深圳市高度重视深圳质量的实践与创新。2017年，深圳市市场和质量监督管理委员会决定编写《质量发展的实践与创新——“深圳速度”向“深圳质量”的跨越》（由陈彪主编），从五大发展理念和供给侧结构性改革的角度，深入探究深圳质量的内涵和外延，总结和梳理从2010年到2016年深圳质量在经济、文化、社会、生态、城市建设管理和政府服务发展六个领域的实践经验和成效。

第一部分 背景篇
第一章 深圳质量建设的必要性和紧迫性
第一节 “深圳速度”创造奇迹
第二节 “深圳速度”增长极限
第二章 深圳质量建设的意义和作用
第一节 中国迈向质量时代
第二节 “深圳速度”向“深圳质量”的转变
第二部分 理论篇
第三章 质量的内涵与外延
第一节 质量概念的演变
第二节 质量发展的认识
第三节 速度、质量和发展的内在逻辑
第四章 深圳创新城市发展理念
第一节 深圳质量的理论依据与内涵
第二节 深圳质量是五大发展理念的落实和具体化
第三节 深圳质量是供给侧结构性改革的地方实践
第三部分 综合篇
第五章 构建深圳质量
第一节 树立“高质量”为目标的质量追求
第二节 弘扬“大质量”为特点的质量文化
第三节 推动“大质量”制度化建设
第四节 健全质量工作体制机制
第五节 打造质量发展共建格局
第六节 加强质量工作考核激励
第六章 打造深圳标准
第一节 深圳标准的概念和特点
第二节 时代发展造就深圳标准
第三节 打造更友好标准环境
第四节 促进深圳标准创新发展
第七章 铸就深圳品牌
第一节 实施深圳品牌发展战略
第二节 强化深圳品牌发展基础
第三节 构建深圳品牌发展梯次
第四节 加大品牌保护力度
第八章 树立深圳信誉
第一节 “四位一体”构筑深圳信誉
第二节 用诚信建设为深圳信誉筑基
第三节 加快推进社会信用体系建设
第四节 成熟的信用应用提升城市信誉
第四部分 体系篇
第九章 创新支撑的经济发展质量
第一节 创新助推经济质量提高
第二节 新兴产业的质量效益发展
第三节 服务业内生动力和质量
第十章 品味提升的文化发展质量
第一节 推进文明城市建设
第二节 升级文化产业结构
第三节 推动文化经验“走出去
第十一章 稳定和谐的社会发展质量
第一节 社会质量整体提升 第二节 完善住房保障机制
第三节 优质教育共享发展
第四节 提升医疗服务品质
第十二章 绿色环保可持续的生态发展质量
第一节 树立生态保护优先发展理念
第二节 完善生态文明体系建设
第三节 建立有效生态监管机制
第十三章 更富魅力的城市建设管理质量
第一节 特区一体化的城市质量提升
第二节 紧凑集约理念完善城市建设
第三节 智慧城市理念促进城市智能化跃升
第十四章 全心为民的政府服务发展质量
第一节 全心为民的政府服务
第二节 健全部门联动高效机制
第三节 政府服务质量绩效考核体系
第五部分 质量指数篇
第十五章 深圳质量指数评价体系
第一节 深圳质量指数评价体系构建的原则
第二节 深圳质量指数评价指标体系
第三节 深圳质量指数权重设计和测算方法
第十六章 深圳质量指数的测评
第一节 深圳质量指数测评
第二节 行业指数测评
第六部分 质量技术篇
第十七章 质量技术基础建设
第一节 质量技术基础建设的背景
第二节 深圳推进质量技术基础建设的举措和成效
第七部分 特色篇
第十八章 政府质量特色
第一节 率先推进商事制度改革，改善营商环境
第二节 实施样板引路制度提高工程质量
第三节 推进卓越绩效管理模式，提高教育质量服务
第四节 坚持不懈铸造“深圳蓝
第五节 完善智慧品质交通
第十九章 企业质量特色
第一节 华为“以客户为中心”的大质量
第二节 中集持续的质量改善体系
第三节 平安高质量服务运营模式
第八部分 法规政策篇
深圳经济特区质量条例(2017年4月27日深圳市第六届人民代表大会
常务委员会第十六次会议通过)
深圳市人民代表大会常务委员会关于加强深圳经济特区标准建设若干问题的
决定(深圳市第五届人民代表大会常务委员会公告第170号)
中共深圳市委深圳市人民政府关于加快转变经济发展方式的决定
(深发[2010]12号)
深圳市人民政府办公厅关于印发关于创造深圳质量的行动计划的通知
(深府办[2011]8l号)
深圳市人民政府关于开展质量强市活动的实施意见
(深府[2010]183号)
深圳市质量发展“十三五”规划后记