象
5.谈判中的魔鬼就藏在细节中
6.对手听得出你的诚意
7.想驾驭对手，先驾驭你的声音
8.要谈生意，先谈微笑
9.记住名字，赢得信任
10.三招把对方的名字印在脑子里
11.选择正确的寒暄话题
12.怎样避开谈判桌上的“雷区”
13.永远的女士优先
14.拒绝对方时不要忘了礼貌
15.你会坐电梯吗？
16.小电梯里的大学问
17.接电话的五条军规
18.打好谈判电话的四要素
19.谈判时管好你的手机
20.餐桌礼仪有学问
21.在酒桌上谈判须知的饮酒文化
第4章 谈判口才课
1.练好口才，赢得谈判好结果
2.倾听是最优美的谈吐
3：“闲聊”其实并不“闲”
4.谈判就是开门、关门的学问
5.同样的话，不同的说法，不同的效果
6.忠言不必逆耳，良药不必苦口
7.以理服人，让对方心服口服
8.懂得拒绝的人，才真正懂得谈判
9.巧妙拒绝，舌头打弯化解尴尬
10.婉转地批评你的谈判对手
11.幽默的谈吐无往不胜
12.赞美为谈判锦上添花
13.赞美强于狡辩
14.借力打力，反驳对方
15.谈判中既要说理，又要说情
16.怎样在谈判中说服一群人
17.让“紧张“与“恐惧”见鬼去吧
18.演讲中的“老调新弹”和“旧瓶新酒”
19.用停顿给演讲带来力量
20.感动自己才能打动他人
21.演讲中打动人心的方法
22.给你的谈判演讲“瘦身”
23.谈判高手懂得把危机变成机遇
24.谈判演讲中，当糊涂时需糊涂
25.不要在谈判桌上说谎，也不能太实在
26.说话面面俱到，谈判十方周全
27.讲真话才是好口才
28.妙语“堵”住对方的请求
29.说“不”的同时，顾全对方的尊严
30.一言败事，一言成事
第5章 谈判流程课
1.典型的谈判流程
2.时间+目标+努力=成功
3.确定明确目标
4.用心思考你的计划
5.拟定谈判计划
6.为自己设定位置
7.模拟谈判场景
8.渲染谈判气氛
9.从“破题”到“入题”
10.先谈共同基础，后谈对立问题
11.准备打一场持久战
12.别轻易放弃自己的合作伙伴
13.增加谈判次数，缩短谈判时间
第6章 分配价值之前先创造价值
1.掠夺价值还是创造价值
2.掠夺价值最终掠夺的是自己
3.让对方看到利益
4.在危机中看得更长远
5.和对手一起出海
6.谈判中创造价值的技巧
7.别急着给自己的谈判下结论
8.怎样把你的谈判对手变成伙伴
9.善待谈判中的伙伴
10.提醒对方注重整体利益
11.双赢谈判的四块基石
12.为自己创造筹码¨
第7章 看穿对手才能赢得畅快
1.准确把握对方心态
2.察言观色，才能看准对方
3.做个称职的观察者
4.常见的身体语言
5.对方的身体语言在表达什么
6.特殊的身体语言
7.眼神中的秘密
8.用座位画一张“人心地图”
9.坐姿中隐藏的秘密
10.不放过重要的细节
11.了解对方的诚意
12.从衣服中看出对手的性格
13.洞悉对手隐藏的表情语言
14.时刻嗅出对手的“松懈信号”
15.听其言，辨其意
16.通过语言看穿对手
17.有些谈判的功夫在谈判之外
18.“理想价格”和。走开价格”
第8章 先声夺人的开场策略
1.“能量交火”要在开口之前
2.微笑是谈判成功的良好开端
3.只叫“名字”不叫“姓”
4.一开口就征服对方
5.未谈生意，先谈感情
6.在谈判桌上树立威信
7.在谈判中放开心灵
8.在开价时占得先机
9.将价钱底线坚持到底
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2．用谈判赢得自己想要的
当你被一种东西吸引时，就一定要努力去争取。
——北大课堂引用名言
如果你留意的话，就会发现，对于我们来说，要想好好活在这个世界上，需求的东西真是多种多样、五花八门。比如说名誉、自由、金钱、公正、地位、爱情、安全以及赏识等都是我们所需要的东西。
大多数的人都觉得，世界在分配自己的资源时总是钟情于那些受过良好教育、拥有巨大才干以及做出突出贡献的人。但是，现实中坐稳“成功”这把交椅的往往是那些既有才干又懂得如何与人谈判的人。而对于这些人来说，谈判能力往往更能够让他们得到自己想要的东西。所以，生活的现实要求这个世界上真正的“赢家”除了具备优秀的才干之外，更要具备出色的谈判能力。
相信在你的身边总有一部分人比其他人更清楚地知道如何才能得到他们想要的东西。在他们的眼里，这个世界就是一个巨大的谈判桌，不管你是否乐意，谈判就存在于我们每天的生活中。而坐在谈判另一面的包括我们的伴侣、孩子、朋友、同事、老板、商业伙伴，等等。能够掌握谈判技巧，并成功说服别人的人，在生活中必将成功地驾驭别人的心理，成为资源的占有者和谈判的主导者。而通过对于本书的阅读，你即将成为这些人中的一员。
是的，谈判对我们的生活影响深远，但是它并不是什么遥不可及的专业科学。每个人都可以通过不断学习和练习来提高自己谈判的技巧，而高超的谈判技巧将帮助你赢得在这个世界上你所需要的一切。是的，只要掌握和运用好谈判的力量，你就能成功地谈成任何事情。
3．谈出家和万事兴
在人生的航行中，我们需要冒险，也需要休憩，家就是供我们休憩的温暖港湾。在我们的灵魂被大海神秘的涛声陶冶得过分严肃以后，家中琐碎的噪音也许正是上天安排来放松我们精神的人间乐曲。
