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书名 跟谁都能处得来
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 刘佳
出版社 企业管理出版社
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简介
试读章节

懂“中国式人情”,不躺枪,左右逢源

中国是个礼仪大国, 自古以来,人情世故就被大家看得颇重。为什么有的人能在社会中左右逢源,混得风生水起,而有的人却事事不如意?究其原因,无非就是前者洞察人情世故,后者却不以为意。

在生活中,如果我们不懂人情世故,洞察不到其中的奧妙,通常就会被孤立。独木难成林,这样的人往往一事无成,甚至成为躺枪者。

王尚是毕业于名校的大学生,一毕业就考取了省里的公务员,学业、事业都非常顺利,他变得有些狂妄自大,认为自己是个很了不起的人物。

在单位里,他从来都不谦虚,看见什么事都想指点江山,而且语气还颇不友好。

他总是想,自己是单位里最有用的人才,没有自己,单位就会黯然失色。自己这么重要,好处当然也要多得。

王尚认为遇到什么好事、得到什么好处,都是理所应当的,他认为别人都不配得到,所以好处总是他一个人的。

慢慢地,很多人都开始看不惯他的行为,大家默契地达成一致,要给王尚好看。

大家联合起来,做什么事都不配合他,故意找麻烦,甚至拖后腿,王尚的工作一时无法顺利开展。这下可不得了了,他公然咒骂公司里的人都是庸才,没用。

这些话,不仅让同事视他为眼中钉,连之前睁一只眼闭一只眼的领导也看不下去了。最后经过众领导的讨论决定,让王尚主动辞职。

王尚的遭遇没人同情,他沮丧地离开单位时,还有同事说风凉话:“哟,这不是平时威风凛凛的王尚吗?现在要离开单位,肯定是有更好的去处吧?”

这些话如刀子一般戳进王尚心里,他顿时觉得自己很失败,他不明白自己明明很有能力,怎么会落得如此下场?

其实生活中跟王尚有同样遭遇的人还有很多,他们才华横溢、能力超群,但就是因为不懂人情世故,不懂礼尚往来而让自己空有抱负却没有地方施展,最后只能落魄收场。

要想有所作为,就必须懂得人情世故,这是基本的要求。如果没有这方面的意识,那么从一开始就已经注定会失败.就算自己能力再强,也无法翻身。

懂人情世故的人,说话做事总能左右逢源,跟人交往总是恰到好处,不仅得到了实惠,还赢得了美名。这样的人,哪怕他起点低,经过努力之后,往往也会混得风生水起。

有的人却并非如此,他们心直口快,刀子嘴豆腐心,平时没少帮助别人,但到最后却没人领情,甚至还有人将他当作敌人。这就是不懂人情造成的。

人们都说,出来“混”就要遵守规则。在交际中,人情世故就是不二法则,如果掌握了其精髓,那么在交际路上必然会顺风顺水、左右逢源。这就是“中国式”人情。

“中国式”人情是方方面面的,表现形式也多种多样,跟家人的关系、跟朋友的关系、跟领导的关系、跟同事的关系,等等,都需要我们用心经营。如果处理不好这些关系,哪怕只是某一方面很弱,也会给自己带来不必要的麻烦。

人情是双方面的问题,它包含了自己对他人及他人对自己的情分。一般来说,付出是双向的,你给别人的人情越多,他还给你的也越多。“人情”是互相往来的东西,最好自己多付出,让别人欠“情”,将来需要他人帮助时才会好说话。

作为社会上的人,我们一定要有意识地维护人际关系,当自己需要帮助时,才能得到及时援助,避免孤立无援,或遭到他人落井下石。否则,我们就算再有好机遇,也会于事无补,难以成大事。

所以,一定要在平时做好“人情”功课,搞好与他人的关系,为自己将来的发展扫除障碍,铺好路,如此才能在为人处世中如鱼得水,达到目的。

人情是维系彼此关系的重要筹码,如果没有人情往来,彼此之间的感情就会淡漠。平时,我们要多储备人情,多施恩于人,为他人办事,这样在以后有事相求时才不致碰壁。

平时我们要多帮助他人,乐得施恩。尤其是在他人最需要帮助时,如果你能伸出援手,他人一定会感恩戴德。只有乐善好施、成人之美才能存储下人情。在家靠父母,出门靠朋友,多个朋友就多一条出路,说的就是这个道理。

