《职场便签贴--别把你的事儿推给我》由潘竞贤、夏奈菲所著，本书的重点是向你介绍甩掉额外便签的方法。具体来说，第一章为你讲述什么样的人容易被贴满便签以及为什么便签会满天飞；第二章至第五章分别为你介绍如何甩掉来自下属、上司、同级和其他部门的便签；最后一章为你阐述如何保管好自己的便签，虽然我们无法阻止别人乱丢便签，但绝对可以做到自己不乱贴别人的便签。

身上没有额外的便签，是成功人士的重要标志。这意味着你有效地掌控了自己的工作内容，能够充分利用有限的时间和精力做最有价值的事情。

《职场便签贴--别把你的事儿推给我》由潘竞贤、夏奈菲所著，你是可怜的职场“便签人”吗？在职场中，你是不是每次都有求必应，亲力亲为，一刻不得闲？你是否为了那些与你无关的事情，而忙得焦头烂额，毫无自我？

《职场便签贴--别把你的事儿推给我》介绍独家方法和诀窍，帮助你摆脱来自部属、上司、同级和其他部门的便签，搞定“软抵抗”的部属，找对合适的授权人，摆脱打杂的命运，规避“能者多劳”的循环……

只有保管好自己的“便签”，才能让你集中有限的时间和精力，做最有价值的事情。

前言 当心无人认领的便签

第一章 什么是职场便签贴

第一节 可怜的职场“便签人”

有求必应的“滥好人”

亲力亲为的上司

“悲催”的能人

变成附属品的部门

第二节 便签贴为什么会满天飞

逃避责任的本能

任务归属人模糊

岗位职责不确定

工作流程不明晰

利益分配不合理

第二章 用掉来自下属的便签贴

第一节 一项任务只能有一个负责人

下属们是怎样给上司贴便签的 17

你究竟把接力棒交给谁了 20

把大任务切成小块分给各负责人 24

明确成果的交付对象26

在众人面前给负责人一个“名分”30

第二节 明确做的好处和不做的坏处

下属为什么乱丢便签 33

让便签与下属的利益息息相关 35

务必兑现你的承诺37

第三节 搞定“软抵抗”的部属

下属是怎样拒绝便签的 40

下属为什么会拒绝上司 42

在“你的薪资我说了不算”时激励部属 43

让下属自己管理自己 51

第四节 找对合适的授权人

哪些任务可以授权 57

授权对象的选择大有讲究 58

只允许下属给你做选择题 6j

第三章 甩掉来自上司的便签贴

第一节 若干种便签的应对之道

看上去不可能完成的便签 65

任务很满时插进来的便签 66

职责之外的便签 67

工作之外的便签 69

第二节 怎么办：便签来自上司的上司

如果只是举手之劳，立刻完成吧 73

请直接上司交接便签 74

做到位才能上位 75

第三节 怎么办：便签来自其他部门的上司

即便时间充裕，也要说：“我需要请示领导。”80

如何避免“为他人做嫁衣” 81

第四节 摆脱“打杂”的命运

不可替代才有拒绝的底气 85

用成果证明你的价值89

不想沦为棋子，就自己设定目标 93

第四章 甩掉来自同级的便签贴

第一节 想说“不”谈何容易

为什么你害怕说“不” 101

如果持续不说？不”，结果会怎样 103

别指望自己八面玲珑105

如何巧妙地说“不” 105

分清任务和帮忙 107

第二节 对看上去稀松平常的概念进行定义

别以为你所想的就是别人所想的 109

用关键词阐述概念的本质 111

第三节 明确各自交付的结果

事先与对接人描绘结果的模样 113

拟定可衡量的评估指标 114

第四节 怎么办：会议室飞来便签贴

话不说死，留下回旋余地117

表示自己需要搜集更多的信息 117

第五节 怎么办：“挟上司令同事”的便签

与上司确认后再做答复 120

强调自身难处的同时推荐更合适的人选 121

第六节 如何规避“能者多劳”

让自己显得很忙124

无私地与同事分享经验 125

让任务排排队126

准备一份“回绝范本” 127

第五章 甩掉来自其他部门的便签贴

第一节 成立跨部门临时工作小组

任命小组的领导人 131

用“例行事项清单”推进工作 132

跨部门沟通最好形成文字 133

第二节 拒绝与部门绩效无关的便签

团队行为必须以绩效为导向 135

一切为公司级目标让道136

保管好自已的便签贴

第一节 百分百地承担责任

无法阻止别人贴便签，但可以阻止自己 140

在结果面前，敢于低头认错 141

首先立足于解决问题 143

第二节 克服“拖延综合征”

