《麦肯锡精英的48个工作习惯》通过回顾作者户塚隆将在高盛集团、麦肯锡咨询公司和哈佛商学院的经历，总结出这三家机构所推崇的思考方式、价值观和工作方法。

高盛、麦肯锡和哈佛商学院所推崇的成功要素大致可以整理为以下4点：重视人脉投资；不断充实自己的内在与外在；保证每天定量完成任务；以宏观的眼光看问题。

在本书中，作者将这4点细分为48个习惯，尽量穿插读者熟悉的小故事来传达其要义，以便读者理解其精髓。

《麦肯锡精英的48个工作习惯》作者户塚隆将回顾了自己在高盛、麦肯锡、哈佛商学院的工作和求学经历。他发现身边的国际化精英都具有共通的特质，坚持着常人最容易忽略的细节和习惯，比如：开会必定发言、利用周末投资自己、用高出阅读三倍的时间思考、用独特的方式规划职业生涯，每天坚持用一连串的忧秀习惯磨炼和反思自己……

如果你也想和这些国际化精英一样，实现自我提升，书中介绍的48个工作习惯，值得你终身实践。

序言1 世界上的杰出人物为什么会重视这些成功经验？

序言2 世界顶级公司教会我的东西

第一章 投资人脉

 珍惜超越利害关系的人脉

 在人脉上投资珍贵的时间与金钱

 能记住每一个学生名字的哈佛教授

 对交谈抱有诚意，并进行真挚的提问

 要清晰地记住与对方相处的时间

 不刻意逃避与公司前辈或上司喝酒的场合

 不管多忙，没周都要跟与工作无关的人见一次面

第二章 磨炼内在与外在

 出电梯时要礼让他人

 别把“对不起”挂在嘴边，要多说“谢谢”

 培养思考无固定答案的问题的习惯

 麦肯锡咨询公司的读书术——读书之后，要花三倍的时间来思考

 读报的同时，要思考“大家的反应”

 比起新颖的想法，要更加重视坚定的意见

 不要靠网络“作弊”，独立思考，然后找出答案吧

 离开办公室时，请拿着笔和纸

 用“3个关键”锻炼瞬间思考的能力

 养好自己的身体，打造一个不迟到、不缺席的强健体魄

 注意健身，让心灵返老还童

 服装整洁比个性更重要

 两周护理一次鞋子

第三章 养成不被时间操纵的工作习惯

 无论遇到什么情况，都要提前10分钟到场

 哈佛毕业生教给我的周末自我投资术

 夺取明日之晨的仪式

 在新的一周开始之前，将自己从OFF状态切换到ON状态

 高盛集团的优先顺序设定法

第四章 决定性的沟通创造出成果

 将笔记本放置在三秒钟就能打开的地方

 接到委派的任务之后，当场确认需要完成的任务信息

 接到工作任务后，5分钟内马上开始安排进程

 回复邮件的速度=别人对你的评价

 向上司报告、联系、交谈时要先发制胜

 在汇报、联系、交谈时穿插假设来说服对方

 让繁忙的上司挤出时间

 向上司报告工作要选在第二天一大早

第五章 在能间接产生利益的资料及会议方面做出自己的贡献

 要将自己的资料视作“自己的商品”

 麦肯锡准备的资料为什么只有一种颜色？

 准备资料时要有“连环画”与“3W”的意识

 用“麦肯锡笔记”准备一份具有强大说服力的资料

 不局限于“一张表格，一条信息”

 将注意细节贯彻到底

 如果在会议上不发言，那么这跟缺席没什么两样

 开会时，要坐在白色书写板前

第六章 提高全球化的职业技能

 将爱国心理转化为动力源泉

 英语说得再流畅，不如提高富有逻辑性的交流能力

 设立明确的英语学习目标，用最短的时间实现目标

 工作时以更高的标准要求自己

 不从公司“退学”，力争顺利“毕业”

 “私人笔记”不离身，进行明确的目标管理

后记

与外国人问候时应注意“握手的质量”

一个身材高大的白人男性面对着很多等待与他交换名片的商业人士。他微笑着反复地说“Nice to meet you”（很高兴见到你），然后用宽大的左手笨拙地接过递来的名片。

然而有那么一瞬间，他们脸上流露出困惑的表情，被我无意中捕捉到了。

他是一位才华横溢的投资银行家。我大学毕业进入高盛集团后，起初负责的是一个国际收购案，当时，他是顾问负责人。但是很遗憾，这个案子历时三个月，由于买卖双方没有达成共识，最终只能以失败收场。

