微信不仅是一个社交软件、一个即时聊天工具，更是一个具有高度商业价值的商业平台。而在微信商业化逐渐完善的今天，利用微信做电商已经成为一条切实可行的创业之路。但问题是，如何利用微信做电商呢?这也是笔者莫逢艳、莫江鹏、黄伟勋在《进军微电商(玩转微信O2O)》里主要聊的问题。

莫逢艳、莫江鹏、黄伟勋在《进军微电商(玩转微信O2O)》里面所要跟读者聊的都是微信的那点事儿，确切地说是怎么做微信电商，怎么玩转微信O2O的那点事儿。言归正传，这本书主要是为给大家解决“了解微信的本质”、“利用微信创业”、“企业利用微信入驻互联网”、“企业如何利用微信做微电商”、“如何用微信进行O2O运作”、“如何用微信做CRM管理运营”、“如何利用微信做数据化营销”等问题提供参考建议的。因此，本书适合对微信营销感兴趣的初学者、传统企业管理者、企业网络部运营者、电商行业的创业者，以及其他所有对微信营销、微信电商、微信O2O感兴趣的朋友阅读。

第1章 什么是微电商

 1.1 微电商的发展史

 1.2 微电商和传统电商有什么区别

 1.3 微电商的发展趋势分析

 1.4 微电商和微信之间有什么结合点

 1.5 如何搭建一个微信O2O平台

第2章 微信最新版本的解读

 2.1 微信5.4主要更新功能及解读

2.1.1 微信5.4版本新增功能介绍

2.1.2 微信5.4版本新增功能解读

 2.2 微信 6.0版本更新功能及解读

2.2.1 微信小视频功能

2.2.2 微信卡包功能

2.2.3 手势密码功能

2.2.4 游戏中心改版

 2.3 微信的电商性质

2.3.1 腾讯的电商夙愿

2.3.2 微信的社交电商属性

2.3.3 微信的O2O性质

2.3.4 微信的中心化和去中心化电商属性

2.3.5 微信企业号解读

2.3.6 微信的广点通广告平台

2.3.7 广点通与微信O2O的结合

 2.4 微信如何实现O2O闭环

2.4.1 什么是O2O闭环

2.4.2 如何实现O2O闭环

 2.5 微信O2O的商业前景

2.5.1 国内O2O发展现状

2.5.2 微信去中心化电商与O2O的结合

2.5.3 中小企业如何迎接微信O2O电商

2.5.4 微信O2O的大策略

2.5.5 微信O2O的迅猛发展

2.5.6 微信O2O的商机

第3章 传统企业微信O2O平台的搭建与规划

 3.1 传统企业如何看待O2O机遇

 3.2 传统企业驾驭O2O的六大理念

3.2.1 打造完美的用户体验

3.2.2 调整销售结构，避免内部竞争

3.2.3 打造完善的数据管理体系

3.2.4 O2O模式也要倚靠坚实的线下资源

3.2.5 打造移动互联网品牌

3.2.6 提升O2O创新能力

 3.3 哪些类型的传统企业适合做微信

3.3.1 O2O模式下产品的特性

3.3.2 O2O模式适合哪些企业

3.3.3 企业做O2O需要注意什么

 3.4 微信有哪些O2O属性

3.4.1 微信的极简主义

3.4.2 微信的O2O平台属性

3.4.3 O2O的闭环环节—支付

3.4.4 微信是移动互联网的超级流量入口

3.4.5 微信具有整合线上与线下资源的能力

3.4.6 微信自媒体具有O2O属性

 3.5 微信O2O的优势

3.5.1 微信拥有庞大的用户数量

3.5.2 微信拥有强大的O2O功能

3.5.3 微信具有无可比拟的灵活性

3.5.4 微信有成为一个超级新媒体的潜力

3.5.5 微信的到达率、曝光率、用户黏性、精准度极高

 3.6 怎么搭建微信公众平台

 3.7 微信公众号的搭建

3.7.1 微信公众号基础功能介绍

