当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，为我国发展面向国际市场的现代服务业带来了新的机遇。因此，探讨和研究服务外包及服务外包企业管理的内在规律和特点，具有重要的社会意义和经济价值。

杨宜主编的《服务外包创新研究与管理实践》收录了从事服务外包及服务外包企业研究的学者们近年来关于服务外包创新与管理实践的前沿问题的科研成果，内容涉及服务外包人才培养、服务外包模式研究、服务外包企业管理、服务贸易研究等方面，体现了学者们在服务外包及服务外包企业管理各方面的深人思考与探索。

《服务外包创新研究与管理实践》对服务外包创新与管理实践的前沿问题进行了研究，内容涉及服务外包人才培养、服务外包模式研究、服务外包企业管理、服务贸易研究等诸多领域。

杨宜主编的《服务外包创新研究与管理实践》可供服务外包研究者及从事服务外包企业管理工作的相关人员借鉴参考。

第一部分 服务外包人才培养

BPO服务外包人才培养模式研究

基于CDIO模式的服务外包人才培养探索与实践 

基于能力培养的服务外包人才培养体系的思考

第二部分 服务外包模式研究

中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究

IT服务外包产业创新网络调查研究——以北京中关村地区为例

旅游服务价值链与我国旅游产业升级

中国服务外包的发展现状与对策思路

服务外包对我国经济发展的意义

第三部分 服务外包企业管理

我国服务外包企业承接能力研究

我国中小型服务外包企业的发展困境与对策研究

IT服务外包企业竞标成功因素分析

金融业务外包的风险控制研究

服务外包：北京奥运景气后经济新增长点之一

第四部分 服务贸易研究

美日文化创意产业服务贸易比较及经验启示

中国服务贸易竞争力定量研究：1979-2010年