在做人情功课时,要讲究循序渐进,它是一个比较漫长的过程,短期难以获得及时的收获。

一蹴而就的事往往是靠不住的,人情关系也是。如果我们急于求成,对方反而会怀疑我们的用心。在平时经常跟他人维持关系、好好经营,才能拓展出值得信赖的关系。

P3-5

目录

前言 懂交际,让你的人生圆满幸福

第一章 懂得交际的你,会得到更多的成功

 没有好人缘,陷入“死胡同”无人相助

 学会交际,是获得好关系好人脉的捷径

 交际是个技术活儿,与地位无关

 多练练口才,别人听你说的机会多于看你做

第二章 永远不过时的交际“前规则”

 改变你的思维方式:要想得到,必先给予

 不挑明恩情,会增加对方的感激度

 记住:并非所有的人都可以推心置腹

 结交不到“实力人物”,就结交他的身边人

第三章 学会观察与聆听,交际才会更有效

 从一个人穿什么,就能看出很多第一手资料

 表情传达内心想法,你要学会从表情窥探人心

 听一个人的口头禅,可以判定他的个性特征

 当语调语速变化时,第一时间听出情绪变化

第四章 拥有好口才,就会拥有好交际

 说话要看对象,要分人说话

 同一种意思,换一种表达更深得人心

 学点场面话,该说的时候能张口即来

 话不投机时,立刻换话题,不要恋战

第五章 完善形象,在交际中练就富有魅力

 打造完美的亲和力,让你获得更多的人缘

 满脸笑容的人,也是最容易打动人心的人

 不要“闲人”形象,一定要让别人觉得你很忙

 注意交际中的小细节,往往可以打动人心

第六章 交际的核心:有舍得才会有收获

 送“轻礼”,照样表达出你的“重情意”

 送礼不是随便送,要找对门路送对人

 还人情,让自己成为对对方有用的人

 别随便让人还人情,要留到关键时刻用

第七章 如何在交际中获得别人的信任

 学会背后说话,好话会传到对方耳朵里

 一定要重视彼此的承诺,让对方感到心理平衡

 必要时,要学会危言耸听,夸大事实以震慑对方

 一旦成为大众心腹,就会有人主动来帮你

第八章 抓住人性的弱点,攻破最后的心理防线

 学会保持沉默,让对方先亮出底牌再行动

 找到与对方的共同之处,拉近彼此距离

 建立关系要厚脸皮,不舍弃才能建立真感情

 人性本贪婪,用“好处”叩开对方的心门

第九章 不中枪不躺枪,学几招实用的交际小技巧

 面对不想回答的问题,你要学会答非所问

 永远要记住,别人有污点不代表你可以失礼

 喜怒不形于色的人,最不容易被人看透

 人人都有落难时,别忘给自己留一条后路

第十章 别把交际不当回事,无所忌讳的人最早出局

 当着和尚不骂秃子,当着矮子不说矮话

 注意言谈举止,避免成为对方的靶子

 宁得罪阎王不得罪小鬼,别让小人物坏事

 把无谓的胜利让给对方,懂得沉默的人很懂人性

序言

懂交际,让你的人生圆满幸福

初入社会时,我以为交际无非礼尚往来,吃喝玩乐,是没有能力的人才会做的事情。我自认为有能力、肯努力的人,不用理会交际和人情那一套。

但是,我很快就发现,完全不是那么一回事。在生活中,交际随处可见。朋友结婚、同事过生日、上司乔迁新居等,都需要交际。

正在我纠结着,要不要为了适应社会,而改变自己排斥交际的思想时,发生的一件事情,改变了我对交际的认识,也改变了我以后的生活。

当初,和我一起进公司的小丽是个很懂交际的人,虽然她的工作能力一般,但是性格和人际关系都很好。当我埋头工作时,她经常拿着几包小零食,给各个同事送去,或者躲在休息室和同事聊天,讨论服装和化妆品等。

每个月,小丽都会遇到各种各样的好事,买彩票中了奖、从旧提包里翻出了两千块钱、收到了一笔自己都不记得的欠款……当然,这些好事也成了小丽请客吃饭的理由。

而且,小丽的朋友好像也特别多,经常从各自的老家给小丽寄来各种各样的特产。宣威火腿、大红袍茶、普洱茶、烤鸭、果脯、天津麻花,等等,应有尽有。几乎每隔两三天,办公室里的人都会一饱口福。

