罗伯特·萨顿是密歇根大学组织心理学博士，斯坦福大学管理学教授，世界一流的创新管理大师，著名设计公司IDEO的常任董事，同时为世界500强企业提供咨询服务。
罗伯特·萨顿以敢于“打破常规”而闻名，常常提出“离经叛道”的观点，引起学术界以及管理人士的激烈争论。罗伯特·萨顿曾获《管理学刊》的最佳论文奖、尤金·L.格兰特最佳教学奖。他发表的文章曾两度被《哈佛商业评论》选为“突破性观念”，本人亦入选《商业2.0》评选的当代顶尖商学“大师”。他的多部著作入选《哈佛商业评论》年度十佳商业书籍。

萨顿为读者提供了各式各样的技巧，以便读者
在遭遇职场困境时可以解决难题或者奋起反击……
这是一本小书，但它对提升我们的职场沟通力有很
大帮助。
——《福布斯》
意识到问题才能解决问题。作者的前作提示了
职场沟通存在的问题，这本书给我们提供了应对这
类问题的解决方案。本书可谓是当代的经典之作—
—一本精明而又富有活力的职场沟通力提升指南。
现在，我们比以往任何时候都更加迫切地需要这剂
良药来解决我们的职场问题。
——丹尼尔·平克（Daniel H.Pink） 全球
50大管理思想家
如何应对职场中的麻烦人物，并确保他们不会
影响到你？这是一本帮你解决这个问题的实用指南
。如果你曾遇到过一个糟糕的老板、客户或同事，
那你可以参考一下这本书的创意性建议，如果你的
职场生活里没有麻烦人物，那请把这本书看作一份
保险。
——亚当·格兰特（Adam Grant） 沃顿商学
院终身教授
幽默的语言、深刻的理解，全面的研究——这
本书的每一页都值得你击掌称赞。这本书可以说是
领导者的必读之书。
——马歇尔·戈德史密斯（Marshall
Goldsmith） 全球50大管理思想家，美国企业明星
教练

一、8000封电邮
二、6个诊断问题
三、10大自我欺骗的谎言
四、9项职场互动策略
五、9项心理战术
六、7个容易失败和适得其反的反击技巧
七、7个转换视角的策略
致谢

