香港社会服务发展研究中心所著的《社区社会工作实务手册》是适应内地专业社会工作实践发展需求的一项创新性探索。

深入浅出，一册在手，就能让从业者基本掌握专业操作方法，十分值得内地社会工作者悉心研读。更难能可贵之处，本书在于将香港经验与中国内地的具体国情有机结合起来。

香港社会服务发展研究中心所著的《社区社会工作实务手册》明确社区社工的定义、角色、范畴、权责等基本概念；分享由“一站一社工”发展为社区服务中心的深圳经验。

并介绍建立社区社工服务的过程及步骤：

1.社区综合服务中心如何走进社区

2.如何进入社区并了解服务

3.社区社工的拓展阶段及任务

4.具体服务流程和模式

5.综合服务中心年度计划及个人年度计划制订

《社区社会工作实务手册》还介绍了如何建立社区工作站与服务中心的合作关系。

A 服务简介

 1.1 社会工作发展背景

1.1.1 社会工作发展背景简述

1.1.2 内地社会工作发展背景

1.1.3 深圳社区社工发展背景

 1.2 社区服务的目的、社工角色和工作范畴

1.2.1 社区服务的目的

1.2.2 社工角色

1.2.3 社区社工工作范畴

 1.3 服务对象

 1.4 社工机构、用人单位对派驻社工的管理及权责

 1.5 建立服务的过程及主要步骤

1.5.1 社区综合服务中心如何走进社区

1.5.2 切入社区12招——社工如何进入社区，了解居民需要

1.5.3 建立服务流程和模式

1.5.4 建立服务管理制度和相关表格

1.5.5 建立安全制度

B 基本介入模式及方法

 2.1 社区工作三重奏——社区工作拓展阶段及任务

 2.2 外展工作“123”——外展社会工作阶段模式

2.2.1 确认阶段

2.2.2 初步接触阶段

2.2.3 社交关系阶段

C 实务反思和挑战

 3.1 “一站一社工”模式之SWOT分析

 3.2 深圳社区工作本土化之反思及前瞻

D 典型个案分享

 4.1 社区个案

 4.2 小组案例

 4.3 活动案例

附录

附录一 社工简介

附录二 社区工作站简介

附录三 社区需求分析及服务介入策略实例

 参考文献