龚俊编著的这本《青年社交宝典（珍藏版）》以精辟的论述、精彩的语言、典型的实例，将中外成功的社交艺术多角度、多层次地展示给广大青年朋友；具有很强的可读性、实用性和可操作性，是提高社交能力，走向事业成功的得力助手。

第一章 幸福的保障是社交能力
会社交，路越走越宽
会社交，办事能力强
会社交的人薪资往往更高
社交是获得幸福的重要途径
如何利用网络拓展社交
为自己编织一张可以调节的社交网
如何克服社交恐惧症
社交强迫症的成因和改善方法
你的社交能力有多强
第二章 顺畅的沟通从说话圆融开始
用闲聊开启话题
用亲切的称呼打开对方的心理之门
以对方关心的层面为谈话主题
善于倾听，更受欢迎
多肯定对方的观点
插话时要把握好分寸
用相似语言博得好感
不要吝啬你的赞美
多一些道谢和道歉
说什么话要因人而异
交谈中不同性格的人如何应对
话出口前要字斟句酌
避免说容易让人误解的话
管好嘴巴对别人是一种尊重
交谈时注意调节自己的声音
注意自己的言谈举止和表情
7种谈吐态度应摒弃
掌握电话交谈的5个原则
6种话易让人反感
第三章 办事讲策略，成事有方法
怎样请求别人帮你办事
说话委婉可以避免尴尬
投其所好，假装顺从
抓住对方的心理弱点
办事要学会变通
善于运用发散性思维
与9种性格的人的交流方法
办事要学会运用亲戚关系
办事要学会运用朋友关系
办事要学会运用老乡关系
办事要学会运用同学关系
办事要学会运用领导关系
办事要学会运用同事关系
受到冷遇怎么办
不被拒绝的6个诀窍
如何应对托你办事的人
第四章 用幽默感为影响力加分
幽默与笑声密不可分
幽默可以广结良缘
构成影响力的重要因素是幽默
幽默感让社交气氛更活跃
幽默地表达不满能避免冲突
敌意可以用幽默回击
巧借幽默摆脱尴尬
自嘲是不可多得的灵丹妙药
如何提高幽默水准
第五章 交朋友要学会主动出击
扩大交际圈的有效方法
如何给人留下好印象
友谊建立在尊重的基础上
让朋友的交际网为自己所用
把握“淡而不断”的交往原则
关系再好也好注意小节
朋友之间要把握交往的“度”
珍惜给你忠告和批评的朋友
如何对付难相处的人
人要长交，账要短算
如何区别好朋友与坏朋友
学会将朋友分等级
结交卓越人士的方法
慧眼识“贵人
第六章 修养表现在待人接物的礼节上
礼节是最高贵的“饰物”
注意礼节从打招呼做起
何为正确的握手礼节
送礼是一种社交艺术
掌握送礼的六大技巧
拜访别人应进度有度
敬语与谦辞能显示一个人的修养
举止不得体的表现有哪些
第七章 和为贵，朋友多了路好走
要有主动“让道”的精神
太较真会活得太累
每个人都有自己的处世原则
学会“爱”你的仇人
与两面三刀的人交往要谨慎
如何与爱贪小便宜的人打交道
别人暴躁我不躁
对搬弄是非的人敬而远之
第八章 圆滑做人，玩转职场
办公室政治躲不开
与人为善，积累人气
在办公室说话的5个要点
超实用的办公室生存策略
初入职场应该知道的“游戏”规则
不受欢迎的7个原因
和同事发生不愉快要正确处理
如何处理办公室中的感情关系
第九章 “谈”出来的爱情
用温文尔雅俘获芳心
了解女人心的7个诀窍
改变称呼的神奇功效
如何让关系更进一步
7个技巧帮你追到心仪的男孩
如何区分是友谊还是爱情
拒绝追求的4种方法
掌握约会的规则
女孩的恋爱宝典
让男人有机会献殷勤
尽量增加接触机会的次数
鼓励会让女孩变得更美
同居不可取
想清楚再结婚
让爱情保鲜
第十章 应酬是社交的法宝
八面玲珑的应酬技巧
要抓住客户的心，先抓住他的胃
难处大都可以通过饭局化解
友情可以“吃”出来
做客的3个原则
