第一篇 总论

第一章 管理与管理学

 1.1 管理的概念与特征

 1.2 管理的性质与作用

 1.3 管理的职能、管理对象与管理者

 1.4 管理学的内容、特征及研究方法

 本章小结

 思考题

第二章 管理理论的形成和发展

 2.1 资本主义早期的管理思想

 2.2 古典管理理论

 2.3 人际关系学说与行为科学理论

 2.4 现代管理理论

 2.5 中国管理思想的产生及发展

 本章小结

 思考题

第三章 现代管理的理论基础

 3.1 系统理论与管理

 3.2 现代管理的基本原理

 本章小结

 思考题

第四章 管理与社会

 4.1 组织的外部环境

 4.2 组织的社会责任

 本章小结

 思考题

第二篇 计划

第五章 计划工作

 5.1 计划工作概述

 5.2 计划工作的特征

 5.3 计划体系

 5.4 计划工作的程序

 5.5 计划的工具和技术

 本章小结

思考题

 第六章 目标与目标管理

 6.1 目标和目标的性质

 6.2 目标的确定

 6.3 目标管理的产生和发展

 6.4 目标管理的基本内容

 6.5 目标管理的基本活动过程

 本章小结

 思考题

第七章 预测与决策

 7.1 预测

 7.2 决策的概念与类型及程序

 7.3 决策的方法

 本章小结

 思考题

第八章 战略管理

 8.1 战略管理的概念、特征和价值

 8.2 战略构成要素及类型

 8.3 组织战略的类型

 8.4 战略管理过程

 本章小结

 思考题

第三篇 组织

第九章 组织设计

 9.1 组织的含义和类型

 9.2 组织结构

 9.3 组织结构的设计

 9.4 组织的横向结构设计

 9.5 组织的职权体系设计

 9.6 组织结构发展的趋势

 本章小结

 思考题

第十章 人员配备

 10.1 人员配备的原则和程序

 10.2 人员供求分析

 10.3 职务分析

 10.4 招聘与录用

 10.5 人员的培训

 本章小结

 思考题

第十一章 组织文化

 11.1 组织文化的基本概念

 11.2 组织文化的结构和内容

 ]1.3 组织文化的类型

 11.4 组织文化的培养

 本章小结

 思考题

第四篇 领导

第十二章 领导与领导工作

 12.1 领导的概念与原则

 12.2 领导特性理论

 12.3 领导行为理论

 12.4 领导情境(权变)理论

 12.5 提高领导的有效性

 本章小结

 思考题

第十三章 激励

 13.1 激励概述

 13.2 有代表性的激励理论

 13.3 激励员工的一些建议

 本章小结

 思考题

第十四章 沟通

 14.1 沟通的概念和作用

 14.2 沟通的形式和方法

 14.3 提高沟通的有效性

 本章小结

 思考题

第五篇 控制

第十五章 控制

 15.1 控制概述

 15.2 控制的种类

 15.3 控制工作的步骤与要求

 15.4 控制的技术与方法

 本章小结

 思考题

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