《人性的弱点》是戴尔·卡耐基的经典之作，本书汇集了卡耐基的思想精华，从人性本质的角度出发，深刻剖析了人性中的弱点，总结了为人处世、待人接物以及家庭生活的原则和方法，如如何迅速掌握维系人际关系的基本技巧、让人喜欢你的方式、赢得他人赞同的方法、更好地说服他人的诀窍、让家庭生活幸福快乐的法则等，告诉你在人际交往中的各种注意事项，使你能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所进步，直至取得成功。

第—章 把握人际交往的关键
了解鱼的需求
我要喜欢你
管住自己的舌头
如要采蜜，不可弄翻蜂巢
抓住每一个机会
扩大交际范围
自己制造交往的机会
永远不要证明给人看
让对方有备受重视的感觉
莫与他人较劲
无事也登“三宝殿”
该告别时就告别
第二章 把别人吸引到身边来
仪表是你的门面
一见面就喊出对方的名字
练就一流口才
微笑常挂嘴角
甜美而有韵律的声音
练就关照他人而不造作的功夫
谈论他的兴趣所在
对别人无限地感兴趣
制造戏剧化效果
第三章 不露痕迹，影响他人
用赞誉作开场白
说人之前先说自己
不要把意见硬塞给别人
“旁敲侧击”更使人信服
美誉的妙用
顾及对方的尊严
是我错了
批评勿忘多鼓励
第四章 交谈如何更愉快
十之八九，你赢不了争论
假如我是他
牵着他人的舌头走
争取让对方说“是”
鼓励对方多说
无声胜有声
用耳朵来交谈
四分之三的人渴望得到的
使用建议的方式
第五章 做好一生的规划
目标是人生的灯塔
确立人生的起跑点
描绘生命的蓝图
改变你一生的决定
拥有自己的计划
对自己进行“盘点”
不断翻新人生计划
第六章 与金钱和睦相处
金钱的本来意义
不要总是为金钱发愁
提升财商
节俭意味着明智
节俭的别名不叫吝啬
减少消费，你也做得到
避开负债陷阱
为你的明天而储蓄
第七章 学会“享受”工作
工作是生活的第一要义
树立正确的工作态度
没有工作的热忱，就没有生活的出路
别让激情之火熄灭
比薪水更宝贵的
别把工作当苦役
从工作中获得快乐
65岁不退休
第八章 写给将为或已为人妻的女子
前面总是有目标
你我来自不同的星球
做丈夫最忠实的听众
成为丈夫身旁的“信徒”
不要干预他的工作
我的生命掌握在你的手里
让他喜欢回家
携手应对生活的挑战
第九章 营造幸福家庭
对婚姻的忠告
爱与被爱
解读问题婚姻
爱情是一串念珠
甜言蜜语永不嫌多
停止致命的唠叨
不要试图改造对方
让爱成熟
第十章 跟忧虑说“再见”
忧虑是健康的大敌
已成定局，你所要做的就是接受
不停地忙碌也许是最好的选择
从改善最坏的情况开始
避免落入杞人忧天的状况
莫把忧虑深藏心中
与忧虑比耐力
不因小事垂头丧气
养成良好的工作习惯
第十一章 保持充沛的精力
把握休息的时机
像只旧袜子一样松弛
压力源于何处
高质量的睡眠
对抑郁负责
精神百倍的秘密
没你，地球照样转
第十二章 成就完美与和谐
最高形式的美
学会调适自己
善于比较
将逆境变成一种祝福
厄运的芳香
不要重复老路
走向平静的未来
播种美丽，收成幸福
和谐的生命乐章
第十三章 逐步迈向成功
跌倒不算失败
从做愚人开始
不行动，只会让事情更糟
英雄总是谦卑的
对不公正的批评——报之一笑
走出失败者的阴影
成功并非总是用“赢”来代表
剪掉多余的
多做阻抗训练

我为什么要写此书
在过去的35年中，美国出版社曾印刷过20多万
种书籍，大多数是极枯燥、无味和沉闷的，许多是
亏了本的。一位世界上最大的书局的经理最近对我
承认说，他的公司有75年的出版经验了，但还是每
出版8种书就有7种书是亏本的。
那么为什么我还要冒险写作此书呢？在我写好
之后，你为什么还要费事去读呢？这些问题都很有
道理，但读完下文你便一目了然了。
1912年起，我在纽约为职业成人讲授教育课程
。最初，我只开设了演讲术课程——用实际的经验
训练成人在商业面洽以及团体中能站着思想，更加
清楚、有效、镇定地发表自己的思想。
经过几个季节的培训，我渐渐觉得，这些成人
虽然急需说话的训练，但他们更迫切需要在日常事
务及人际交往方面得到更好的训练。我自己也深切
需要这种训练。应付人恐怕是你所遇到的最大问题
了，如果你是一位商人，更是如此。是的，即使你
是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师也是如
