芝本秀德，Process Design Agent株式会社CEO，善于活用各种流程设计的技巧，同时担任咨询师。
曾参与过大型汽车零部件生产商、大型电子生产商的软件开发项目。以“品质无法逾越设计”的理念，领导数百名开发人员，并将提升工作效率及质量的解决方法体系化。
目前，以“提升组织和人员的工作质量”为核心，从事经理培训、企业咨询等业务。同时致力于写作、演讲、培训等活动。

第一章 人人都有的思考难题
“思考难民”的特征
概念技能的含义和作用
深度思考的必备要素
思考的“守、破、离”境界
压力是学习思考技能的必要条件
第二章 解决问题的八个步骤和五种思考技能
解决问题的八个步骤
五种思考技能
思考的“敌人”
第三章 思考技能之一：正确阐释概念
给价值下定义
给概括性词语下定义
将无意识转换成语言的训练
给管理下定义
给自己的职责下定义
用图形来区分“问题”与“课题”
第四章 思考技能之二：建立逻辑关系
建立关系才能有逻辑
工作中的六种关系
项目管理的难处
第五章 思考技能之三：优化思维结构
水槽异味事件
问题的结构化
输入与输出的结构化
流程图表述法
论证的结构
“新入职员工迟到”问题分析
第六章 思考技能之四：探寻本质规律
抽象的“梯子”
用“亲和图”法分析工程推进中出现的问题
第七章 思考技能之五：提高抽象思维能力
给“抽象度”划分层级
通过抽象化提高工作灵活度

在本书中，我想为大家介绍的内容主要分为两个部分，即“解决问题的八个步骤”和“五种思考技能”。简而言之，本书是专为商务人士量身定制的关于如何提高思考技能的教学材料。我会向大家介绍思考的基本方法，同时也希望能够帮助大家学会如何更加深入地思考问题。当然，也可以理解为是为了与大家分享到底该如何更好地解决问题。
近十年来，学习如何解决问题一直是商务人士的必修课。但如果要问他们解决问题的能力是否有实质性的提高，我想答案应该是否定的。理由很简单，当面对突发情况时会有很多人手足无措，另外，还有很多人已经习惯了职场中的循规蹈矩，不再有任何创新意识。
在此，我将从“到底该如何思考”这一基本问题开始，由浅入深，向大家介绍在日常工作中合理运用思考技能的方法。简单地说，我们所做的一切都是为了让工作的开展变得更加科学合理。大家可以想象一下，当你熟练地掌握了一些思考技能之后，会发生哪些意想不到的变化呢?
在工作中，熟练掌握思考技能就可以实现以下三点(见图1)。
第一，可以与客户、领导、同事、下属展开有关生产活动方面的讨论，并清楚地理解讨论的核心内容。要知道，有很多人都不善于讨论。他们有时很想和顾客或者领导理论一番，却往往力不从心；或者心里明明觉得哪里不对劲，觉得有些地方做得还不够好，却又没有办法准确地表达出自己的意见；又或者明知道错在哪儿了，可就是不知道该如何组织自己的语言，更不知道该从哪儿说起。结果就是脑子里一边想着有问题，一边又只能接受眼前的现实。当我们听出对方讲话中的问题时，如果可以弄清楚哪里出了问题，为什么会出现这个问题，并且能够向对方说清楚自己解决问题的方法，就不会出现明知有问题却又只能默默接受的情况了。
第二，可以向下属简明且准确地传达任务。想要提高下属的工作效率，在下达任务的时候就必须清晰明确而不是模棱两可。因此，用符合逻辑的语言告诉他们要做什么、该怎么做，是非常必要的。下属会根据任务要求去完成自己的工作。当他们把成果展示在我们面前时，我们需要对他们的工作给予一定的评价。一般情况下，我们也许会指出他们在文档归纳、企划书起草等工作上的不足，有时也会对他们经常犯的错误进行指正，但我们往往无法说清楚他们为什么会犯错。即使有时候会告诉他们该如何改正，却又不能准确地告诉他们为什么要这么改。如果一直无法向他们解释清楚为什么会犯错、为什么这么做就能弥补等问题，下次他们还是会犯同样的错误。对于这种情况，完全可以理解为一种领导的不称职行为。
第三，可以高效地向对方传递企划方案和报告内容。事实上，有很多人都不擅长做报告，也有些人在做报告时看似侃侃而谈，但实际上做出的方案却十分空洞且不具备任何可操作性。
P3-5

深度思考，是一件奢侈品。如何享用这份奢侈，是值得思考的。
《深度思考法》日本Process Design Agent股份有限公司董事长芝本秀德撰写，为你总结出深度思考的五种技能，打破思维定式，直击问题本质，不再陷于“浅思考”的无效劳动之中。
书中71张图表、3堂指导课、数十个案例，帮你解构商业领域和日常生活中的深度思考！