在那个收购案中，我们的顾客是一家日本的国际化的优秀企业。之前的那一幕就发生在顾客方和担任顾问的美国投资银行的合同项目团队之间的专案启动会议上，地点是在离东京车站很近的、坐落在商业街中心的总公司会议室。

不管是在商业场合还是在私人场合，第一印象都极为重要。所谓“第一印象”，顾名思义，是指初次见面的瞬间对对方产生的印象。那么，在与外国人碰面的商业场合，采取什么样的方式才能有效地给对方留下一个好印象呢？

日本商业人士在初次见面时，首先会相互交换名片，礼貌地行礼，然后才会坐下并将名片按座位的次序摆放在桌子上。这时，气氛会很严肃。当话题渐渐展开之后，气氛才慢慢地缓和。这时，人们开始相互交谈，喝几口茶，聊一些业务上的事。交换名片时，人们会谦虚地低头，向对方行礼，然后用双手将名片礼貌地递给对方。递名片时要遵循由近及远的顺序，切忌单手接过对方的名片。

美国商业人士在初次见面时会表现得十分友好。他们希望自己表现得像个可靠而又能力出众的合作伙伴，在他们看来，这一点非常重要。双方交换名片的主要目的是为了日后有彼此的联系方式，其自身并没有仪式性的含义。所以在向外国商业人士致以问候时，不要妄想通过交换名片就能马上获得好处。

那么，要给对方留下好印象的秘诀是什么呢？那就是“握手的质量”。

直视对方的眼睛，微笑着伸出手，坚定地与对方握手两分钟。同时，用洪亮的声音说出自己的名字，确认对方是否听清楚，如果对方听得不太清楚，可以补充拼写。

如果是我的话，我会慢慢地说：“Hi，I am Taka，T-A-K-A-Taka.”这时，你要注意一点，那就是必须将对方的名字一字不差地记在心里，并说出对方的名字加以确认。

在这里，我之所以强调“握手的质量”，是因为美国人之间所谓的握手与日本人之间爽快的握手大为不同。美国人握手的力度很强且很坚定，软弱无力的握手肯定不会给对方留下好印象。对于女性来说，握手时，温柔中还要夹杂着力度，紧紧地握两分钟是最理想的。

美国人是在握完手并相互进行自我介绍之后才交换名片的，这时，你要单手爽快地将名片递给对方，不必在意名片的朝向或是双手还是单手，而且也没必要弯腰行礼。

如果按照日本人的方式，低下头、谦虚地拿出名片并双手递给美国人，可能会使对方误解。如果打招呼时不注视对方的眼睛，那么很可能给对方留下一种不自信的印象。而自我介绍时不握手，不仅会显得很冷淡，还很可能于无形中在双方之间设置沟通障碍。

如果过于在意巧妙地交换名片这种形式，结果可能是，你的手里只会留下写着公司名称和头衔的名片，而你对这个人本身毫无印象。等你坐下之后再努力将名片与每个人对号入座，会让外国人觉得非常滑稽。

如果双方以一次得体的握手作为开端，谈话就会自然而然地展开，并在友好融洽的氛围中顺利地转入正题。这样，即使以后你出席一些宾客云集的会议，对方也会把你当作值得交流的对象，看着你的眼睛说话。

P29-32

世界上的杰出人物为什么会重视这些成功要素？

在我的职业生涯中，很多次都受到了我的中国朋友的积极影响。我在日本的庆义大学上学期间，交到了两个来自中国的留学生朋友。他们的求知欲比其他任何国家学生的都强，并且喜爱广交朋友，勤奋好学。大学毕业之后，我来到高盛集团东京分公司工作，在那里，我又遇到了同样优秀的中国同事。他们做事总是积极进取，是我们同批人当中最早进入美国商学院进修，之后又为建立新业务不停奔走的优秀同事。从高盛集团离职之后，我进入哈佛商学院学习，在那里，我接触到的中国学生竞争意识强、头脑清晰、积极活跃，他们对我影响很大。毕业之后，我到麦肯锡咨询公司工作。和我同批进入公司且最有存在感的仍然是中国同事。他们作为我的朋友，给予我的积极影响成了我前进的最大动力。

对我来说，这些中国朋友十分亲切。这大概是因为中国和日本同属于东亚，一直以来我们都有着深远的历史联系吧。我们之间拥有很多共同点，比如，尊老爱幼、珍惜朋友、勤勉、希望不断地提高自己等。