当时,我傻呵呵地以为小丽说的都是真的。直到有一次,公司评选优秀员工,从不请假、迟到、早退的我,居然被小丽打败,我才知道,小丽说的和做的,都是有目的的。

后来,我偶然看到了小丽的工资条,才发现虽然做同样的工作,她的工资却比我高一倍。从那一刻起,我才意识到交际的重要性。

小丽花尽心思讨好办公室的同事,和她相比,我则成了逃避交际的标志。很多交际,不是躲掉就行的。躲掉了交际,也躲掉了让人认可自己的机会。

事实上,人情的力量很大,而交际是维系人情的重要方式。不懂交际,就很难开展自己的工作。只有懂得交际,才能左右逢源。

尤其是在中国,人情和关系更加重要。经过了不屑交际的年龄后,我发现,在现实生活中,很多能力强、条件好的人,却不如那些能力一般但懂交际的人,这更说明了交际的重要性。

很多时候,通过一个人与他人之间关系的好坏,我们可以看出这个人的交际水平和能力好坏。交际得当,人生则更容易取得更大的成功。

其实,不用我说,你也一定能从日常生活和工作中体会到交际的重要性。一群人聊天,你是不是还未开口就脸红?工作场合,你是如鱼得水,还是处处受到排斥?若是后者,你就真应该好好反思一下了。

交际,说得简单一些,就是人与人交往,不只是在亲人朋友之间,与陌生人之间、与上司或下级之间也都需要交际。与其他行为一样,交际也是一门技术活儿。

既然是技术活儿,那就是可以学习的。如果找对了方法,交际对你来说,会比考试简单得多;如果盲目交际,不仅耽误自己的时间,还可能会引起别人的反感。

在进行交际前,你需要对交际的普遍规则有个简单的了解,这样才可以避免还没有开始行动就导致GAME OVER的局面。

我们都说“人不可貌相”,但是在交际时,很多人可能只有一面之缘,没有时间对你进行深入的了解,所以你必须要注意自己的形象包装,让自己在一瞬间就能吸引别人的注意力。

在开口说话前,要注意观察和倾听。想要了解一个人,不一定要通过交流沟通,通过一个人的穿着、肢体动作等,同样可以了解到很多信息。听一个人说话,也能得到意外收获。

当然,人与人之间的交际,交流是必不可少的一部分,你说什么样的话,决定你的交际达到什么样的效果。明明是同一个意思,用不同的话不同的方式表达出来,就会给人不同的感受。

当然,在交际中,沟通只占其中很小的一部分。说得好当然能增加别人对你的好印象,但是做得好,才能让交际继续下去,有所往来,关系才能得以建立和加深。

任何事情都有禁忌,都有不可触碰的雷区。如果你不把交际当回事,只是凭自己的感觉做事,就很容易被踢出局。

具体能做什么,不能做什么,是值得研究的事情。与其一个人在痛苦中摸索,不如学习他人总结好的交际技巧。

学习交际的方式有很多种。自己钻研,通过自己的经历进行总结,往往效率低下。而学习别人成熟的交际技巧,用这些技巧指导自己的交际活动,不仅能节约大量时间,也得使交际更有效率,更加得心应手。

本书是为那些不善交际,在为人处世中总是失败的人专门编写的。通过具体的交际案例,告诉你如何交际,并对交际技巧进行说明,帮助你早日成为交际高手,在生活和工作中左右逢源,获得幸福美满的人生。

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成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你认识谁。我们每一天都在和别人打交道,却不知道每一天都在不经意间和成功失之交臂。我们不知道如何通过有限的朋友结交到社会上层的精英人士,我们不能清晰地辨别哪些人是我们人生中的“贵人”,我们也不知道如何与这些成功人士认识并维持良好的关系。

交际不仅仅是一门技术,更是一门艺术。它要求你拥有细心的观察、敏捷的反应、幽默的口才和一颗真诚的心。刘佳编著的《跟谁都能处得来》全面讲述交际的各个关键细节,深入浅出,生动丰富,针对不同的交往对象给出不同的交际方法,与陌生人、与老板、与同事、与朋友、与客户等等,无一不涵盖。只要你仔细阅读这本书,并按照书中的操作方法,触类旁通,你将获得交际的神奇力量,助推你人生的成功。

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更新时间:2025/3/4 1:24:39