我想通过这本书，来实现我这十几年来一直努
力在做的一件事情，那就是同大家探讨一下究竟什
么才是思考的精髓。
有些人在思考的时候非常认真，却不知道该如
何有效地思考；有些人读过很多有关思考逻辑的书
，却始终也只是纸上谈兵。如果你也存在这样的困
扰，我相信在读了这本书以后，你会很明确地知道
自己该如何思考问题，或者可以学会该采用什么样
的练习方式来提高自己的思考能力。
我本人是软件工程师出身，虽然这本书里有一
部分内容和软件开发相关，但大部分内容也适用于
其他行业。也许有人会担心所属行业不同，我讲的
内容无法适用于他的实际情况。那么请放心，思考
这项能力无论在哪个行业都是相通的。
2015年4月，我在日经BP出版社举办的“一个可
以使用10年的思考技能”研讨会上做过主题演讲，
这本书的内容就是在这个演讲的基础上引申开的。
首先，我做个自我介绍。我叫芝本秀德
（Shibamoto Hidenori），出生在大阪府的坍市。
大学一毕业我就进了一家IT公司，并且在那里做了
很长一段时间有关汽车电子系统软件开发的工作。
之后，我又做了一段时间文教系统软件开发项目的
负责人。
现在，我担任PROCESS DESIGN AGENT株式会社
（股份有限公司）的董事长。我们公司的主要经营
范围包括咨询、进修培训以及研讨会的活动策划。
而我的主要咨询主题就是“提高人员与组织的执行
力”。很多时候，大家有着很好的构想和周详的计
划，可一旦执行起来却发现困难重重。而我的工作
就是帮助企业解决这些难题，比如支援它们的项目
管理工作，或者在系统开发方面保证客户与开发者
之间可以进行顺畅的沟通。有时候我会直接加入它
们的PMO（Proiect Management Office，意为“项
目管理部门”），来帮助它们推进项目的顺利实施
。
我把研究“Value Engineering”（VE，价值
工程）作为自己毕生所追求的事业。在大家熟知的
与制造业相关的方法论中，价值工程
与“Industrial Engineering”（IE，工业工程）
、“Quality Control”（QC，质量控制）并列为
三大管理技术。这些方法论都在关注究竟该如何实
现既能进一步降低成本又可以不断提高组织的运行
效率。目前，价值工程的体系化方法论已经形成，
我参加过在美国举行的价值工程大会（Value
Summit），并发表了关于最新方法论的论文。所以
在后续章节中，我可能还会多多少少地提到一些有
关价值工程方面的内容。
目前，我出版的书主要有《成为一名成功领导
的必读技能》《提高思考效率的45种方法》，这两
本书是由Discover21出版社发行的。另外还有一本
书叫《工程经理的项目设计入门》，由日经BP出版
社出版。现在我写书用的是自己的本名“芝本秀德
”，而之前那三本书用的则是笔名“上村敏彦”。
写这本书的理由
一直以来，我从事的工作都与“思考”这件事
有着千丝万缕的关系。从软件开发人员到现在的咨
询顾问，这些工作都离不开思考。我想各位读者也
应该跟我差不多吧。在我们生活的这个时代，不需
要用大脑去思考就能完成的工作可以说基本已经没
有了。
……
我就属于反应比较迟钝的那种，不明白就是不
明白，不能假装自己弄明白了。因此，如果不能让
我慢慢消化，我是很难把事情搞清楚的。虽然这么
做会花费很多时间，但精心整理出来的成果会给我
今后的工作带来很大的帮助。我可以将它传授给我
的部下、后辈们，也可以用于现在所从事的咨询工
作，甚至在给别人做培训的时候也可以用得到。
下面我们换一个话题。我在给企业做咨询的时
候，经常会问企业经营者一个问题，那就是他们给
员工做培训的目的是什么。各位读者觉得出现频率
最高的答案会是什么呢?其实他们并不指望通过培训
来让员工在短时间内提高自己的工作技能，而是想
让员工看到希望，或是让员工有学习的动力，也想
让他们学会该如何学习，并且知道自己前进的方向
在哪里。因为经营者知道，人一旦有了希望就会有
奋斗的动力，有了方向就知道自己该做些什么。我
们不可能通过一次研讨会就让别人学会一项技能，
而应当在日常的工作中不断地积累和总结经验。本
书的出发点也是一样的，各位读者仅仅通过阅读不
可能一下子掌握所有的思考技能，但它可以为大家
提供一个良好的开端或契机。
当我们有了契机，接下来要做的就是用实际行
动去努力了。无论你是一个非常善于阅读并有一定
理解能力的人，还是一个从小就很不喜欢阅读的人
，都会很容易接受我这本书里所阐述的内容。但要
问是不是所有人读了以后都能学会如何思考，我的
答案是否定的，因为每个人都会有自己独特的处理
方式。当然，虽然不需要有多强的学习能力，但也
要求我们应该有敢于尝试和锲而不舍的精神。换句
话说，只要你实际行动了，就一定会有回报。所以
，请大家在读完这本书之后，务必要学以致用，只
有这样，你的思考技能才会有所提升。

不思则罔，可你真会思考吗？
“花时间思考”不等于“深度思考”。芝本秀德著的《深度思考法》在总结各类前沿思考法的基础上，结合生活和企业管理中出现的各种问题，提出了能真正解决问题的“深度思考法”。作者制定了一套解决问题的流程，并把整个流程分为八个步骤，在此基础上系统讲解了怎样正确阐释概念、怎样建立逻辑关系、怎样探寻本质规律等实现深度思考的五种技能，展示了“守、破、离”的思考境界，为希望提升思考能力的人提供了有效的途径。
本书将帮助你解决工作与生活中遇到的思路混乱、想错方向、无法抽象化等思考难题，指引你透过现象抓住本质，让问题迎刃而解。