邹一戈主编的《陶瓷外贸英语(全国应用型本科商务英语系列规划教材)》从陶瓷外贸特点出发，基于外贸工作流程，选取陶瓷外贸工作中的应聘、询盘、展会、投诉等8个经典场景进行编写，从听、说、读、写、译等5个方面设计教学内容，力图让学习者在短时间内对陶瓷外贸英语有所了解并能运用所学知识解决实际陶瓷外贸工作中遇到的实际问题。同时，教材亦可用于公司或培训机构培训陶瓷外贸员工，缓解佛山外贸人才缺口，助力佛山陶瓷产业的发展。
本教材在编写理念、编写形式和教学内容上都对传统陶瓷教材进行了颠覆性的改革，突出了以下特色：
1．以陶瓷外贸工作为导向，兼具实用性和前瞻性。
2．以综合性为教学设计理念，加强对学生综合能力培养。
3．以学生为中心，培养学生自主学习能力和创新能力。
总之，通过学习本教材，可以培养学生学习陶瓷外贸英语的兴趣和国际商务沟通能力，提高听、说、读、写、译方面的基本能力，提高陶瓷外贸从业者的基本素质，掌握陶瓷外贸工作过程必要的商务知识，以及商务基本礼仪、经济、贸易等方面的基础理论和管理经营理念；能够胜任陶瓷外贸工作，将陶瓷语言知识、交际技能、陶瓷文化背景知识和陶瓷外贸知识融为一体，为进行真实交际的陶瓷外贸活动而服务，成为复合型、国际型和应用型商务人才。
本教材的适用面广泛，既可以作为国际经贸、国际商务等涉外专业的商务英语教材，也可作为英语专业商务英语教材，还可作为大学英语选修课教材和行业培养教材。

Chapter One Job Interviews
Chapter Two Business Communication
Chapter Three Inquiry andOrder
Chapter Four Meeting
Chapter Five Advertising
Chapter Six Invitation
Chapter Seven Trade Fair
Chapter Eight Claims and Arbitration
参考答案
听力原文
参考书目