第一章 跨境电商概述
第一节 跨境电商的定义
第二节 跨境电商的类型
一、以交易主体类型分类
二、以服务类型分类
三、以经营类型（平台）分类
第三节 跨境电商的发展历程
一、跨境电商的萌芽阶段（1999—2007）
二、跨境电商的发展阶段（2008—2013）
三、跨境电商的爆发阶段（2014至今）
第四节 跨境电商的特征
一、多边化，呈网状结构
二、直接化，效率高
三、小批量，高频度
四、数字化，监管难
第五节 跨境电商与传统国际贸易、国内电商的区别
一、跨境电商与传统国际贸易的区别
二、跨境电商与国内电商的区别
第六节 跨境电商发展面临的挑战
一、产品同质化严重
二、不重视品牌建设
三、跨境物流发展滞后
四、侵犯国外知识产权
五、非阳光化退税、结汇
六、跨境信用难以评估和争端处理困难
七、跨境电商人才缺失
第七节 跨境电商的发展趋势
一、交易市场将进一步扩大
二、交易主体将进一步增多
三、交易产品种类将更丰富
四、传统外贸企业将成跨境电商主流
五、跨境电商产业链将逐步完整
六、跨境电商综合服务业将兴起
第二章 跨境电商业务的开发
第一节 跨境电商的国际市场调研
一、跨境电商国际市场调研的内容
二、国际市场调研的步骤
三、收集国际市场行情资料的途径
第二节 跨境电商平台
一、主流跨境电商平台分析
二、主流跨境电商平台优劣势比较
三、跨境电商平台的选择
第三节 跨境电商产品的选择
一、跨境电商选品
二、跨境电商选品的行业动态分析
三、跨境电商选品数据分析
第四节 跨境电商产品的定价
一、供应商的价格基础
二、跨境电商产品的成本核算
三、跨境电商产品的定价策略
四、跨境电商平台的价格调研
第三章 跨境电商的营销方式
第一节 电子邮件营销
一、电子邮件营销的定义
二、电子邮件营销的特点
三、电子邮件营销的功能
四、电子邮件营销的作用
五、电子邮件营销的范围
六、电子邮件营销的原则
七、电子邮件营销的策略
八、电子邮件营销的技巧
第二节 搜索引擎营销
一、搜索引擎营销的相关定义
二、搜索引擎营销的原理
三、搜索引擎营销的价值
四、搜索引擎营销的特点
五、搜索引擎营销的推广方式
第三节 社交媒体营销
一、社交媒体营销的特点
二、社交媒体营销的优势
三、社交媒体营销的策略
四、适合跨境电商的社交媒体
第四章 跨境电商支付
第一节 跨境电商支付的相关概念
第二节 跨境电商的支付模式
一、传统贸易货款的支付
二、跨境电商货款的支付
三、跨境电商的灰色支付
第三节 跨境电商主要支付工具的对比
第四节 跨境电商支付工具的选择
一、北美地区
二、欧洲地区
三、东北亚地区
四、拉美地区
五、中国
第五节 选择跨境电商支付方式的影响因素
一、跨境支付方式普及率与覆盖范围
二、交易主体使用偏好
三、跨境支付方式的使用成本
四、跨境支付方式的特征与优势
第五章 跨境电商物流
第一节 跨境电商物流的相关概念
一、跨境电商物流的概念
二、跨境电商物流与传统物流的差异
三、跨境电商物流的特点
四、跨境电商物流企业的类型
五、我国跨境电商物流的发展现状
第二节 跨境电商物流模式
一、邮政小包
二、国际快递
三、国际物流专线
四、海外仓
五、边境仓
六、保税仓
七、集货物流
八、第四方物流
第三节 跨境电商物流模式的选择
一、不同交易方向
二、不同交易模式
三、不同交易品类
第六章 跨境电商风险防范
第一节 跨境电商的主要风险
一、政治和政策风险
二、信用风险
三、法律风险
第二节 跨境电商中的消费者权益保护
一、网络消费者具有的权利
二、网络消费者权益保护的基本原则
三、加强跨境电商消费者权益保护的对策建议
第三节 跨境电商中的知识产权保护
一、知识产权的概念
二、知识产权的特征
三、跨境电商侵权的表现形式
四、跨境电商和知识产权的立法现状
五、跨境电商中的知识产权纠纷特点
六、跨境电商中的知识产权保护政策
第四节 跨境电商中的争议解决机制
一、跨境电商网上争议解决
二、网上争议解决的现有模式
三、跨境电商争议解决机制构建
第七章 跨境电商第三方平台
第一节 亚马逊平台
一、全球开店
二、平台注册
三、亚马逊卖家中心后台设置
四、运营优化策略
五、亚马逊物流FBA
六、亚马逊A-to-Z条款
第二节 eBay平台
一、eBay平台

华树春、李玲主编的《跨境电商概论(全国高等院校跨境电商实训教材)》既可以作为大中专院校相关专业开展跨境电子商务课程的教材，也可以作为想要涉足跨境电子商务的企业、大学生创业者自我学习的参考用书。
本教材由高校老师和企业讲师联合编写，编者长期从事跨境电商领域的科研、教学、企业咨询及培训工作，具备扎实的理论功底与丰富的实践教学和培训经验。本教材从跨境电商的概论与类型、业务的开发、营销方式、支付系统、物流体系、风险防范等各个方面全面阐述了跨境电子商务，介绍了国内主流跨境电子商务平台的运营和操作过程，并对跨境电商数据进行了分析，内容详实，实用性强。