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书名 咨询导论(21世纪信息资源管理系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材)
分类 经济金融-管理-管理学
作者 卢小宾
出版社 中国人民大学出版社
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简介
编辑推荐

《咨询导论(21世纪信息资源管理系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材)》编著者卢小宾。

现代咨询学是一门高度综合性的新兴学科,它综合运用自然科学、社会科学以及工程技术的理论与方法,去研究和解决由于现代科学、技术、生产的发展而带来的各种复杂的社会现象和问题。

本书的编写对于促进咨询活动的开展,提高咨询工作水平具有一定的指导意义和应用价值,可供信息管理与信息系统、图书情报与档案管理等专业的师生以及从事咨询活动的实际工作者阅读参考。

本书共有九章。第一章分析了咨询的内涵、性质、类型及发展概况;第二章至第四章论述了咨询的基本程序、咨询的方法与X-具及咨询成果的形成与评价;第五章至第六章探讨了咨询的应用与咨询的营销,从实践角度对咨询活动中遇到的实际应用和咨询产品销售问题进行了阐述;第七章至第八章讨论了咨询机构的运作与管理、咨询人才的责任、素质与培养等问题;第九章分析了中外咨询产业的发展情况。

内容推荐

《咨询导论(21世纪信息资源管理系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材)》编著者卢小宾。

《咨询导论(21世纪信息资源管理系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材)》内容提要:本书论述了咨询的产生与发展,咨询的概念、性质、内容与类型,咨询的基本程序,咨询活动中常用的方法与工具,咨询成果的形成与评价,咨询应用,咨询营销,咨询机构管理,咨询人才培养,咨询产业等内容,具有系统性、创新性和实用性的特点。

本书可作为高等院校信息管理与信息系统、图书情报与档案管理等专业师生的教材或教学参考书,也可供咨询工作者、信息管理工作者及其他相关人员阅读参考。

目录

第一章 咨询概论

第一节 咨询的产生与发展

第二节 咨询的概念

第三节 咨询的类型

第四节 咨询机构的隐性知识转移与共享

第五节 咨询业的发展概况

第二章 咨询程序

第一节 咨询项目介入

第二节 咨询项目启动

第三节 咨询项目的调查分析

第四节 咨询项目的方案设计

第五节 咨询项目的实施支持与培训

第六节 知名咨询机构的咨询程序

第三章 咨询方法与工具

第一节 咨询方法概述

第二节 咨询基础方法

第三节 咨询常用方法

第四节 咨询特殊方法

第四章 咨询成果及评价

第一节 咨询成果

第二节 咨询成果的评价

第五章 咨询应用

第一节 政策咨询

第二节 工程咨询

第三节 科技咨询

第四节 管理咨询

第五节 专业咨询

第六章 咨询营销

第一节 咨询营销概述

第二节 咨询营销的方式

第三节 咨询各阶段的营销

第四节 咨询营销的管理

第七章 咨询机构

第一节 咨询机构概述

第二节 咨询机构的运作与经营

第三节 咨询机构的管理

第四节 我国咨询机构的人员管理与职业准则建设

第八章 咨询人才

第一节 咨询人才的责任

第二节 咨询人才的素质要求

第三节 咨询人才的培养

第四节 咨询人才的资格认证管理

第九章 咨询产业

第一节 咨询产业概述

第二节 国外咨询业发展与政府支持

第三节 我国咨询业的发展历程与现状

第四节 我国咨询业的发展战略

第五节 咨询市场

参考文献

随便看

 

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更新时间:2025/4/7 8:58:55