是什么令你承受损失
2010年，我和一位年轻的CEO谈过，他担心自己不够像史蒂夫·乔布斯那样强势，这会令他的事业和刚刚起步的创业公司受到影响，因为他很冷静，对人们保持敬意。这些年来我遇到过很多这样的谈话。就像我对待这位CEO一样，我总是把原因归于那些相信“坏家伙总是得到更多”的媒体和研究人员——就像（如今已经退休的）“职业坏家伙”塔克·马克斯为他的“伙伴和朋友们”起的书名一样。或者，近年来我会归咎于类似杰里·尤西姆2015年获奖作品《为什么当坏家伙会让你得到更多》这样的文章。
我的斯坦福大学同事杰夫·普费弗认为，待人如尘土可以是通往个人成功的途径是因为，如果你把一条蟒蛇和一只鸡关在同一个笼子里时，“蟒蛇会吃掉那只鸡”，他就是这么对尤西姆解释的。我也同意，有些时候让其他人感觉压抑、泄气、受贬低、被蔑视，可能帮助技术娴熟的职场坏家伙排除竞争者和吸引盟军。待人如粪土和自私有时也可能让人们在单纯的“你死我活”的情况下取得胜利——但在这种情况下，没有人有动力与他人合作，无论是现在还是将来。本书第六章会讨论为什么以及何时对职场坏家伙以牙还牙，是反击的有效方法（然而，我必须警告你，就像我的妻子玛丽娜说的那样：“当你把狗屎扔给别人的时候，你也会满手肮脏。”）
也就是说，我对这一大堆研究的解读表明，为恶霸、夺取者和自恋狂欢呼的专家教授们夸大了其优势，却淡化其给自身造成的危害（尤其是长期危害）。
这一结论符合许多专业研究者的结论，包括沃顿商学院的亚当·格兰特（他研究“施予者”与“夺取者”的命运）、乔治城大学的克里斯蒂娜·波拉斯（她研究不文明行为）、加利福尼亚大学的达克·科尔特纳（他研究情绪和动力），以及斯坦福大学的查尔斯·奥莱利（他研究自恋）。这些教授和许多其他研究人员研究后认为，不需要苛刻待人就取得成功的胜利者名单，也可以列出一长串。这其中包括苹果公司首席执行官蒂姆·库克、网飞（Netflix）首席执行官里德·黑斯廷斯、伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway）首席执行官和投资偶像沃伦·巴菲特、已故的喜剧演员罗宾·威廉姆斯、名厨安东尼·波登、电视制作人杰姬·科恩（《女子监狱》的创作者）以及执行制片人和作家珊达·莱梅斯（《实习医生格雷》的作者）等等——这份名单可以不停地写下去。2015年，我又和2010年那个担心自己不够大声、不够专横、不够自私的首席执行官谈了一次（我不能告诉你们他的名字），他现在依然不是个职场坏家伙，但他的公司现在拥有超过1000名雇员，他自己也已经是亿万富翁了。
我与皮克斯公司的创始人艾德·卡姆尔（曾与史蒂夫·乔布斯亲密共事25年）曾有过一次富有启发性的交谈。有些人认为乔布斯成功的部分原因，是他傲慢、喜怒无常、麻木不仁——这个神话足以诱使年轻的CEO们考虑，是否应该以同样的方式行事。卡姆尔承认，乔布斯职业生涯早期的确表现不佳，因此而来的坏名声也是理所当然。然而他同时强调，许多作家、传记家和制片人都忽略了故事中一个重要组成部分：乔布斯在他被苹果“踢出局”、在皮克斯和NEXT公司的挫折，“在野外游荡了”10多年后变得更优秀了。卡姆尔解释说：“在克服和理解这些失败的过程中，他改变了。他变得更善解人意，更善于倾听，更懂得领导艺术，更容易合作。”卡姆尔说，“更多的体贴和关怀”是史蒂夫·乔布斯“创造了难以置信般成功的苹果”的关键。乔布斯仍然是一个强硬的谈判者，一个具有挑战性人格的、喜欢争辩的人，一个完美主义者；但卡姆尔发现，只有在乔布斯抛弃了那些折磨他人的行为之后，他的伟大成功才会到来。
苛责他人也许会带来成功，但更会造成巨大伤害，即便你因此取胜，在我看来也算不上光彩。（P6-8）

斯坦福商学院的高人气职场沟通课！可复制的职场沟通力提升指南。
“职商”不是厚黑学，职场软实力永远代替不了你的专业素养，但是如果没有，你将会承受不必要的巨大损失。罗伯特·萨顿著的《跟任何人都合得来》能帮你重新审视一直以来习以为常的职场沟通方式，帮你分析你的职场环境、理清你的职场问题，从对内、对外两个方向找到问题的解决途径，提升你的职场综合实力。

职场上到底什么能力最重要——为什么你天天加班、努力工作，却依旧得不到老板的认可？
你是否深处“险境”而全然不知——为什么差不多的学识背景、一样的起点，你还在原地踏步，别人却混的风生水起？
……
很多事看似不公平，实际却是明码标价，抱怨加薪升职慢、每天工作不顺心，其实是因为你的职场沟通出了问题！90%的职场人都需要重新审视自己的职场沟通模式。想要在职场上弯道超车，提升职场沟通力势在必行。罗伯特·萨顿著的《跟任何人都合得来》用6大诊断问题帮你分析职长环境，9项互动策略、9项心理战术帮你找到解决问题的对外、对内的不同办法，提升你的职场综合实力，成为职场达人。