《采购与供应运作概论（全国高等教育自学考试采购与供应管理专业中英合作采购与供应管理职业资格证书考试指定教材）／采购与供应管理丛书》编著者英国皇家采购与供应学会。

本书主要包括三部分内容：通过采购获得增值的主要方法，采购流程各阶段有关的主要任务，技术对采购运作的影响。内容贴近最新的采购实践，使采购人员能够了解与外部组织签订协议的各种考虑因素，了解采购与供应的实际运作，并理解如何按照“五个合适”——合适的价格、合适的质量、合适的时间、合适的数量、合适的地点来进行采购工作，从而为组织增值。对于采购人员来说，本书是提高采购与供应实际运作业务能力的必备帮手。

前言

《采购与供应运作概论》考试大纲

教材使用说明

第一章 获取供应品 1

 第一节 采购的“五个合适” 1

 第二节 增值的来源 6

 第三节 资金价值 10

 第四节 产品与服务 14

　　本章小结 18

　　自测题 19

第二章 合适的价格 21

 第一节 什么是合适的价格 22

 第二节 供应商的定价方法 29

 第三节 成本与价格之间的联系 34

 第四节 利用竞争获得报价 39

 第五节 算算节约了多少 44

　　本章小结 47

　　自测题 47

第三章 获取优质的供应 49

 第一节 合适的质量 50

 第二节 质量成本 56

 第三节 供应商质量管理 60

 第四节 质量控制 63

 第五节 质量保证 64

 第六节 全面质量管理 68

　　本章小结 72

　　自测题 72

第四章 在合适的时间获得合适的数量 75

 第一节 库存及其成本 76

 第二节 需求预测 83

 第三节 进度安排 85

 第四节 前置期 91

 第五节 管理供应商的交货绩效 95

　　本章小结 99

　　自测题 100

第五章 识别采购需求 101

 第一节 与用户和客户联络 101

 第二节 采购人员和供应商的贡献 106

 第三节 制定规格时所需的信息 110

 第四节 规格制定的影响因素 113

 第五节 自制/外购决策 117

　　本章小结 119

　　自测题 120

第六章 制定规格 121

 第一节 规格和公差 121

 第二节 规格的重要性 123

 第三节 规格的类型 126

 第四节 制定服务的规格 135

 第五节 关键绩效指标的作用 136

　　本章小结 139

　　自测题 140

第七章 供应源搜寻与供应商选择 141

 第一节 市场调查 142

 第二节 供应商评估的标准 145

 第三节 用于供应商评估的信息 153

 第四节 供应商绩效的测量 157

　　本章小结 160

　　自测题 161

第八章 协议的形成 163

 第一节 合同的形成 163

 第二节 签约过程 167

 第三节 透明度和公平性 172

　　本章小结 178

　　自测题 178

第九章 电子P2P系统 179

 第一节 采购周期 180

 第二节 识别并定义需求 182

 第三节 识别与选择潜在供应商 184

 第四节 监督、检查与维持绩效 186

 第五节 “采购到付款”系统 189

 第六节 组织间的系统整合 198

　　本章小结 201

　　自测题 201

第十章 采购中的因特网技术 203

 第一节 IT和采购 204

 第二节 利用因特网的沟通 205

 第三节 基于WEB的解决方案 207

 第四节 用于平衡供求的数据 209

　　本章小结 213

　　自测题 213

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应运作概论（课程代码：12366）样卷 215

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应运作概论（课程代码：12366）样卷参考答案要点 221