《从小赢在情商/NLP卓越青少年训练营》由NLP卓越青少年训练营导师团队编写，本书中，作者选取了有关情商的故事，并说明了情商的重要性，解释了生活中的一些问题有时并不是智商的原因，而是情商不够。青少年阅读完此书可以对情商有一定的了解，并能够与周围的人和环境保持良好的亲近度，获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。

NLP即神经语言程序学，是理查德·班德勒等心理学家模拟全球顶尖成功人士的语言及行为模式所发展出的一套个人成长技术，目前已被世界教育界和心理学界公认为一种快速有效的个人学习及行为改进技巧。

《NLP卓越青少年训练营》丛书是国内第一套面向青少年朋友的NLP读物，编者秉承NLP理念，精选国内外成功人士的故事，将成功人士如何获得成功的原因总结出来，精炼成一套可行的技术，供广大青少年自我比对、复制学习，使其脱颖而出。

《从小赢在情商》通过生动翔实的案例，帮助青少年深入理解每种情商能力，挖掘和创造自身的潜能，从而培养高效的情商能力，轻松驾驭自己的情感，实现从灰姑娘到气质公主、从懵懂小子到成熟男子汉的完美蜕变。

《从小赢在情商/NLP卓越青少年训练营》由NLP卓越青少年训练营导师团队编写。

第一章　看清真实的自己

 情商训练课　做自己命运的主人

 给自己一个准确的定位

 发现并利用自己的优势取得成功

 以旁观者的眼光分析和审视自己

 一味机械模仿别人，只能弄巧成拙

 向着目标前进，全世界给你让路

 做力不能及的事，再强健的人也要跌跤

 为自己而活，不要取悦他人

 悦纳真实的自己

第二章　自信让你从平凡走向卓越

 情商训练课　做个自信的人

 年轻时少说“我不能”

 给自己戴一个假想的蝴蝶结

 相信自己的人，才能把自卑打倒

 没有退路时，必须相信自己

 相信自己能做好它，你就一定能做好

 从现在起，不再对自己否定

 走自己的路，让别人去说吧

第三章　做卓越的情绪管理专家

 情商训练课　做自己情绪的主人

 不是不能发脾气，而是不能随便发脾气

 即便诱惑再小，也要自制

 凡事不要情绪化，要适度控制

 让一切问题到此为止

 大人不记小过，英雄不记小仇

 让烦恼迅速过期

 远离猜疑，化猜忌为相互信任

 心存浮躁，办不成大事

第四章　每个人都有一座潜能的宝藏

 情商训练课　激发自己身上的潜能

 积极的自我暗示，让你更优秀

 给自己一个悬崖，拓展生命的宽度

 每一个人都是自己的创造者

 你挖掘到自己的宝藏了吗

 自我激励，做命运的主人

 放飞你的思想，才能把不可能变为现实

第五章　积极进取，为你插上腾飞的翅膀

 情商训练课　 积极进取，下一次会更好

 终身学习，学以致用

 兴趣在哪里，学习就在哪里

 不放过每一次争取的机会

 给自己找一个竞争对手

 每件事都比别人好一点点是成功的起点

 每晚反省这一天的行为

第六章　失败和挫折是上帝对你的恩赐

 情商训练课　在挫折中磨炼好情商

 经历风雨，彩虹才会释放美丽的光彩

 学会接受无法改变的事情

 不要为打翻的牛奶而哭泣

 遇到不顺利的时候，告诉自己可以从头开始

 跌倒后别急着站起来，先寻找摔倒的原因

 不承认失败，就永远也不会失败

第七章　快乐是宝，需要有心人去找

 情商训练课　永远看到事物好的一面

 快不快乐，完全由自己的想法决定

 再烦，也别忘了微笑

 学会从不快乐中解脱出来

 假装快乐，你就能快乐

 为所有而喜，不为所无而悲

 乐观者看见了太阳，悲观者看见的是太阳黑子

第八章　学会放弃，赢一个转身后的华丽

 情商训练课　高情商教你“舍”与“得”

