经济和社会在经历有史以来最大的转变，人们最好将该转变理解为从一个旧世界向一个新世界的过渡。表面看似经济危机的东西，实际上却是这个新世界诞生的产痛，在这个新世界中几乎一切都会与迄今不同。
1997年当我在我的一本关于公司管理的书中选定“巨大转变”作为已经明确显明的根本性变迁的名称时，就不难看出大多数的社会组织都面临彻底改变，而那些能够成功经受住变化冲击的社会组织都要归功于它们的管理体系及其运转方式的根本改变。管理体系的所有组成部分，如策略、结构、进程、文化、领导人员的职权范围、政策和任务以及导航系统、决策过程、解决问题的过程和通信系统各方面之间都会彼此协调，而且会在很大程度上发生翻天覆地的变化。这样的发展到目前为止还完全处于成长阶段，并且在即将到来的革新的带动下，几乎在每一个重要领域都加紧了变革的脚步。
这样的转变过程还远远没有结束。过不了几年，当今的全球《财富》500强企业将会不复存在，或者至少不会再以它们今天的形式存在。有例为证，2007年美国《财富》排行榜中有11家建筑公司，今天却一家都没有了。几乎所有被称为“金融世界主导者”的公司，其中还包括那些最主要的，都在一夜之间销声匿迹。剩下的公司也会随之消失，新的公司又会出现，但却会和以前的公司大不一样。微软公司必须要大刀阔斧地改革，只是为了能够使它的国际地位保持大致持平。制药企业也正在受全球范围内迄今为止最为漫长的改革时期的煎熬。
这样的例子不胜枚举，因为没有任何一个行业能逃得掉。对于那些公共组织来说改变和挑战尤其巨大，健康事业、教育事业、公共交通事业、能源领域、工会以及管理部门和政府部门在它们当今这样的结构、运行过程和决策过程下是无法生存下去的。民主机构也将会遭遇自其产生以来的最为彻底的转变。
从20世纪进入21世纪的转变是与农业社会的消失并且被工业社会所取代，封建社会被法治社会和民主制社会所取代相类似的。但是迄今为止，已发生的取代也表明，进入21世纪的转变是有史以来最为巨大和彻底的社会转型。它与迄今为止的其他社会转型的根本区别在于新的全球影响范围，新的世界系统囊括度以及新的转变速度。目前我们所能使用的最能描述这些新改变程度的词“巨大转变”，都还远远不足以表达它。
如此彻底的转变在历史上已经进行了200～250年。举例来说，早在13世纪，一个这样的转变是以哥特式的兴起，现代城市以及第一批大学作为人们精神生活的中心，以行会作为占统治地位的社会结构来推动其发展的。
另一个同样彻底而深刻的转变发生于1455～1517年，此次转变以印刷术为开端，并打上了宗教改革的印记。其转变进程的里程碑事件有文艺复兴、美洲新大陆的发现、科学的产生、医学的复兴和阿拉伯数字的传播。
迄今为止，最后一个这样的转变于18世纪中叶以启蒙运动为开端，并且对美国宪法、蒸汽机以及随之开始的工业化、法国大革命和拿破仑对外战争都产生了深远的影响。此次转变不仅改变了欧洲的政治格局，还建立了现代大学、党派及其思想体系，并为欧洲带来了一个全新的社会格局。
每50年左右的时间内，社会(也就是当时的人们生活的世界)就会发生如此大的改变，以至于后代对他们父辈生活的世界完全无法想象。这些转变的周期大致是相同的。
当前正在进行的21世纪巨变会致使我们经历一次几乎涉及所有方面的根本变化，那就是“我们在做什么，我们是怎样做的，我们为什么而做”，甚至“我们是谁”也会以某种方式改变。因此我们会不同以往地进行生产、消费、运输、分配和筹资。同样，交际、学习和教育以及几乎所有其他人类活动都将改变。新时代的科学知识和技术革新早已存在，其中一些也早被物尽其用，因此人们认识到了它们巨大的影响力，例如，网络和智能手机改变了人们的生活，诸如工作方式、消费方式和交流方式，随之又产生了新的需求和价值，但是“运输管道”里还有很多东西将会源源不绝地带来更多更快的突破。