3.7.2 编辑者模式与开发者模式

3.7.3 微官网对微信O2O运营的作用

3.7.4 微信公众号自定义菜单的设置技巧

3.7.5 微信第三方平台营销功能介绍

3.7.6 微信的CRM（客户关系管理）功能

3.7.7 其他功能

第4章 传统企业微信O2O运营

 4.1 企业做微信O2O的6个关键点

4.1.1 结合微信进行精准定位

4.1.2 产品的合理规划

4.1.3 线上与线下有机结合

4.1.4 销售模式的O2O整合

4.1.5 重视“大数据”战略

4.1.6 成立专门团队运营管理

 4.2 微信O2O的二维码营销

4.2.1 用户为什么要扫描二维码

4.2.2 简洁明了的风格

4.2.3 必要的简单配文介绍

4.2.4 二维码该在哪里出现

4.2.5 二维码营销案例

 4.3 如何做好内容

 4.4 企业微信如何增加粉丝关注

4.4.1 线上推广方式

4.4.2 线下推广方式

4.4.3 活动营销推广

4.4.4 微信推广方式

 4.5 怎么利用微信平台进行互动活动

 4.6 微信朋友圈的O2O营销

4.6.1 微信朋友圈O2O营销的产品选择技巧

4.6.2 微信朋友圈产品推广技巧

4.6.3 微信营销如何提升转化率与购买率

 4.7 如何用微信做好客户维护工作

4.7.1 客户的发展规律

4.7.2 客户关系的初建立

4.7.3 购买环节如何进行客户维护

4.7.4 客户购买后的维护

 4.8 企业如何用微信形成O2O闭环

 4.9 微信其他功能的利用

第5章 如何玩转微电商

 5.1 目前微电商有哪些平台及各自的优势

5.1.1 微店的现状如何

5.1.2 微店的不同分类

5.1.3 微店的发展前景

5.1.4 微店的完善与普及

5.1.5 微店的运营

 5.2 未来O2O电子商务的两种表现模式

5.2.1 街景电商

5.2.2 社区电商

 5.3 如何用微信玩转微电商

5.3.1 如何建立微电商体系

5.3.2 微电商的运营需要注意什么

 5.4 大数据营销

5.4.1 基于大数据的创业空间

5.4.2 企业如何用大数据结合O2O进行营销

 5.5 微信电商O2O运营技巧

5.5.1 方法论一：合理利用品牌资源

5.5.2 方法论二：线下渠道的重要性

5.5.3 方法论三：拿捏好投入的力度与成本

5.5.4 方法论四：抓住有利的契机进行营销

5.5.5 方法论五：微信O2O运营的全面推广

 5.6 物流与客服问题的解决

5.6.1 企业运营电商的“物流解决方案”

5.6.2 如何用微信做好客服工作

 5.7 微信SEO—免费的微电商推广方式

5.7.1 微信公众号搜索的排名规则

5.7.2 微信公众号文章搜索的排名规则

5.7.3 微信SEO需要注意的问题

第6章 微电商的未来猜想

 6.1 微信O2O电商—中小企业的新商机

 6.2 微电商的未来会如何发展

6.2.1 传统行业的加入使电子商务领域竞争白热化

6.2.2 移动电子商务来势汹汹

6.2.3 二维码会得到最大化的商业化应用开发

6.2.4 社会化电商强势发展

6.2.5 三四线城市电子商务的普及

6.2.6 物联网的兴起

6.2.7 O2O模式成为主流商业模式

6.2.8 大数据和云服务的应用

6.2.9 窄众营销理念凸显

6.2.10 互联网金融的崛起

6.2.11 网络电话抢占通信市场份额

 6.3 微信的中心化与去中心化电子商务发展空间

6.3.1 传统模式之殇

6.3.2 企业如何运作去中心化的商业模式

 6.4 微信能赚钱的点在哪里

后记