此。
数年前在卡耐基基金会的资助下所做的调查研
究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院另
外的一项研究所证实——在技术工作方面的工程中
，一个人事业的成功，约有85％决定于人类工程—
—即人格和领导他人的能力。
数年前，我每季在费城工程师协会举办课程，
同时也在美国电机工程协会分会开班。1500位以上
的工程师参加过我举办的讲习班。我由多年的观察
和经验发觉，在工程中获得最高酬劳的人，往往不
是懂得工程学知识最多的人。
我们可以付出每周25美元到50美元的代价，雇
用工程、会计、建筑或其他专业的技术人才，市场
上永远不缺少此类人。但是除了技术、知识之外，
再加上能发表自我见解的能力、担任领袖的能力、
激发他人的能力，那么他的收入，就自然很高了。
约翰．洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向
白罗雪这样说过“应付人的能力，也是一种可以购
买的商品，就像糖和咖啡一样。”他又这样说：“
我愿意对那种能力付出酬劳，它的代价要比世界上
任何东话都高。”
芝加哥大学和青年会联合学校曾举行一次调查
，肯定成人究竟要研究些什么！
那笔研究费用是25000美元，同时花了两年的时
间，调查的最后部分，是在梅立顿康耐铁克举行的
。那地方被人认为是典型的美国市镇，梅立顿镇上
的每一个成年人都作为访问对象，同时请他们回答
156个问题。
这些问题就像你的职业或专业是什么？你的教
育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题
是哪些？你如何利用空闲的时间？你的收入是多少
？你的嗜好是什么？你最喜欢的学科是什么？调查
人员所提出的是这一类问题。
调查后的结果显示出健康是一般人最注意的，
至于第二种兴趣，那是如何了解别人，如何与人相
处，如何使人喜欢你，如何使他人同意你的想法。
举办这项调查的委员会，决定替梅立顿的成人
举办一个包含这些内容的课程。他们努力寻求有关
这种主题的实用书籍，可是无法找到。最后，他们
去见一位世界著名的权威成人教育家，问他是否有
满足这些成年人需要的书。那位教育家回答：“我
虽然知道那些成人需要些什么，可是他们所需要的
这类书，却从未有人写过。”
根据我的经验，我知道他的话是对的，我自己
也已经费了很多年的时间，在寻求一本实用有效果
的、关于人与人之间关系的书籍。
由于很多人希望有这样的书，我才尝试写了一
本，那是为我讲习班所写的，希望你也会喜欢它。
当然，我们这里所定的规则不只是一种理论或
揣测。它们颇有奇效，听起来似乎让人不足以为信
，但我确实亲自听到或看见过这些原则改变了许多
人的生活与事业。
◆一位手下有340个雇员的老板加入了这--~)Jt
练课程。多年来，他曾没有限制或顾虑地指使、批
评或指责雇员。他不会从自己的口中发出仁慈的称
道与鼓励。在研究本书的原则之后，这位老板完全
改变了他的人生观。他的厂里也充满了一种从未有
过的忠诚、热忱与合作精神，340个仇敌变成了340
个朋友。
◆无数推销员因为运用了这些原则，他们的销
售业绩直线上升。许多人已经开了新户头——他们
以前无法奢求的户头。高级职员得到了更大的职权
、加多的薪俸。一位高级职员每年薪水增加5000美
元，因为他实行了这些规则。
◆屡次参加课程训练的妻子们说，自从她们的
丈夫受了这种训练后，自己的家庭比以前更加快乐
了。
◆男人们常对他们所得的结果感到惊异，全像
幻术似的。有时候，他们迫不及待地打电话到我家
中来，因为他们不能等待48小时之后，在正常上课
的时间报告他们的成就。
本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用
自己的那些潜伏未用的才能。

戴尔·卡耐基是20世纪伟大的成功学大师和心灵导师，他生致力于人性问题的研究。卡耐基在实践基础上撰写而成的著作，是20世纪畅销的励志经典，震撼了亿万心灵，指引了千千万万的人走向成功。