要想成功经受住这些变化的冲击并把它作为驱动力来推动发展，管理体系、组织结构和战略的深刻改变的重要性就如同思维的根本转变一样不言而喻。发展中的知识性企业已经开始在这个新世界中崭露头角。除此之外，还包括：把知识转变为新型资源、工具和产品，知识型工作者和知识型工作的特点，知识型组织的新型运转方式。
旧世界毁灭，新世界诞生
“外面”发生的事情，已远远超过一场普通的金融和经济危机，更不是一次“战胜”它后世界还会回复原状的危机。
现在改变已经进展得太远，回去既不可能也不被期望。如同一条毛毛虫神奇地破茧成蝶，蝴蝶和毛毛虫生活在两个不同的世界，在新世界中鲜有与旧世界相同的东西。例如，毛毛虫遵循着地球动力学的自然法则，而蝴蝶必须持守一个完全不同的空气动力学的世界。相比于毛毛虫，蝴蝶需要一个不同的运作系统：不同的感觉器官、不同的神经通路、不同的生物导航系统。虽然地球动力学对蝴蝶并非无效，但其重要性发生了完全的改变。
与此相似的是，旧世界的主要特征是金钱和经济法则，而新世界却是由信息、知识、见识、复杂状况和高度联网系统的动态运作等法则主宰。
最迟从苏联解体时就已开始开辟一条通往全球化社会结构的道路，同时使社会正常运转的规律更迭不断加快。不需要预测这些大量出现的新的现实，人们也能看出这一点。当时新的现实状况已日见成效，虽然经济制度已不起作用，但管制和通信的控制论力量却发挥了更大的作用。知识战胜财富，信息打破权力，正如我在2008年出版的《公司策略与公司治理》一书中说到的一样。
如此我们便立于新世界的中心。这个新世界的一个典型特征将会是它呈指数增长的复杂性，这也是贯穿全书的东西。
P6-9
欧洲管理学领域中领先的分析师和专家。作为一位咨询顾问，他对这个领域的成形和发展方向有着强大的影响力。无论在理论领域还是在管理实践领域，他都是权威性的大师。
——彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
如果把企业比作一棵大树，公司治理就是它的根基。如果大树的根基不牢，即使大树能够“开花”“结果”，“花”和“果”也会随之飘落。他山之石，可以攻玉。对于当今众多所谓的“主流”管理概念、体系、态度和行为，马利克教授提出了现实的和建设性的批评意见，这使得他成为一位独特的学者。
——李维安 南开大学商学院院长
事实上，管理不能奏效很多时候正是因为没有把一些管理的常识弄明白并且做出来，这些常识之所以有价值并不在于其所处的理论本身，而是在于将其应用到从资源转化为价值的行动中，这正是马利克理论的价值所在。
——陈春花 华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师
从来就没有一个放之四海而皆准的公司治理模式，作者以自己的实践和理论，从另一个视角揭示、验证了一个真理：在建立公司治理结构时，只能从所处实际出发，削足适履则遗患无穷。
——周孟芹 国务院国有资产监督管理委员会
马利克的书是写给那些愿意实实在在地做企业管理的人看的，是写给那些想成为脚踏实地的未来管理者看的。读者怀有这种心态或是从这个视野去读他的书，去细细体味他书中的思想，一定会觉得受益匪浅。
——姜跃滨 天健科技集团有限公司总裁
《管理成就生活》是一本难得一见的书,它能极大地提高你的知识与洞察力，帮助你成功地管理工作与生活。
——郝睿强博士(Dr. Richard Hausmann) 西门子(中国) 有限公司前总裁兼首席执行官
译者序
前言
第一部分 应对21世纪巨变的战略
第1章 在无法预知未来时应该用什么战略
第2章 21世纪的巨变
旧世界毁灭，新世界诞生
超大系统的超级改变
危机是新世界诞生的产痛
仅凭经济学不足以理解世界经济危机
毁坏机器：盎格鲁—撒克逊式公司治理方式
复杂危机和管理危机：神经系统的缺失
危机的第三幕：通货紧缩
新式运作：驾驭复杂状况
第3章 论新式运作的战略