宴会着装要重视
做好东道主的技巧
关于介绍的注意事项
如何用口才驾驭宴席
学会酒桌规则，提高应酬水平
怎样说好祝贺语
避免无趣谈话的6个技巧
不该说的5个话题
谁能制造话题谁就是主角
制造欢乐气氛的9个诀窍
如何在酒宴中保持清醒
酒后之词要学会辨别
女士在酒宴中保护自己的技巧

一个人社交能力的强弱与否，往往会有云泥之
别。也正因为如此，生活中有人幸福快乐，有人却
很失败。
在提倡“充电”的今天，大多数年轻人都马不
停蹄地忙于学习各种专业知识与技能，以便不被高
速前进的社会列车抛下。只是，为考取各种证件而
忙得陀螺般急转的你，可曾好好想过：你是否忽视
了一门早就应该学习却至今未引起重视的主修课—
—社交？
美国著名社会学家卡耐基先生说过这样一句话
：“一个人事业的成功，只有15％是依赖于他的专
业知识和技能，而85％则是依靠他的人际关系和处
世能力。”人际关系和处世能力，实际上都属于社
交能力。
卡耐基这句名言之所以广为流传，并常常被引
用在各种书籍中，是因为其中闪烁着他对社会敏锐
观察的智慧。事实上，我们也常常会发现，一些在
学校成绩突出的同学，因为走向社会后继续保持“
一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的“传统”，
最终成为学者、教授；而一些学生时代成绩并不突
出的同学，在走向社会后因为具有高超的社交能力
，步步高升，竟成为这些学者、教授的领导。这个
现象看似反常，实则正常。因为当今社会是一个愈
来愈紧密的组织，很多工作的完成需要高超的沟通
能力、协调能力——这些都属于社交能力的范畴。
社交不仅是一个人事业成功的需要，还是人内
心自然的需求。有一句名言：如果你把快乐告诉一
个朋友，你将得到双倍的快乐，而你如果把忧愁向
一个朋友倾诉，你将被分掉一半忧愁。人的天性是
喜欢得到快乐，摆脱忧愁，而社交可以满足人们的
这个愿望。它可以使人们获得知心朋友，可以得到
他人的关怀和帮助，可以活跃并丰富人们的社会生
活，有益于人们的身心健康。
此外，社交还是人获得幸福生活的保障。生活
就是与人相处，相处得好，就生活得好。如果我们
有一个能对之吐露生活琐事的朋友，也就开凿了一
条通往美好生活的通道。而一旦失去倾诉心声的知
己，生活也就顿然失去光彩，变得一切空虚、恍惚
。社交可以帮助我们领悟生活的意义，促使我们培
养对生活的积极态度，感受生活的喻快和欢乐。
社交的好处还有很多，它是你人生要完成的首
要课题，谁掌握了社交的本领，谁就掌握了自己的
命运。
社会也是一所大学，社交是这所大学的主修课
——它占了85％的学分。相对来说，大多数刚从大
学里走出的年轻人并不缺乏专业知识和技能，他们
缺乏的是社交能力。每个人的社交能力都不是与生
俱来的，它可以通过后天的学习来提高。《青年社
交枕边书》从不同的角度为你阐释、分析了社交的
方法与技巧，总结社交的经验与教训，是青年朋友
提高社交能力的好助手。

社会也是一所大学，社交是这所大学的主修课——它占了85％的学分。相对来说，大多数刚从大学里走出的年轻人并不缺乏专业知识和技能，他们缺乏的是社交能力。每个人的社交能力都不是与生俱来的，它可以通过后天的学习来提高。龚俊编著的这本《青年社交宝典（珍藏版）》从不同的角度为你阐释、分析了社交的方法与技巧，总结社交的经验与教训，是青年朋友提高社交能力的好助手。

如何克服社交恐惧症
社交恐惧症又称见人恐惧症，是恐惧症中最常见的一种，约占恐惧症病人的一半左右。表现为怕与人见面、谈话，见人就紧张，面红耳赤，颤抖，因之常独居屋内避不见人。