先吃掉“青蛙” 146

能处理的文件立即处理 146

总是严格按照事情的先后顺序开展工作 148

预留整块的时间处理最重要的事情 149

在一段时间内集中处理琐事 151

第三节 如何让自己的便签越来越少

在最擅长最赚钱的领域持续投资 155

通过购买服务减少便签 158

从容的人生离不开减法 159

后记 164

上司的主要工作应该是致力于为组织设定为数不少的目标，下属们则应该围绕目标，制定具体的行动计划，并开展行动。也就是说，“我应该做什么”这样的问题需要由下属自己来思考。听从上司的命令行事，就是把便签扔给上司。

第二，让上司来思考问题的解决方法。

下属们常跑到上司的办公室，说：“老大，关于……的问题，您看怎么办？”上司一时也难以做出答复，便说：“这个问题，我再好好想想，到时给你答复。”于是，下属轻松而潇洒地走出上司的办公室，而上司却不得不绞尽脑汁思考解决的方法。

这一幕一次又一次地上演，竟没有人意识到其中的不妥之处。上司们被下属贴便签，却对此浑然不觉。试想，如果所有的下属一旦遭遇问题，就来“骚扰”上司，让上司思考解决问题的方法，那么，下属存在的价值是什么？上司又如何能有足够的时间和精力来思考这些问题？很显然，这样的做法是不妥的。“思考解决问题的方法”是下属的便签，下属让上司来思考解决方法，是把自己的便签扔给了上司。

第三，下属无法交付成果。

当下属说“我已经尽力了，但是做不到”的时候，他们认为理所当然，因为在说这句话之前，下属已经罗列了很多“尽力”的事实和“做不到”的理由，他们说得诚恳、合理，连他们自己也觉得事实如此，而上司也对此深信不疑。最终，下属交付了一个没有价值的结果，而上司却不得不为这个结果负责。

如果你是企业的经营者，下属们总给你这样的结果，企业就会面临亏损，甚至倒闭，因为客户不会为毫无价值的结果付费。如果你是某部门的经理，下属们总给你这样的结果，那么，你可能就面临着“下课”的危机，因为你的领导不会直接惩罚你的下属，而只会怪罪你管理不当，认为你不是一名合格的管理者。因为身为上司，永远都要为下属们的行为承担最终责任。

无论什么原因，下属无法提供有价值的结果(也就是“成果”)，就意味着他们没有清除掉属于自己的便签，而是把便签转嫁给了上司。

第四，下属的执行力大打折扣。

下属的执行力向来是上司们非常关切的问题。有很多事情，上司们坚信可以做到，下属经手后却说“做不到”，这恐怕是身为上司最感到头大的事情吧！

通过努力可以达成的目标，却因为下属在执行过程中大打折扣，导致目标落空，而最终上司却不得不为此承担全部的责任。

P19-20

别人总是理所当然地把属于他们的责任或任务转嫁到你的身上，而你却无力改变这种现状；

身为上司的你，整天忙得不可开交，而下属却无事可做；

上司完全不顾及你的想法，常常把本职之外的工作布置给你；

明明知道推卸责任是不妥的，还是有意无意地纵容自己做出这样的行为；

你的部门总是得承担额外的任务，而这些任务与部门的绩效无关，为了完成这些任务，部门绩效甚至受到了损害。

上述现象，恐怕每一位身在职场的人都遇到过吧。

我自己就曾经为此苦恼过。当时，我是一名刚刚走马上任的“菜鸟”主管，还没来得及为“升官”的喜事庆祝，纷繁的任务就接踵而至：来自上司的、下属的、其他部门的……令我应接不暇。每一项任务都来势汹汹，“一定、务必、不得不”在最短的期限内完成。为了消灭这些任务，我不得不加班加点工作。

这样过了一段时间，我意识到问题真的很严重了。如果持续下去，不仅在工作中得不到快乐，而且必定会损害健康，毁掉私人生活——要是这样的话，那简直糟糕透了。于是，我决定改变现状。

我身边不乏在工作中表现得从容而高效的人。他们能够有效地控制自己的工作，按照自我意愿淡定地生活，很是让人羡慕。高××与我同窗四年，算得上“勾肩搭背”的好友。从毕业到现在，他始终保持惊人的工作效率。作为“码字人”(他的职业是记者兼专栏作家)，他日产3000字以上，而且令人羡慕的是，他看上去一点儿也不忙，悠闲得像公子哥儿。他常不紧不慢地说：“身体和灵魂，总得有一个在路上。”于是每隔一段时间，他就会去旅个游。我推荐他读的书，一般一周后就能听到他的读后感言。他还对美食和音乐保持狂热的感情，与漂亮女孩儿聊天的时候，总能如数家珍地娓娓道来，引姑娘们“竞折腰”。