第4章 当人们不知道该知的事：战略失误中的雷区
由操作数据造成的战略性误导
时间期限具有误导性
区分操作性指导和战略性指导的七个标记
战略的思维陷阱
第二部分 战略在整体管理系统中占主控地位
第5章 将企业运作起来
通过管理辅助系统加强领导效果
放之四海而皆准的正确管理
管理、金融市场与极限登山
给内行读者的一个实用建议
什么是主控
管理的基础模型及其基本方案
机构管理：通用管理模型
人事管理：有效的标准模型或称“领导轮”
集成管理系统：IMS
集成化战略的功能
第6章 以企业政策和商业使命指引方向
正确的目标
正确的使命
正确的成就
第三部分 通过可靠导航在任何形势下驾驭复杂状况
第7章 改革战略导航
马利克—盖维勒导航系统
应对未来的正确战略
战略制定的任意性已终结
不靠预测，看到更远的未来
时间常数与系统故障时间
市场经济的极限：为什么经济学家看得不够远
必须注意的事：控制范畴和定位范畴
通过控制论操纵系统进行可靠运作
第8章 通过控制论导航进行可靠操纵
第一个系统层面：支付能力
第二个系统层面：绩效
第三个系统层面：当前绩效潜力
第四个系统层面：未来绩效潜力
第9章 正确的战略—与经济形势无关：战略地图
解决方案不变的客户问题
在海啸中冲浪
解决技术
社会经济趋势
市场地位
投资与降低成本潜力
金融规模与结算规模
第四部分 跟随变迁：当今商业的成功因素
第10章 盲人摸象的终结：PIMS——正确战略的高阶训练
战略领导力
PIMS革命
战略性经济单位的战略
“市场法则”的发现
天才研究理念：决定赢利的是结构，而非行业
来源于生物学模式的新标杆管理法
PIMS数据组
75%的赢利取决于通用的有效因素
解答战略上的关键问题
8个影响成功的因素
第11章 战略的核心知识：认知的聚宝盆
市场地位
长久以来的成果稳定性
看似异常的现象导致新因素的发现
创新究竟好不好
收益能力的缺失之处
市场增长有多重要
PIMS因素的系统关联
PIMS和6个重要的绩效控制参数
PIMS战略发展控制论
针对高层管理人员的PIMS知识成果总结
对PIMS计划的评论
当一切都改变时，什么在商业活动中仍保持有效
第12章 冲破战略音障：三个PIMS先驱模型
了解经营潜能：PIMS-PAR模型
向胜利者学习：PIMS-Look-Alike模型
动力工具客户价值地图—两颗不变的恒星：客户价值和竞争力
第五部分 领先于变迁：新型商务的成功因素
第13章 在变革的大潮中恒定不变
模型的魔力—建立联系
我们也会被取代，创造性的毁坏
S形曲线交响曲：看清未来
简单增长程序
从增长到替代
当多个系统为了生存而竞争
发现时代变革的秘密推动力
百年周期：发明—革新—替代—开发
康德拉季耶夫正确吗：长期经济循环的节奏
自毁系统与自生系统
第14章 为21世纪巨变而革新：为成功做好规划
从技艺到革新手工业
关于革新的误解
第15章 即便未知领域也可掌握：PIMS启动战略
整件艺术品启动型业务：革新成功的秘密
启动型业务的最佳环境
在正确的环境里选择正确的战略：用了解取代猜测
第16章 实施启动战略：有效革新的原则
制定高目标，占领市场领导地位和做出明确改变
为新事物提供创造空间
在问题中寻找机会
向控管者要求第二个“第一页”
写下你的期待
确定边界条件
你需要最好的人
进行测试
将注意力集中在少数事务上
第六部分 管理方法的改革：不受限于时间和空间的战略方法论
第17章 陡峭攀岩：通往正确战略的最直接路径
第18章 通过超级协同整合进行变革
新领导方式的时代：运作中的量子跃迁
改变和革新：快速且有效
超级协同整合方法是什么，能够完成什么
第19章 超级协同整合的虚拟工具
敏感度模型，企业的GPS
瓶颈集中战略：动态专业化
MSA：管理系统审核——新型运作与实施
操作室：以实时控制来执行
第20章 如同巨人也学跳舞：超高级协同整合
