说话是人类最基本也最重要的沟通方式。用说话来交流思想、表达意志，是每个人必备的基本素质。说话是一门学问。说话可以反映出个人的素质和教养，说话能力强的人能把一般的话题说得非常动人，让人听了感到舒服。
戴奇编著的《说话也要有学问（珍藏版）（精）》教会我们说话是一门学问，对我们驾驭人生、改造生活、成就事业有着积极的作用。说话能力如何，直接关系自己人生的得失与前程。

第一章 以理服人，走遍天下
分析“利”“害”打动别人
用事实让别人信服
正面说理，不卑不亢
用数字代替雄辩
得理，也要给别人留有余地
第二章 以情动人，征服人心
煽别人的情，说自己的理
人情味的巨大征服力
运用“一咏三叹”的技巧
用“我们”代替“你”和“我”
第三章 顺势类比，化繁为简
用对方熟悉的事物类比
找到别人的兴趣点
讲道理不如讲故事
编故事不如记故事
学庄子利用平常之事物类比
第四章 适时赞美，令人心悦诚服
用赞美当礼物送给别人
赞美要恰到好处
赞美是一门精致的艺术
赞美方式可以多种多样
如何准确地把握赞美
第五章 暗下“圈套”，请君入瓮
步步引诱，层层设防
不必与之正面交锋
顺势引导，戳穿谎言
使对方陷入“进退两难”的境地
第六章 含蓄委婉，让人倾心
张弛有度，进退适宜
旁敲侧击，避免尴尬
迂回进攻，水到渠成
委婉拒绝别人的常用方法
要善于表达爱意
第七章 巧用“激将”，获得良将
劝将不如激将
激将方式决定成败
好胜心越强，越容易受“激”
激将要用在合适的人身上
提防被别人所“激”
第八章 幽默是最理想的润滑剂
幽默可以化解人与人之间的隔膜
幽默一点儿，交流更顺畅
机智调侃，化解矛盾
幽默以对，化敌为友
巧借幽默摆脱尴尬
幽默细胞如何培养
第九章 自我解嘲，摆脱窘境
要舍得拿自己开涮
能笑自己的人有权开别人的玩笑
自我解嘲，缓解难堪
高手的精彩自嘲
第十章 善用闲聊，自我推销
闲聊时该聊什么
掌握发问的技巧
不要随便否定别人
看准时机再插话
这六种话容易让人反感
闲聊时易犯的小毛病
第十一章 说得好不如说得巧
给自己借一张“口”
言此及彼，一语双关
掌握正话反说的技巧
巧用模糊语言来周旋
借“行为艺术”去说服
拒绝的话怎么说
第十二章 三思而言，话过难补
切勿交浅言深
良言一句三冬暖
不要轻易许诺
话不能说得太满
化解言语失当的5个妙招
第十三章 话不在于多，而在于精
一语可胜过千言
把话说到点子上
学会恰如其分地闭嘴
沉默的巨大力量
第十四章 口才中的诡辩艺术
诡辩的具体含义
能言善辩即为“诡”
“偷换论题”的诡辩术
回答提问的四个技巧
诡辩是智慧的角逐
第十五章 会听的人，才会说
倾听是沟通的开始
做一个被人信任的人
听人炫耀的技巧
会听，促成有效的交流
第十六章 用肢体语言达到沟通目的
微笑是一种国际语言
握手有礼，留下好印象
用手势达成说服
不得体的肢体语言让人不快
解读肢体语言的功力

每个正常人从咿呀学语起，到寿终正寝止，在
几十年的光阴中，不知道要说多少话。朱自清在《
说话》一文中说：“人生不外言动，除了动就只有
言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”可见说
话实在是小觑不得。我们天天说话聊天，不见得就
能熟能生巧，个个练出好口才。许多人说了一辈子
话，没有说好几句话；一些人就凭几句好话，千百
年来让人津津乐道。
在历史的长河里，有不少因绝佳的口才而闪耀
光芒的人。战国时期，口才大师苏秦与张仪，一纵
一横，皆词锋锐利，议论透辟，推事论理，切中时
弊。他们“一怒而诸侯惧，安居而天下息”，可谓
凭口才而纵横天下。三寸之舌，强于百万雄兵；一
人之辩，重于九鼎之宝。一句话产生的巨大影响力
甚至是你所料想不到的，刘备一言可以诛吕布，敬
新磨片语能够救己命……你说口才有多厉害！近现
代的诸多伟人，亦皆具备纵横天下的口才，孙中山
、毛泽东、周恩来、邓小平，哪个不是纵横捭阖？
华盛顿、林肯、罗斯福、丘吉尔，何人不是口才高
手？
同样一个意思，用不同的方式来表达，其效果
有天壤之别。李四没有遵守对张三的承诺，张三对
李四说：“你为什么要欺骗我？”这话可能引起李
四的不快与反感，继而引发一场意气之争或口水之
战；但若换成“你这样做让我很难过”，或许李四
会心生内疚并极力弥补他的过失。这只是日常生活
中一个极其微小的例子，但从中可以看出口才的重
要性。古文《尚书》有云：“唯口，出好兴戎。”
大意是：口可以说出良言而成为好人，也可以说出
恶语而成为谗贼寇戎，这其中的分野在于口才的好
坏。
什么样的口才才能称得上好口才呢？一句话：
在恰当的时机，对恰当的人，说恰当的话。要做到
这三个“恰当”，并不是一件容易的事。口才并非
只是嘴上的功夫，它是一个人综合素质的集中体现
。一个人若没有广博的知识，没有开阔的视野，没
有良好的心态，没有严密的逻辑，是不可能拥有良
好口才的。
古龙说：“有人的地方，就有江湖！”在武侠
世界里，侠客们依靠武功行走江湖；在现实世界里
，我们要靠口才纵横天下。现今人与人之间彼此的
依存度越来越高，作为沟通与协调的重要武器——
口才，也就越发显得重要起来。口才高手，能够把
一张嘴变成解决困难和成就大事的撒手锏。
如果说语言是思想的衣裳，那么口才则是语言
这件衣裳的裁缝。如何将语言裁剪成美丽得体的衣
裳，需要你进行全方位的、持续的学习与努力。而
良好的口才，给人带来的不仅仅只是沟通的顺畅，
还能给人带来自信与融洽的人际关系。一个人在别
人面前、在众人面前，若能够清晰准确地、生动形
象地表达出自己的思想和意念，这个人的自信心必
定会大增，性格也会越来越温煦与美好。而人际关
系的好坏和口才的高低更是有直接的关系，“良言
一句三冬暖，恶语伤人六月寒”——怎样说、多说
良言不出恶语，还真不只是个人的意愿问题，更涉
及口才的高低。
口才是否高超，关乎一生成败。遗憾的是，在
我们身边，常常会看到有些人愿意穷其一生去学习
各种专业知识，却忽略了口才能力的训练和提高。
他们认为口才不过是嘴上的花拳绣腿而已，中听不
中用。相信有这样偏见的人，在阅读完本书后会改
变看法。