我惊奇地发现，像高××这样从容又高效的人真是为数不少。在与他们深入交往后，我逐渐认识到：时间是有限的，每个人每天都拥有且只拥有24小时；而事情是无限的，做完一件总还有下一件。所以，高效的秘诀是在有限的时间内做最重要的事，产出最大化的价值，而不是节省时间去做更多的事情。

要想切实做到这一点，绝不是一件简单的事。因为总有各种各样的事情不断侵吞你的时间。来自上司的、下属的、其他部门的任务，只要稍不留神就可能落在你的肩膀上。令人感到郁闷的是，这些任务本来不属于你，最后却偏偏落到你的身上。为了完成这些任务，你不得不耗费更多的时间和精力，而结果却可能吃力不讨好，不仅耽误了本职工作，而且别人也并不领情。

提防不属于自己的便签

便签贴是常见的办公用品，我们把有待完成的任务写在便签上，然后贴到电脑屏幕、办公桌面等醒目的地方，以提醒自己别忘了完成任务，而任务背后代表的则是责任。因此，便签贴是任务和责任的代名词。

每个人都有属于自己的便签贴，但大家的周围却还是飞舞着一些无人认领的便签，因为绝非所有人都愿意自觉地保管好自己的便签，总有试图偷懒的人，他们想方设法把自己的便签扔给别人，而这样的人据我所知，数目还真是不少。正是拜他们所赐，办公室处处隐藏着找不到主人的便签。一不留神，你就可能因为被贴上不属于自己的便签，而不得不付出时间和精力去清除它们。

可以肯定地说，我们每个人都曾被不属于自己的便签“附身”过，只是，有些人聪明地摆脱了，而有些人却被越来越多的便签所覆盖，让自己在工作和生活中不堪重负，而为此付出的汗水到头来却收获寥寥。

摆脱“打杂”的命运

身为下属，当然得听上司的——很多人对这种认知毫无异议。所以绝大多数下属认为，既然得听上司的，上司说啥自己就做啥呗，但要是这样，下属便无法控制自己的工作内容的。

初入职场的我当时也有同样的想法，心甘情愿地听从上司安排工作，并且将这一切视为理所当然。这样的情况持续了3年之久，在那段时间里，我很努力，工作令我很忙碌，但是我越来越强烈地意识到自己其实是一颗打杂的“棋子”，不管被上司放在哪里，都要任劳任怨。瞧着镜子里的自己，我只看到了卑微，看不见自己的未来。

甘于听从别人的安排，结果就是成为别人的附属品，无法形成自己的竞争力，而没有竞争力的人轻易就会被人取代。有很多职场的“老鸟”，始终做着别人的附属品，虽然他们打拼多年，但仍旧在不同岗位、公司和行业之间辗转流离，找不到恰当的归宿。他们已经青春不再，但前途依旧黯淡，这样的境况，不禁让人唏嘘！

那些在职场中成绩斐然的卓越人士，可以在最大程度上主控自己的工作内容。他们与上司建立双赢的合作关系，而不是别人的“附属”！为了做自己认为重要的事情，他们有底气对来自上司的便签说“不”，事实上他们也的确这样做了。而且最终，他们用优异的工作成果证明了这样做的正确性。

我发现，他们与普通人的最大区别是他们制订了明确的目标和行动计划。按照既定的计划行事，而不是局限于配合他人进行工作，这就是他们成果丰硕的原因。

如果没有自己的目标，你就会成为那个被别人贴满便签的人，因为你做过的、正在做和将要做的事情都与你自身无关，与你的未来无关，你只是个“打杂”的。

为什么离幸福越来越远？

很多人因为没有勇气或技巧拒绝别人的便签，而被过多的便签包围，不得不牺牲大量的时间和精力去清除它们，因此耽误了本职工作；然而，人们又常常为了体现自己的价值，承担更多的便签，这样恶性循环，最终被越来越多的便签束缚住身心，终难有所作为。

为了应对这些便签，人们付出了超额的时间，甚至牺牲了自己的健康和私生活，到头来收获却极其有限，这样的结果令人悲伤。这些在职场中失意的人们，已经青春不再，却终日做着价值屈指可数的事情，虽然整日忙得不可开交，却依然过不上富足的生活。他们的这种处境，足以引起职场人的警惕。