 想抓住的太多，能抓住的太少

 不舍弃鲜花的绚丽，就得不到果实的香甜

 紧紧攥住黑暗的人永远都看不到阳光

 面对选择，多给自己留一些余地

 人生没有第二次选择的机会

 只有放弃眼前利益，才能获取长远利益

 勇敢转身才能绚丽登场

第九章　出世心做人，入世心做事

 情商训练课　淡定的人生不寂寞

 放慢你的脚步，来一场心灵瑜伽

 把握生活的度，懂得适可而止

 看着脚下的路，一步一步前行

 突破心的狭隘，收获广阔的天地

 化繁为简，让简单与宁静相伴

 先问己过，再问他人错误

 安贫乐道，独守内心的清静

第十章 看透他人，瞬间读懂你周围的人

 情商训练课　 沟通从了解开始

 从穿衣风格看出对方的个性

 下意识的小动作，传达或自卑或自信的情感

 通过眼珠的转动洞悉对方的性格

 从对方言谈音调判断其内心

 吃饭的方式透露真性情

 从手势判断人是否在说慌

第十一章　掌握技巧，做一个受欢迎的人

 情商训练课　你也能成为受欢迎的人

 做一个耐心的倾听者

 记住对方的姓名，是最有效的赞美

 吝啬赞美是最大的吝啬

 缓和关系，只需从对方的角度思考问题

 让你有一个幽默的生活

 微笑，挂在嘴角的魔法

 信守你的诺言

第十二章　别让语言带刺，不做扎人的刺猬

 情商训练课　掌握说话的艺术

 谈论别人感兴趣的话题，才能产生交流

 永远别对人说“你错了”

 说对方想要听到的话

 学会巧妙地说“不”

 让对方多开口

 说服别人前，先揣摩人的心思

第十三章　会爱的人，才会获得爱

 情商训练课　 爱与分享，让你的灵魂闪光

 帮助他人，最后受益的通常是自己

 惩罚犯错误的人，不如与人为善

 付出温情，收获春天

 当快乐不能与人分享时，就会变成惩罚

 宽恕而非报复

 莫以善小而不为

在第二次世界大战中，涌现出许多杰出的人物。麦克阿瑟就是一位值得人们记住的杰出将军。美国前总统尼克松曾这样评价过麦克阿瑟：“麦克阿瑟是美国的一个巨人，一个体现了传奇人物的一切矛盾和对比的传奇式人物。他是善于思考的知识分子，又是威风凛凛、自负的军人；他是专制者，又是民主主义者；他天生口才好，演说时感染力很强，丘吉尔式的雄辩可以鼓舞千百万人——也使大多数自由派无招架之力。”

麦克阿瑟的父亲曾经担任入侵菲律宾的美军司令。他毕业于美国著名的西点军校。

第一次世界大战时，麦克阿瑟担任美军第42师参谋长，晋升上校军衔。他所在的第42师在欧洲战场战斗了大约4个月，因战功卓著，成为赫赫有名的部队。

1925年，麦克阿瑟被提升为少将，他是当时美国陆军中最年轻的将军。1930年，50岁的麦克阿瑟担任美国陆军参谋长，成为美国历史上最年轻的参谋长。他所创造的奇迹，更体现在他在第二次世界大战中的杰出表现。

在太平洋战役中，他提出了独特的“蛙跳战术”，即向几个重要目标的国家发动跳跃式进攻，集中兵力，打开一条通向日本东京的道路。当时，美国海军作战部部长欧内斯特·金和太平洋战区司令尼米兹都不同意他的计划。

麦克阿瑟没有顾及自己的处境和上下级的关系，坚持他的“蛙跳战术”，并获得了极大的成功。

二战后，麦克阿瑟对日本的政治、经济进行了大刀阔斧的改革，也取得了成就。

麦克阿瑟涉足政坛以来，他的自负个性使他与上级的关系及各届总统的关系都不融洽。

二战结束后，杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳，但仍相当重用他，他由此成为日本的绝对统治者。在没有经过华盛顿批准时，麦克阿瑟擅自将驻日美军削减一半，杜鲁门对此大为恼火，两个人关系极为紧张。战争结束后，杜鲁门两次邀请他回国参加庆典，均遭拒绝。