在历史的长河里，有不少因绝佳的口才而闪耀光芒的人。
战国时期，口才大师苏秦与张仪，一纵一横，皆词锋锐利，议论透辟，推事论理，切中时弊。他们“一怒而诸侯惧，安居而天下息”，可谓凭口才而纵横天下。三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。一句话的巨大影响力甚至是你所料想不到的，刘备一言可以诛吕布，敬新磨片语能够救己命……你说口才有多厉害！近现代的诸多伟人，亦同样皆具备纵横天下的口才，孙中山、毛泽东、周恩来、邓小平，哪个不是纵横捭阖？华盛顿、林肯、罗斯福、丘吉尔，何人不是口才高手？
戴奇编著的《说话也要有学问（珍藏版）（精）》就带你领略说话的学问。

第一章 以理服人，走遍天下
世间万物都存在一个“理”。“理”是自然界客观存在的一种规则，或是事物运行的一种规律，或是人与人约定俗成的一种规范。月球讲“理”，所以能围绕地球转，它若不讲“理”，就会发生大碰撞。人要讲“理”，你不讲“理”，“理”就会用它的方式来报复你。
俗话说得好：有理走遍天下，无理寸步难行。良好的口才，首先要建立在讲理的基础之上。但“理”这个东西，一般看不见摸不着，人人都难免有困惑的时候。这时候，就需要一个来“说理”的人，或用确凿的事实、清晰的表达，来说明事理的必然，或用客观的理论、严密的逻辑，来证明事理的正确。
以理服人是口才当中最为“名门正派”的功夫，相当于武林当中的少林、峨眉、武当等名门正派的“以德服人”，口才纵横术的第一招第一式，非此莫属。
梅法官的高超口才
“二战”结束后，盟国组成远东国际法庭，11个战胜国的法官组成的审判团将对日本战犯的恶行进行审判。
当庭长卫勃宣布法官的座次安排为“美国、英国、中国……”时，中国法官梅汝璈立即举手：“我不同意。”梅汝璈说：“我认为应该按日本受降书签字顺序安排法官座次。中国应该排在第二位，也就是说，美国之后，应该是中国。”卫勃笑了：“梅博士，我们是来审判战争罪犯的，为什么对这样一个小小的问题如此在意呢？”“这个问题一点儿都不小。何况真理只有深浅，没有大小之分。”梅汝璈随即又虚晃一枪，“如果不接受降书签字顺序，我提议另一个最公平的方法，我们称体重，按体重大小决定座次。”在听到有人说法庭不是拳击场不需要按照体重排序时，梅汝墩说：“如果不按体重排座次，那么我认为唯一公平的就是按受降书签字顺序排名。我一点儿都不希望我们的国际法庭变成拳击场。”
外交无小事，一个座位次序问题会被赋予很深的含义。在争取国家应得的尊严上，梅汝璈先是提出自己的观点：应该按照受降书签字顺序安排法官座次才公平合理。如果不能，梅汝璈提出了一个轻松有趣的公平方法：按照体重来排。当然，他自己也知道这是不可能的。他之所以这样提议，一则暗示了按照受降书签字顺序安排的方法外，找不到更合适的方法了（只好按照体重）；二则有缓和气氛之效用。梅汝璈的口才，可谓有理有据兼有节。分析“利”“害”打动别人
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中。”苏轼这首咏庐山的诗揭示了一个深刻的道理：处身其间的人，往往看不清事物的本质。
人们经常会被情感、欲望以及种种错综复杂的事件蒙蔽了双眼，以致不能明白一些最简单的道理。要想用语言打动别人，就常常需要帮助对方拨开眼前的迷雾，拓宽狭隘的视野。这就不仅需要一个如簧之舌，还要有透过现象抓住本质的锐利眼光。抓住问题的利害，条分缕析、一针见血，这样说出来的话就能掷地有声、振聋发聩。
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