大部分在职者表示自己在工作中并不快乐，甚至可以说是痛苦。其中原因无法逐一罗列，不过据我所知，其中非常重要的一个原因是“所做的事情自己并不喜欢，喜欢的事情却不能做”。人们无法享受工作本身的乐趣，只是把工作看成为了获得收益而不得不做出的牺牲，便难以从工作中获得幸福感。  人人都必须学会甩掉不属于自己的便签

很多人以为只有自己当了老板，才能真正摆脱被贴便签的命运。不错，老板对于自己的工作内容具有更多的选择权和控制权，可是稍有不慎，也还是会被贴满便签。这种状况在那些缺乏管理能力的经营者身上最为常见，他们自己疲于奔命，可下属们却优哉游哉，而他们经营的组织绝大多数绩效平庸，因为下属们在这种领导的强势控制下，很难充分发挥自身能力。

身为员工，也绝不是像大多数人以为的那样，无法掌控自己的工作内容。职场中，总不乏佼佼者，他们专注于做自己感兴趣的、擅长的，同时也能够为组织和他们自己创造最大价值的事情。他们最终取得了事业上的成功，也为组织创造了巨大的价值。

在现实生活中，无论是组织管理者，还是普通的在职员工，都可能被不属于自己的便签所拖累，任何人都应该努力去自主控制每天的工作内容。因为人的一生，相当长的时间都在工作中度过，如果连工作的内容都无法做主，那实在是一件非常遗憾的事情。

每个人都必须保管好自己的便签，并且避免被别人贴上便签。只有这样，我们才能集中有限的时间和精力，做最有价值的事情，为自己和组织创造出最大的价值。只要掌握了正确的方法，我们都可以做到。

我们都可以甩掉额外的便签

本书的重点是向你介绍甩掉额外便签的方法。具体来说，第一章为你讲述什么样的人容易被贴满便签以及为什么便签会满天飞；第二章至第五章分别为你介绍如何甩掉来自下属、上司、同级和其他部门的便签；最后一章为你阐述如何保管好自己的便签，虽然我们无法阻止别人乱丢便签，但绝对可以做到自己不乱贴别人的便签。

身上没有额外的便签，是成功人士的重要标志。这意味着你有效地掌控了自己的工作内容，能够充分利用有限的时间和精力做最有价值的事情。

总体上来说，这是一本教人“偷懒”的书。

不过，大家千万别误会我的本意。在这本小书写作即将结束之际，我觉得有必要重申一些我认为至关重要的基本原则，以澄清有可能引起的误解。有些道理，听起来耳熟能详，说起来也稀松平常，可真正落实为行动的时候，却难以持续。

原则1：指望有所收获。就必须投入相应的时间和精力。

坐享其成的好事，还是不要指望为妙，否则，只会一次又一次地大失所望。本书所要强调的是甩掉“不必要”的便签，而不是偷懒和推卸责任。不履行属于自己的职责，而这样的行为又频频发生，就会被人孤立，成为职场中的“绝缘人”。

职场人的价值，与他(她)承担的任务和责任息息相关。一般来说，越是需要付出卓绝努力的便签，越容易创造不菲的价值。轻轻松松就能够“干掉”、又颇有价值的便签，可以说是不存在的。所以，始终坚信“一份付出一份收入”的道理吧！

原则2：衡量价值的标准不是行为本身。而是行为带来的结果。

“莫以成败论英雄”，我们在说这句话的时候，常常含着悲壮又无奈的复杂感情。这句话也许有它的特定道理，但在职场这个残酷的“江湖”中，向来是以“最终结果”论英雄的。

即便我们竭尽全力，可没有达成目标，所有的行动就是没有价值的，而且，这些行动其实是一种资源浪费。所以，要创造价值，就必须以结果为导向，慎重地选择做什么，不做什么，而且，后者往往更加重要。

原则3：除了自己，没有其他人真正对你负责。

牺牲自己，成全或配合别人，而且最终也不会得来收益，这样的傻事立刻停止吧！人们都是利己和狡猾的，在分配任务的时候，大家争得面红耳赤，都希望抢到“投资少、收益大，而且明显比较轻松”的任务，对于价值不大或“实现起来非常艰难”的便签，恨不得统统抛给别人。你一味充当有求必应的“滥好人”，结果就会沦为打杂的角色。

最后，感谢您阅读本书！祝心想事成，万事顺意！