《别让你的努力输在不会表达上》是一本职场口才类图书，针对很多人虽然具备很好的执行能力和敬业精神，但由于不善于精准表达而陷入职场困境的现状，通过情景案例和训练方法相结合的方式，从表达时机、表达形式、表达技巧等方面阐述了职场中汇报工作、提出建议、表达意见的方法与技巧。

第一章 会表达，就是要把话说到点子上

简洁精练，言不在多

准确表达自己的意图

把握关键，说话要抓重点

会说贴心话，懂得安慰人

说话要找准时机

把话说到点子上

说出的话耍尽量让人满意

生动的语言具有相当的说服力

与陌生人交谈，尺度是关键

寒暄需要恰到好处

采用得体的说话方式



第二章 会表达，就能提高交谈的成功率

把想法表达清楚

运用说话的技巧可让人一见如故

通过闲谈来深入交往

不要忽视说话的场合和身份

说出的话要使他人易于理解

如何与他人成功交谈

招人喜欢的说话技巧

谈话时要避开禁忌

将语言表达变得多姿多彩

提高交谈效率的方法

交谈需要互动



第三章 会表达，就能轻松化解尴尬

找准反驳的话题和时机

以含蓄的语言表达不满

要学会及时补救口误

学会适当自嘲消除隔阂

反唇相讥，回击不怀好意者

掉转话题，巧妙化解尴尬

要会自我调侃

装作不知道，说得更奇妙



第四章 会表达，就能巧妙化解矛盾

困境中要以情动人

对于他人的无意冒犯应保持宽容的态度

常说“我们”，而不是“我”

小摩擦可以通过“和稀泥”的方法来解决

对于职场矛盾要注意细节

面对矛盾，可以转换思想方式

妙用双关语，化解尴尬局面



第五章 会表达，就能让人心悦诚服

如何采用说服姿势

牢记说服手势

掌握好说服声调

归谬说服，让对方认同你

巧用暗示，避开正面交锋

现身说服，增强真实感

树标说服，引人共鸣

唤醒说服，激发心理潜意识

比喻说服，发人深省

对比说服，一目了然

借物说服，相得益彰

妙用激将，因人而异



第六章 会表达，再难的事也能办成

攻心有术，暗示有方

用“是”说话，用心诱导

迎合有道，投其所好

善于吹捧，搔到痒处

先替对方着想

用“奉承话”求人

说话“诚恳”，求人不难

“攀高枝儿”求助贵人

迂回诱导，以话套话



第七章 会表达，就能与上司得体交流

跟上司说话要注意分寸

接受上司指示时的注意事项

怎样让上司同意你的观点

与多疑的上司相处的艺术

如何拒绝上司的“圣旨”

向上司汇报工作的注意事项

如何面对上司的无故指责

给上司提意见的技巧

如何指出老板的过错



第八章 会表达，就能与同事顺畅沟通

同事间说话的“纪律”

同事间说话的注意事项

巧用幽默语言分享快乐

与同事聊天的注意事项

避免无谓的闲聊

及时消解与同事的误会

理智对待同事的冷言冷语

如何应对同事与你抢功的情形

指出同事缺点的艺术



第九章 会表达，就能与下属成功交谈

如何掌握与下属说话的分寸

把握重点与下属交谈

向下属提问的语言技巧

如何向下属表达自己的观点

与下属说话的注意事项

模糊语言的妙用

发布坏消息的艺术

如何应对下属的抱怨

高效实施命令的秘诀



第十章 会表达，就能让家庭远离争吵

沟通是寻找美好回忆的良方

如何调剂夫妻感情

要懂得如何赞美孩子

平等地和孩子交谈

对孩子说话要讲究技巧

与孩子有效沟通的秘诀

对孩子忌说的话

说服父母有妙招

父母吵架时的劝说艺术

如何对待父母的打骂

恰当化解与父母的争执