内容推荐 1998年3月6日,国内第一笔Internet网上电子商务交易成功。 2016年10月13日,马云在云栖大会上提出了“新零售”战略。 经过20年的发展,电子商务已经成为我国国民经济的重要组成部分,电商的崛起也改变了IT、零售、物流、地产、金融等很多行业的发展轨迹。而“新零售”作为对传统电子商务的继承和发展,带来的必将是整个行业的深远变革。 张坚伟著的《涅槃二十年(从电商到新零售)(精)》围绕电子商务和新零售,涵盖电子商务和新零售概述、电子商务平台与服务、电子商务市场与渠道、支付与安全、传统企业转型发展战略以及未来展望等内容,重点以平台服务、市场渠道、支付安全和发展战略为主,对上述问题进行了深入详细的分析与阐述。 目录 第一部分 电子商务与新零售概述 案例——淘宝网 1 电子商务产生与发展:历史选择结果 1.1 电子商务发展背景 1.2 电子商务定义 1.3 电子商务分类 1.4 电子商务发展历程 1.5 新零售提出与定义 2 电子商务发展环境:再接再厉 2.1 政治环境 2.2 经济环境 2.3 社会环境 2.4 技术环境 3 电子商务理论:百花齐放 4 新零售时代:或已来临 4.1 新零售与电子商务区别 4.2 新零售带来变化 5 新零售技术:突飞猛进 5.1 互联网:技术基础 5.2 物联网:未来基础 5.3 物联网引领新零售 5.4 巨头布局,规模初现 第二部分 平台与服务 案例——京东 6 电子商务平台:燎原之势 6.1 电子商务现状 6.2 电子商务B2C模式 6.3 电子商务B2B模式 6.4 电子商务其他模式 6.5 电子商务实例:平台模式 7 电子商务服务:多元融合 7.1 服务与支付 7.2 服务与物流 7.3 服务与产业链 7.4 服务与供应链 8 电子商务营销:传媒驱动 8.1 市场营销理论 8.2 新时代下的营销变革 9 新零售时代:依托黑科技 9.1 大数据 9.2 人工智能 第三部分 市场与渠道 案例——天猫商城 10 电子商务市?鹤莺嵊行? 10.1 电子商务市场特征 10.2 电子商务市场结构 10.3 电子商务市场垄断 10.4 竞争平台纵向关系的双边市场 11 电子和零售渠道:并驾齐驱 11.1 渠道均衡基本原理 11.2 渠道与供应链 11.3 渠道与损耗 11.4 渠道与零售促销 11.5 渠道与O2O 12 新零售时代:形态丰富 12.1 市场社群化 12.2 渠道内容化 12.3 消费场景化 第四部分 支付与安全 案例——支付宝 13 电子商务支付:如日中天 13.1 电子商务支付系统 13.2 账单支付 13.3 技术解决方案 14 电子商务安全:大势所趋 14.1 电子商务安全要素 14.2 电子商务安全技术 14.3 电子商务安全协议 14.4 电子商务安全管理 15 新零售时代:一体化趋势 15.1 支付系统一体化 15.2 安全融合一体化 第五部分 展望未来 案例——微信 16 新零售转型发展战略:全方位协同与互补 16.1 全方位在线协同 16.2 线上线下协同效应 17 结语:新商业时代 附录:计算公式 参考文献
|