附录A “管理：驾驭复杂状况”丛书的纲要与逻辑
参考文献
为进化革命而制定的战略性解决方案
本书包含我为新世界的进化革命而制定的战略性解决方案，此类进化革命过程作为即将引发大讨论的21世纪巨变的一部分，已在如火如荼地进行中。
在此类进化革命中蕴含一种社会的堆芯熔毁现象带来的毁坏力潜能，但同时也具备产生一个新的经济奇迹及建立一种新的、更好的人性化运作的社会制度的潜能。发展要走哪条路，取决因素之一是提供给世界各地的领导精英们一些克服如此巨大挑战的解决方案，他们会选择其中他们认可的方案。此时传统手段断然不够用，因为恰是选用它们造成了今天的全球危机局势。
战略方案本身也会产生一股转变的力量，在此先略作铺垫，因为如此一来，这些方案便可推动进化革命迅速发生。但是革命并不使用暴力，而是一种必要的解放，从产生自20世纪在今日占主导地位的思想方式中解放，从组织和管理理念中解放，以及从过时已久的组织形式和社会问题解决程序的束缚中解放。
自2008年以来，在我的著作《公司策略与公司治理》一书中已提及“公司进化革命声明”，其中有几个预言过的发展在近年间已成为现实，其中包括我在2005年已分析的金融系统开始崩溃。其他一些深入的转变，例如，在科技领域以及人类特别是年轻一代的社会价值结构、他们的世界观和对世界的感知方面，已经取得的进展如此之大，且无法再阻止这一趋势，应该在可能的情况下加快其改变并引导其向着建设性的方向发展。《公司策略与公司治理》一书提到的内容在当时被多数人认为是完全不可能的事，然而它们在很短的时间内已成为现实。
2008年我写道，知识将比金钱重要，信息将比权力重要。正在如火如荼进行中的金融系统的自毁是前者的例证，而社交媒介的全球效应日渐强大便是对后者的证明。人们再也不会像从前那样进行统治和领导了。
但是关于金融危机本身我在本书中会较少提及，因为对此我已在近15年发表了所有要说的，现在是用事实讲话的时候了。关于严格意义上的知识型社会，我在这里也只想略提一二。我更多地将为此种社会提供所需的战略知识、带有导航信息和控制系统的整体管理体系、新的战略方案和一整套更多维的方法及工具，来战胜新的挑战，并且能与一种新的社会秩序共同发展。
就像早期具有时代意义的变迁一样，这次也要将几乎全部的事进行根本的和彻底的改变。比如从前我们通过机械进行革命，而现在我们的革命则需要通过彻底行使全新的社会机构职能、它在各个层次的管理、它的战略和方法，以及控制论的自我组织和自我调节来实现。
21世纪巨变也是从旧世界到新世界的根本转变，迄今为止，它比任何其他社会变革都要大，因为它包括整个世界。我越研究巨大转变的影响力，当然还有其爆破力和相应的战略方案，就越受到语言的限制。描述全球联网系统的复杂性和用文字来表达它变化动态的同时性，就像用语言去介绍贝多芬的一首交响乐一样困难。
到了最后都缺少概念来形容新事物、变迁的维度和速度，以及随之而来的未知事物。即便这么说还没成为陈词滥调，“超级”和“超高级”也远不够概括巨变的规模。除此以外，这些概念来源于旧世界，鲜少能传达超出旧世界想象力的东西。
但是我时不时还要使用这些概念，因为我找不到更好的概念。比方说，如果用这里引入的新方法可以使做最复杂决策的速度比现在普遍快上100倍，团队效率提高至原来的80倍以上，同时在那些之前由社会的沟壑造成的最小的妥协都无法达成的地方，将可以在3天之内达成意见的最大一致，然后，如果这种解决能力已在几百项的应用中无一例外地带来了成功——大家觉得最能忠实体现这种功效的恰当概念是哪个？这一方面要明确全新的影响维度，另一方面，应该避免大话和广告词。因为大家无法用旧的语言来描述新事物，迄今为止的转变总是带来一种新语言，但是这只会伴随着变迁的进展同时产生。
