《网络贸易》总共分6章。第一章网络贸易概述,主要内容为贸易与网络贸易的介绍,网络贸易平台的选择以及如何搭建,网络贸易业务流程梳理。第二章目标客户,主要内容为目标客户概述,目标客户定位分析,以及如何进行目标客户信息采集与评价。第三章询盘与洽谈,主要内容有询盘概述,询盘洽谈的一般流程,询盘处理与洽谈技巧。第四章交易管理,主要内容有订单管理,库存管理,支付平台与支付方法及资金的管理等。第五章客户管理,主要内容有认识客户管理,客户分析及其价值分析,客户关系维护。第六章网络采购,主要内容有网络采购概述,网络采购的模式分析等。本书由贾少华,金文进主编。
高等职业教育电子商务专业教学资源库项目(项目编号:2011—1—7)是教育部、财政部为深化高职教育教学改革,加强专业与课程建设,推动优质教学资源共建共享,提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。《网络贸易》是高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材。
本书以基于B2B的网络贸易业务流程为主线,以服务中小企业开展网络贸易(B2B中前端中小企业)为核心,全面阐述网络贸易基础知识,探索网络贸易创新模式,并以相应业务流程形成教学模块。全书注重实战操作与职业技能提升。
本书共分为6章,首先介绍了网络贸易相关的基本知识,其次按照网络贸易的业务流程,对目标客户寻找、询盘与洽谈、交易管理、客户管理、网络采购进行了模块化设计,详细阐述分析了相应的理论基础与实战技能。
《网络贸易》可作为高等职业院校、本科院校电子商务专业、市场营销专业、计算机类专业、营销类专业、管理类专业等相关专业学生的教材,也可作为电子商务从业人员以及相关人员的实战参考书。本书由贾少华,金文进主编。