——周国平（北大校友，著名学者。作家）
当我向别人滔滔不绝地讲述着谈判的重要性，谈判可以帮我们赢得想要的一切时，经常有人会一头雾水地问：那么，到底什么是谈判呢？这时，我只好告诉他我对于谈判的认识，我觉得：谈判就是一个人综合运用自己所掌握的信息和资源，用以说服对方按照自己的意愿来行事的一种力量。当然，双方会在这个过程中做出适当的让步和妥协，谈判的最终结果就是我们用多种力量所形成的影响力去左右人们的行为及反应。
当然，很少有人能够在我讲出如上的定义之后恍然大悟。于是我只好告诉他，谈判就是要求别人按照你的想法去做点什么。如果你仔细考虑一下自己的生活的话，你就会发现，从某种意义上讲，谈判贯穿了我们生活中的全部细节，不论我们是否以谈判为谋生手段，谈判都会出现在我们的工作和私人生活之中。在生活中的每一个细小方面，我们都在不断地与他人进行着谈判。比如在家庭中，丈夫同妻子谈判，妻子也在和丈夫谈判；孩子和父母谈判，父母也在和孩子谈判。甚至兄弟姐妹之间，为了分配玩具或者家产，也要坐下来谈一谈。
当然，我们不想让家庭内部变成一个钩心斗角的地方，因为我们在生意场上已经累了一天，回到家之后希望完全地放松一下。可是，就在这个时候，你的孩子开始一边大口大口地吃着油炸食品，一边目不转睛地看着电视里的不适合他这个年龄段的电视节目；或者你的妻子正在跟自己的女性朋友聊天，你隐约地听到她在得知对方有整容的打算之后，表示自己下周也要去动一动自己的鼻子和下巴。对于家庭中的这些事情，你没有办法视而不见，因为你需要对你爱的人负责。但是你又不能强迫他们去做什么或者不要做什么，因为我们不能打着爱的名义去强迫我们所爱的人。那么，剩下的唯一的办法就是跟他们坐下来谈谈，用我们的谈判技能来谈出家和万事兴。
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陆奚坤著的《北大谈判课》就是在总结北大名家、名师思想的基础上，结合谈判实例和谈判技巧，更好地告诉读者，如何谈判才能最终让彼此获得双赢，如何谈判才能让自己和对方的利益都得到最大化，如何谈判才能避开对方的圈套，如何通过谈判去赢得自己所需要的一切。

大多数的人都觉得，世界在分配资源时总是钟情
于那些受过良好教育、拥有巨大才干以及做出突出贡
献的人。但是，现实中坐稳“成功”这把交椅的往往
是那些既有才干又懂得如何与人谈判的人。而对于这
些人来说，谈判能力往往更能够让他们得到自己想要
的东西。所以，生活的现实要求真正的“赢家”除了
具备优秀的才干之外，更要具备出色的谈判能力。
北大用自己的百年智慧告诉我们，谈判不是一场
“搞定对手”“设置陷阱”“培养内线”的相互对抗
。在北大的课堂上，名家、名师告诉我们，谈判的学
习不只是“术”的集合，更是对于“道”的追求。
无论是文学大师林语堂、胡适、季羡林，还是外
交家李肇星、徐敦信、唐家璇，或是新闻界的杨伟光
、撒贝宁，百年来北大人一直在思考，一个人应该怎
样与自己相处、应该怎样与别人相处、应该怎样与世
界相处。这使我们懂得，谈判需要先创造价值，然后
才能分配利益；需要先谈好人情，然后才能谈好买卖
。
在很多人眼里，谈判离我们的生活很遥远，似乎
只有国家领导人或者商业巨头们才需要西装革履地在
红木的谈判桌旁坐下来，身后是一群智囊和助理；或
者又有很多人觉得，谈判对我们的智力要求很高，似
乎我们在谈判桌上所说的每一句话，都关系到自己利
益的得失存亡，协议中的每一个标点都充满了玄妙莫
测的博弈陷阱。
其实，谈判的本质只是一场利益的交换，最终让
谈判双方都得到想要的结果，仅此而已。就如同我们
和自己的谈判对手同时坐在一条船上，一起在大海中
漂泊。淡水和食物都是有限的，谁也不知道什么时候
才能够靠岸，这时候我们应该怎么做呢？是杀死自己
的对手独占船上的所有资源，还是和对手一起合作，
向着远处的小岛进发？
北大的谈判课智慧地告诉我们，无论是掠夺自己
的对手，还是对自己的合作伙伴冷漠，最终的结果都
是以悲剧告终的。真正能够征服商海的人，一定是那
些愿意与自己的对手一起出海的谈判者。
本书就是在总结北大名家、名师思想的基础上，
结合谈判实例和谈判技巧，更好地告诉读者，如何谈
判才能最终让彼此获得双赢，如何谈判才能让自己和
对方的利益都得到最大化，如何谈判才能避开对方的
圈套，如何诵讨谈判去赢得自己所需要的一切。

一场争论可能是两个心灵之间交流的捷径，所以，无论何时都要善待你的谈判对象。
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，同时，记住对方所说的话，这就要求你做到聚精会神。
谈判又恰似一场力量抗衡的拔河赛，实力固然不可缺，团队成员的通力合作更重要。只有将众人之力聚合一起，发挥得当，才能将对方拉近己方目标。
陆奚坤著的《北大谈判课》智慧地告诉我们，无论是掠夺自己的对手，还是对自己的合作伙伴冷漠，最终的结果都是以悲剧告终的。真正能够征服商海的人，一定是那些愿意与自己的对手一起出海的谈判者。