在本书中，我将在高盛集团、哈佛商学院、麦肯锡咨询公司学到的工作成功要素经验给大家。它包括两个方面：一是大家都知道的常识性并且在工作中发挥重要作用的事，二是虽然大家都知道，但是想要继续实践却很难的事。

和当初出版这本书的预想不同的是，很多四五十岁的日本人都在读这本书。而且，他们不仅将本书活用在了日常工作当中，还将其用于指导下属。四五十岁的他们有着丰富的工作经验，也正因如此，他们才更能意识到实践这些成功经验并非易事。

本书介绍的成功经验不仅可以使你的工作在短期内取得成效，还可以让你慢慢提升自己，让你在5年、10年后在职场中脱颖而出。

中国和日本在历史上有着频繁的交流，在日常生活、商务往来方面无疑也有很多共同点。从世界范围内来看，两国都有着引以为傲的独特文化。中国在过去、现在乃至将来会在亚洲发挥中心指导作用。在历史的长河中，日本向中国学到了很多。在人文生活、语言交流等方面都深受中国的影响，这是不争的事实。

我在本书中提到的成功经验与其说是全球性大企业的成功经验，倒不如说是从古至今放之四海而皆准的成功经验。有日本读者评价说，本书中所提到的工作的成功要素，是日本企业长久以来就很重视的关键性问题。于是，我想，在中国的商务交往中，不也是一样吗？所以，如果中国商务人士能够读一读这本书，并且能指正一二，我将不甚欢喜。

我希望读者能将本书的内容举一反三地应用到工作当中。因为理解成功要素和将成功要素加以实践有很大的不同。我想让大家通过这本书回忆一下，你所了解的成功要素有多少被应用到了日常工作当中。最好大家能总结出一套最适合自己的成功要素。对于读者而言，这才是真正意义的。总而言之，最重要的就是“读书，举一反三，加以实践”。

本书是我写的第一本职场书。在编辑的帮助下，本书完成的时间比我预想的要短。

这是为什么呢？

因为高盛、麦肯锡和哈佛商学院所共通的工作习惯很明确。我在回忆书中讲述的故事时，脑海里就会马上浮现出以前的同事和同学的样子。

就像书中序言部分所写的那样，世界上的精英在工作上都有共通的技巧，那就是实践这些习惯。能够通过撰写这本书进一步确认这些习惯，对于我来说收获颇丰。

在这里，请允许我介绍一下我现在从事的工作。

目前，我正在为日本的商品和服务产业全球化，以及日本商人的全球化活动提供服务。在日本国内，到处都有可能打入世界市场、充满魅力的商品和服务。

而事实上，日本只有一部分商品和服务产业实现了全球化，还有很多领域离全球化很远。我认为主要有以下两点原因：

第一，以海外市场需求为出发点，从市场导向的角度来看，日本商品和服务的营销力不足。

第二，打入全球市场的交际能力不足。

我担任代表董事的CNEXT PARTENRS股份有限公司，从2012年秋开始，为了通过短期集中型实践使日本商业人士的英语交流能力达到被普遍认可的水平，推出了“CLUB900”英语项目。

“CLUB900”（http：／／club900jp）项目是日本唯一的以哈佛商学院的案例分析教材为英语学习教材的英语培训项目。这个项目可以让商业人士在短时间内掌握全球商界人士通用的实践性英语能力。“CLUB900”始终是以强化交际能力和学习进度的管理作为目标，在一定程度上以托福成绩作为参考。

参加该课程的人一开始的托福成绩都是400-900分不等。其中有些人通过这里的短期培训将托福成绩从400分提升到了800多分。哈佛商学院的教材里包含着对于商业人±来说非常吸引人的主题，甚至能吸引讨厌英语的人全身心地投入，使他们在不知不觉中兴致盎然地学习几个小时。

本书所写的内容，对于在日本国内工作的商业人士将会非常有用。可以预想的是，今后国内外经济、文化方面的壁垒会迅速破除，这样一来，有关成功经验的应用将会更加普及。

最后，我要感谢那些对于本书的创作给予大力支持的人，包括我以前的上司、同事、恩师和同学。

本书所写的内容是我从高盛和麦肯锡的上司、前辈、同事、晚辈以及哈佛的恩师、同学那里学到的。感谢从本书的策划阶段就给予我意见、指导我写作的朝日新闻出版社的佐藤圣一先生。

感谢建议我将自己的经历写作成书，并鼓励我将其出版的亲友。

最后，衷心感谢一直以来给予我大力支持的妻子和女儿。