《人性的弱点(精)》引用了许多名人及普通人的真实案例，深刻剖析了人性中的弱点，讲述了他们如何充分认识自己，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这本充满力量和智慧的书，在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，拥有美好、快乐、成功的人生。

第一章
把握人际交往的关键
了解鱼的需求
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。
能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
每年夏天，我都会去梅恩钓鱼。我喜欢吃杨梅和奶油，然而基于某些特殊原因，我发现水里的鱼爱吃水虫。
所以在钓鱼的时候，我就清除其他想法，而专心一致地想着鱼儿们所需要的。
我也可以用杨梅或奶油做钓饵，和一条小虫或一只蚱蜢同时放入水里，然后征询鱼儿的意见——“嘿，你要吃哪一种呢？”
为什么我们不用同样的方法来“钓”一个人呢？
有人问到路易特·乔琪，何以那些战时的领袖们，退休后都不问政事，唯独他还身居要职呢？
他告诉人们说：“如果说我手掌大权有要诀的话，那得归功于我的心里明白，当我钓鱼的时候，必须放对鱼饵。” 我们怎么会扯到这上面来，那是无知的，不近情理的？世上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。
明天你希望别人为你做些什么，你就得把这件事记住，我们可以这样比喻：如果你不让你的孩子吸烟，你无须训斥他，只要告诉孩子，吸烟不能参加棒球队，或者不能在百码竞赛中夺标。不管你要应付小孩，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得你注意的一件事。
有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚，他们就犯了一般人常有的错误，只想到自己所需要的，却没有顾虑到那头小牛的立场……爱默生推，他儿子拉。而那头小牛也跟他们一样，只坚持自己的想法，于是就挺起它的腿，强硬地拒绝离开那块草地。
这时，旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形，她虽然不会写文章，可是她颇知道牛马牲畜的感受和习性，她马上想到这头小牛所要的是什么。
女用人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吸吮着她的拇指，然后再温和地引它进入牛棚。
从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是为我们的需要而做。
哈雷·欧佛斯托教授，在他一部颇具影响力的书中谈道：“行动是由人类的基本欲望中产生的……对于想要说服别人的人，最好的建议是无论是在商业上、家庭里、学校中、政治上，在别人心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都是属于他的，再也不会碰钉子，走上穷途末路了。”
明天当你要向某人劝说，让他去做某件事时，未开口前你不妨先自问：“我怎样使他要做这件事？”
这样可以阻止我们，不要在匆忙之下去面对别人，最后导致多说无益，徒劳而无功。
在纽约银行工作的芭芭拉·安德森，为了儿子身体的缘故，想要迁居到亚利桑那州的凤凰城去。于是，她写信给凤凰城的12家银行。她的信是这么写的：敬启者：
我在银行界的10多年经验，也许会使你们快速增长中的银行对我感兴趣。
本人曾在纽约的“金融业者信托公司”，担任过许多不同的业务处理工作，现在则是一家分行的经理。我对许多银行工作，诸如：与存款客户的关系、借贷问题或行政管理等，皆能胜任愉快。
今年5月，我将迁居至凤凰城，故极愿意能为你们的银行贡献一己之长。我将在4月3日的那个礼拜到凤凰城去，如能有机会做进一步深谈，看能否对你们银行的目标有所助益，则不胜感谢。
芭芭拉·安德森谨上
你认为安德森太太会得到任何回音吗？11家银行表示愿意面谈。所以，她还可以从中选择待遇较好的一家呢！为什么会这样呢？安德森太太并没有陈述自己需要什么，只是说明她可以对银行有什么帮助。她把焦点集中在银行的需要，而非自己。P1-3