曹红主编的《客房服务员国家职业技能鉴定指南(初级、中级、高级/国家职业资格5级、4级、3级)》是全国高等职业院校技师学院技工及高级技工学校规划教材。教材共分四章,内容包括:应试指导,初级客房服务员鉴定指南,中级客房服务员鉴定指南,高级客房服务员鉴定指南。
曹红主编的《客房服务员国家职业技能鉴定指南(初级、中级、高级/国家职业资格5级、4级、3级)》以《国家职业标准——客房服务员》为依据,对参加客房服务员(国家职业资格五级、四级、三级)鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。体现了客房服务员的职业特色,突出针对性、典型性、实用性,涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。为便于考生把握相应等级的考核要求,指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素;为便于考生熟悉考核内容、题型,指南以试题的形式阐述了相应等级应掌握的考核点并配有参考答案或评分标准。
《客房服务员国家职业技能鉴定指南(初级、中级、高级/国家职业资格5级、4级、3级)》是参加客房服务员(国家职业资格五级、四级、三级)鉴定考试的必备参考指导用书,可作为高等职业院校、技师学院、技工及高级技工学校、中等职业学校相关课程的教材,也可作为企业技师培训教材和相关服务人员的自学用书。