第一部分 理论篇
引言 日本工资及人事待遇制度的历史演变
——年功主义与成果、绩效主义的冲突
问题的提出
二战结束时的工资制度
职务工资的历史演变
职能工资的历史演变
日本式能力主义的实质
年功主义与成果、绩效主义的冲突
展望
第一章 有效利用“人”的组织战略
管理“人”的必要性和重要性
日本劳务管理的内容、目的和对象
日本劳务管理理论的历史演变
美国劳务管理理论的历史演变
日本的人力资源管理概念
新人事部门的职能
展望
第二章 员工与工作组织
生产系统与作业体系的演变
职务设计理论与方法
未来生产与作业体系的再造
组织中的领导力与激励
组织中的沟通
领导力和激励机制
领导理论
激励理论
第三章 员工与工作的匹配
日本企业的雇佣、录用和退职
人员配置与能力评价
员工的教育训练和能力开发
录用管理和退职管理
日本式雇佣惯例与劳动力市场的关系
人事考核的意义和方法
专门职制度和职能资格制度
OJT与Off-JT
能力开发管理
人才管理中的能力概念
多样化人才与技术经营人才的培育
第四章 工作条件
就业规则的含义与内容
就业规则与劳资关系法规的关系
劳动时间管理
工资体系与工资类型
“工作工资”的意义和内容
奖金、退职金和优先认股权
工资上涨与生产率的关系
泡沫经济崩溃后的工资
日本的工会与劳资关系
集体谈判与劳资协议制
日本劳资关系的稳定机制
第五章 舒适职场的创建
职场环境
劳动安全管理与劳动卫生管理
办公室环境与办公室效率
办公自动化对雇佣和劳动的影响
办公室的安全卫生管理
以人为中心的办公室环境
从不满意的办公室环境到舒适的职场环境
日本企业的福利厚生
福利厚生的意义和内容
从企业福祉到企业厚生
日本的新福利厚生措施
附录1 日本泡沫期后女性劳动者和管理者的
就业意识及职业生涯发展变化的考察
前言
企业的“劳动者女性化”
女性工作意识和企业的态度
女性就业意识与职业生涯发展
女性职业生涯发展的障碍和促进因素
结语：女性职业生涯发展的进一步考察
附录2从“近江商人”看日本式CSR促进经营力
——以家训“三方得利”为中心
前言
近江商人的特征
近江商人的企业经营
近江商人的“诸国产物周转”
强制性资本积累和“帐合法”
近江商人的组织能力
结语：近江商人的CSR经营
第二部分 实践篇
案例1 JR东日本公司技术经营人才的录用及培育过程
——基于问卷调查结果
研究目的与构成
JR东日本公司员工构成的特点
JR东日本公司人事管理制度的现状
JR东日本公司的技术经营人才的确保和培育
思考题
读一读
案例2 快餐业非正规员工的人力资源管理
——以快餐店非全时工和兼职工为例
研究目的与构成
A公司非全时工和兼职工的人事、工作和
工资管理现状
A公司问卷调查结果
非全时工和兼职工劳动的相关术语及统计资料
思考题
案例3 泡沫经济期工资和人事待遇制度改革的考察
——从属人、年功主义到日本式能力主义
研究目的与构成
企业概况
人事待遇制度改革的准备阶段——实施职务分析和
访谈调查
职务分析、访谈调查的结果
引进职能工资的步骤
能力主义工资体系运用上的注意事项
工资成本估算的要求
工资成本估算的结果
思考题
读一读
案例4 日本外资企业女性的就业意识
——基于香奈儿(股份有限公司)的访谈调查
研究目的与构成
大学生就职情况
外资企业的状况
香奈儿公司访谈调查
思考题
读一读
案例5 东京圆顶酒店人事制度、人才培育和教育训练
研究目的与构成
企业概况
酒店业的规模
经营理念与组织图
经营业绩与营业资料
教育制度
人事制度
结论
思考题
读一读
译后记