从旧世界到新世界的巨大转变从根本上改变了一切：人们做什么，他们为什么做和怎么做，还有他们是谁、有怎样的世界观。它革新了社会的运作方式和组织结构。花一半的钱使运作效果翻倍只是众多挑战之一，尽管已经成为现实，仍只有少数人认同此解决方案的可能性。短短几年时间之后，人们将十分不解和同情地回忆起今天停滞的政治决策程序、自我羁绊的联盟、故步自封的董事会和监事会、缓慢腐败的改变进程、大部分组织机构的冷漠和自暴自弃、异常大型但无效的会议以及世界性组织的无助和无措。
人们将会对这些组织的领导者表示遗憾，但同时也会赞叹，即便越来越徒劳无功，他们还是在这些非人性的条件下做了最大努力并且尝试完成职责，因为就算最天才的赛车手也无法开一辆老旧的赛车赢得比赛。
但人们也会自问，尽管我已经发表很久并且我们已经在别处上百次成功运用这些新解决方案，为什么领导者们没有更早地获取它们。因为知道这些方案的人，也会马上找到迅速结束危机的新出路，甚至将它们作为迈入新世界的加速斜坡来用。由此，对我而言便产生了道义上的任务，尽全力去传播关于这些新的全球范围内可挽救社会的解决方案。
今天在旧的架构中有一些资金被毫无意义地捆缚着，通过新的解决方案，这些钱将重获自由，我们不用其来维护展示20世纪过时方法的博物馆，而将其用于建立新型大学，向下一代从他们学业的开始便传授那些如果缺少就会导致今天不幸的领导能力，比如竞争、网络化整体思考、作为整体学说的系统学知识、将控制论作为运作的科学来实践运用的能力，以及借助仿生学将最好的进化论解决方案用于社会文化机构的革新。这会使社会解决问题的智慧成指数级提高，因为所有这些可以在少于一半的时间内，在一个完全兼容且集成的专业中达到，今天运用我们的工具这一切都可实现。
在本书6个部分中，首先谈到了21世纪巨变的动态形势，其内在的危机风险和机遇潜力，以及新大陆诞生的痛楚。接下来的主题是战略导航效果惊人的控制论体系和战略地图，以及从已有商业经营和未知商业领域中通过实践而得到的数据，通过这些革新的新大陆得以开发。最后，我会展示一些在巨变的洋流中恒久不变的范例以及从中总结出的经济学动态及其所需的战略。
我还要讲一些革命性的新方法，它们使划时代的战略变革能有的放矢。通过这些方法可以使企业的增长和规模通过全新的方式得以轻松管理和壮大，而这些方法正是作用在传统方法毫无希望、不起作用之处。这些方法近乎魔法般的效力来自控制论沟通程序，它们以迄今为止不可想象的规模不仅增强了集体智慧，而且创造了社会能量。利用创新的系统设计工具将产生管理智慧，可以胸有成竹地掌控超级复杂的系统。“超高速的超大系统的超级变化”将会存在于一个新的世界中并有辉煌的未来。
《战略：应对复杂新世界的导航仪》一书首先谈到了21世纪巨变的动态形势，其内在的危机风险和机遇潜力，以及新大陆诞生的痛楚。接下来的主题是战略导航效果惊人的控制论体系和战略地图，以及从已有商业经营和未知商业领域中通过实践而得到的数据，通过这些革新的新大陆得以开发。最后，书中展示了一些在巨变的洋流中恒久不变的范例以及从中总结出的经济学动态及其所需的战略。
此外，还提到了一些革命性的新方法，它们使划时代的战略变革能有的放矢。通过这些方法可以使企业的增长和规模通过全新的方式得以轻松管理和壮大，而这些方法正是作用在传统方法毫无希望、不起作用之处。这些方法近乎魔法般的效力来自控制论沟通程序，它们以迄今为止不可想象的规模不仅增强了集体智慧，而且创造了社会能量。利用创新的系统设计工具将产生管理智慧，可以胸有成竹地掌控超级复杂的系统。“超高速的超大系统的超级变化”将会存在于一个新的世界中并有辉煌的未来。
《战略：应对复杂新世界的导航仪》由弗雷德蒙德·马利克编写。
弗雷德蒙德·马利克编写的《战略：应对复杂新世界的导航仪》是一部关于“改变”的书，它也将为你的生活带来改变。书中，作者在对形势进行准确、清醒的分析和把握后，提出了适应性的解决方案。本书提供了专业的解析，使用了德语国家学者独具特色的缜密的逻辑和认真、有责任感的分析。