如果他人是一个朋友、合作伙伴或陌生人，那是用不着害怕的；如果他人是一个考官，拥有评判、打分甚至决定命运的特权，就会让人觉得害怕。社交恐惧症患者显然是把别人当成考官了。中国人爱面子，他人都是考官，因为人人都有权力评判别人，个人的行为往往会被他人的评判所左右。
奇怪的是，社交恐惧症患者最怕的人是高官和美女。高官代表权力。美女代表性。当然，宫不一定要多高，只要社会地位高于患者，就会让人觉得害怕。有一位患者说自己怕所有的人，问他婴儿怕不怕，他说不怕；问他三岁孩子怕不怕，他也说不怕。原来，只要年龄和他差不多或比他大，他就怕。中国人喜欢论资排辈，年龄也是一种权力。
怕美女的性质有所不同，一般都是对美女有非分之想，又觉得这种想法不现实，“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，想把这种想法压下去，心理专家称，社交恐惧症是一种心理疾病，其病因很多，多数患者是源于心理上的不自信。据介绍，一些患者因家庭背景或自身有某些缺陷，从而产生自卑心理。有的人曾遭到别人的嘲笑，自尊心受到打击，心理上开始拒绝与外界沟通。久而久之，形成了社交恐惧症。专家提醒，治疗社交恐惧症应从树立自信心做起，重新唤起患者对自我的肯定和认识，如果病情较重，可用适量药物治疗，以此来消除心理紧张和缓解生理不适，帮助患者以健康、积极的心态面对人生。
生活当中，你不可避免地要与各种各样的人打交道。特别是那些身处职场的年轻人，社交是展示风采的重要方面，可能需要和重要人物交谈，在公众场合发表你的观点，出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是，你总是不由自主地退却，或硬着头皮去了，却因表现失态而让好机会自白溜走。你懊恼、后悔，可当下一个机会出现的时候，你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤，久而久之，自信心在一次次窘态中消耗殆尽。
日本人把社交恐惧症称作“恐人症”，真是太贴切了。不要小看了社交恐惧症，社交恐惧症已是继抑郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病，这可能是因为现代人面临的生存压力越来越大，特别是网络时代的来临，为人们带来了新的社交领域，若长期沉溺于网络上虚拟社会的社交活动，则会减弱与真实社会中人与人的直接交流的社交技巧。
美国著名精神病学教授戴维·西汉先生认为，社交恐惧症和心理、生理两方面的因素有关。其中，以心理因素最为常见。比如，从小性格受到压抑，害怕被别人拒绝，非常自卑，都可以导致一个人产生社交焦虑症。
过于沉湎于网络的人，也容易产生社交恐惧症。人是群居的动物，生存与发展都离不开与现实和社会的直接接触。一味地依赖网络，就没有机会在直接接触中培养和训练自己处理现实事务的能力，能力的下降进而会引发对现实生活的惧怕与退缩心理。网络其实就像人类发明了飞机就可以乘飞机旅行一样，是一个很好的工具。不过，假如一个人乘上“飞机”就再也不肯“降落”，那么他就有可能遇到越来越多的问题
对于那些具有社交恐惧症的人，编者的建议是火速寻求专业心理医生的指点。对于那些轻度的社交恐惧者，不妨先自我诊断一番。如果是沉溺于网络，那就得戒除网瘾了。如果是心态上的不自信，就努力多给自己一些自信。
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