麦克阿瑟还自作主张，未和杜鲁门打招呼，就去台湾访问。杜鲁门非常气愤，认为麦克阿瑟抛弃了他使台湾中立化的政策。  1950年秋天，联合国军被堵在朝鲜半岛东南角的釜山。假如麦克阿瑟对釜山发动进攻，他的军队必然遭受重大伤亡。于是，他采取了攻其不备的战术，突然从朝鲜半岛的西海岸港口仁川登陆，并取得了成功。关于朝鲜战争的性质另需讨论，这里仅就麦克阿瑟的战术看，与他自负的性格不无关系。

仁川登陆后，麦克阿瑟继续扩大战火，把战火烧到了鸭绿江边。中国人民志愿军入朝参战，重创美军。由于军事上的失败，杜鲁门已经考虑停战了，但麦克阿瑟认为杜鲁门是“绥靖主义”，是“投降”，并公开指责他。

1951年4月，杜鲁门下令撤销麦克阿瑟的一切职务。

作为美国历史上杰出的五星上将，麦克阿瑟当之无愧是优秀的人物。二战中，他出任远东盟军统帅，以过人的胆识、坚强的意志，取得了令世人瞩目的战绩和荣誉。战争中，麦克阿瑟有叱咤风云、运筹帷幄的韬略，有临危不惧、亲临战场、出生入死的战争经历。在实际工作中，他也有狂妄自大、唯我独尊的一面。他的狂傲自负、恃才傲物使他很难处理好上下级的关系，导致最后断送自己的前途。P8-10

达尔文在他的日记中曾经写道：“老师、家长都认为我是一个平庸无奇的孩子，智力也比一般人低下。”但是他却成为了伟大的科学家。

爱迪生上学的时候成绩经常是全班最后一名，他的老师认为他是一个愚笨的、昏庸的蠢货，但是他却成了世界闻名的发明大王。

爱因斯坦认为自己的弱点是智力不好，特别是记不住单词和课文，但是这并不妨碍他成为世界级的科学大师。

洪堡上学的时候成绩也不好，在一次演讲的时候他说过：“我曾经相信，我的家庭教师再怎样让我努力学习，我也达不到一般人的智力水平。”但是，二十多年后，他却成为了杰出的植物学家、地理学家和政治家。

是什么，让这些智商并不出众的人获得了成功?答案是情商。

情商（Emotional Quotient，EQ）一词，由耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶首创。1995年《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版《情绪智力》一书，将情商推向高潮。

简单来说，情商是自我管理情绪的能力。和智商一样，情商是一个抽象的概念，是一个度量情绪能力的指标。戈尔曼在他的书中明确指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，它主要由下列5种能力组成：

1．了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。

2．控制自己情绪的能力。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。

3．激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力。

4．了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。

5．维系融洽人际关系的能力。能够理解并适应别人的情绪。

著名心理学家丹尼尔·戈尔曼曾说：“促使一个人成功的要素中，智商作用只占20％，而情商作用却占80％。”大量的事实证明，情商是一个人获得成功的关键，而高情商者可以充分发挥潜能、有效调节情绪，能够与周同的人和环境保持良好的亲近度，因此会获得更多的机遇，从而提前实现自己的梦想。

11岁进入哈佛大学的威廉·宾德，自一出世，他父亲就采用各种手段开发其智力，威廉3岁时就能用本国语言自由阅读和书写，4岁写出了3篇500字的文章，6岁写了一篇解剖学论文。小学入学的当天上午被编入一年级，中午母亲去接他时，他已经是三年级的学生了。他8岁上中学，11岁进入哈佛大学。

由此可以看出，威廉的脑子足够聪明，智商不可谓不高。但他后来离家出走，最终在一家商店当店员，一生碌碌无为。原因即在于他情商太低。

情商与我们每个人的生活、工作息息相关。一个高情商的人在工作上更易于成功，婚姻中更容易产生幸福感，人际关系如鱼得水……

其实，我们生活中的很多问题，并不是因为我们的智商不够而出现的，只是因为我们难以认识自己、控制自己的情绪，不善于处理人际关系，在人群中找不到放松的状态……其根本原因，在于我们的情商不够。

情商不仅仅是开启心智大门的钥匙，更是影响个人命运的关键因素。一个人成功与否，受很多因素的影响，如教育程度、智商、人生观、价值观，等等。要做出明智的决定、采取最合理的行动、正确应对变化并最终取得成功，情商不但是必要的，而且是至关重要的。