第Ⅰ篇 管理：道德与全球化
第1章 管理的性质
1.1 什么是管理?
1.2 管理挑战
1.3 管理的历史演进
1.4 管理者做什么?
1.5 管理者需要什么技能?
1.6 本书的计划安排
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第2章 社会责任与管理道德
2.1 如何形成个人的伦理道德
2.2 道德决策的基本方法
2.3 道德强度因素
2.4 社会责任
2.5 个人和企业如何做出更好的道德决策
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第3章 国际管理和全球化
3.1 全球化
3.2 了解国家的环境
3.3 国际市场进入战略
3.4 管理国际运营
3.5 跨文化管理
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第Ⅱ篇 计划与组织
第4章 战略管理
4.1 什么是竞争优势?
4.2 战略管理过程：设定方向08]
4.3 战略管理过程：制定战略
4.4 战略管理过程：战略实施
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第5章 计 划
5.1 计划工作概述
5.2 计划过程
5.3 计划工具
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第6章 组织结构与设计
6.1 组织结构的设计原则
6.2 常见的组织结构
6.3 网络组织结构
6.4 组织设计
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第7章 管理多元化的人力资源
7.1 人力资源管理的战略角色
7.2 人力资源管理活动—选择合适的人员
7.3 人力资源管理活动——促使绩效最大化
7.4 管理多元化的员工
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第Ⅲ篇 领导
第8章 领 导
8.1 什么是领导? ／／
8.2 领导和管理：相同还是不同?
8.3 跨国家文化的领导是否有区别?
8.4 领导与权力的使用
8.5 领导过程：领导者
8.6 领导过程：追随者
8.7 领导过程：情境
8.8 领导可以被替代吗?
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第9章 激 励
9.1 什么是激励?
9.2 激励的来源
9.3 适用于工作情境的激励理论
9.4 强化和结果
9.5 情境如何影响激励
9.6 价值观和工作态度的影响
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第10章 群体和团队
10.1 群体的基本类型
10.2 群体和团队的形成与发展
10.3 群体和团队的特征
10.4 当今组织中新兴的群体和团队类型
10.5 建立和管理群体与团队
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第11章 沟通和谈判
11.1 沟通的基本模型
11.2 沟通模式
11.3 沟通的媒介
11.4 沟通的组织环境
11.5 沟通障碍
11.6 提高你的沟通技巧
11.7 沟通与谈判
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第12章 个人和群体决策
12.1 个人决策
12.2 群体决策制定
12.3 参与性决策的权变模型
12.4 决策的速度和质量
12.5 改善决策制定的战略
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第Ⅳ篇 控制
第13章 运营管理
13.1 运营管理的本质和重要性
13.2 质量管理
13.3 供应链管理
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第14章 控 制
14.1 管理的控制职能
14.2 基本控制过程
14.3 组织中的控制范围
14.4 决定控制有效性的因素
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
第15章 组织变革与发展
15.1 组织变革的起因
15.2 确定组织在何处变革
15.3 评估是否需要变革
15.4 变革过程
15.5 克服变革阻力
15.6 管理变革
15.7 计划性变革的特殊方法
本章小结
复习题
自我评估
团队练习
章末案例
附录 管理思想和实践史

迈克尔·希特、斯图尔特·布莱克、莱曼·波特著的《管理学(第3版)》是由国际资深管理学者希特教授领衔编写的一本创新型管理学教材。全书系统地介绍了管理学的基本知识，结合大量的企业管理实践进行了阐述，实现了理论与实践的紧密联系。本书的三位作者都拥有深厚的学术功底，他们及时将管理学的前沿研究成果收入书中，使本书内容具有扎实的理论基础，兼具前瞻性和指导性。
在体例结构上，为使本书更加适用和科学，每章开头都安排了“来自一线的管理挑战”专栏，引导读者进入真实的管理情境，每章末尾则设置了“来自一线的管理挑战一一尾声”，描述章首专栏中的管理者怎样解决实际难题。本书还特别设计了“自我评估”环节，帮助读者通过测试思考自身的特点和定位。
本书适用于高校管理学课程教学，也适合管理者和研究者阅读和参考。