《带一本书会用人》由夏在伦编著，华语界首部管理学与佛、道、儒智慧相融合的书。媲美曾仕强《易经中的智慧》。

从佛、道、儒中学习先进的管理智慧。道家思想在于思辨，佛家思想在于修心，儒家思想在于修身，三者合一，用到企业管理中，便能真正形成属于自己的、独具特色的中国式管理科学。

逐层细述道家“管人”、佛家“安人”、儒家“用人”的中国式管理之道。

领导方向决定成功方向，一流管理塑造一流企业。启用“太极”式管理学，“内敛”式用人学，“慈悲”式安人学，三者合一，管一流的公司，带最好的员工。

《带一本书会用人》由夏在伦编著，《带一本书会用人》的内容如下：

领导方向决定成功方向，一流管理塑造一流企业，启用“太极”式管理学，“内敛”式用人学，“慈悲”式安人学，三者合一，管一流的公司，带最好的员工！

管人之道，道家之“道”

韩非子：“圣人见微以知萌，见端以知末。故见象箸而怖，知天下不足也。”

现代管理启示录：高明的领导能从细节着手，见一叶而知秋，从而从宏观上保证企业发展的良好状态。反之，如果一个领导不能从细节之中发现问题，那么企业很可能会出现意想不到的问题。

安人之学，佛家之“学”

佛曰：“精进使人心不死，放逸使人如行尸走肉。”

现代管理启示录：安人之道，实为安心之道；留住人才，就是留住人才的心，为我所用。如果企业中管理者对任何事均要亲力亲为，可是其又非全才，怎么能够事无巨细，考虑周详呢？而那些深谙用人之理，用人不疑的领导，反而能以逸待劳，乐得自在。

用人之理，儒家之“理”

老子：“上善若水，厚德载物，海纳百川，有容乃大。”

现代管理启示录：这是企业管理者需具备的心理素质。有了宽容的心，无私的心，当面对困境时，自然也就从容万分。

前言

上编 管人之道，道家之“道”

第一章 处无为之事，行不言之教

 1.能见小，才是真高明

 2.谁是注定被制度淘汰的人

 3.为什么他没有缺点

 4.收买人心，不需要投资

第二章 无为无不为

 1.不做越俎代庖的事

 2.让下属舒心，你也舒心

 3.做人不“闹”，管理可“笑”

 4.学会放弃权力

 5.没有不能用的人

第三章 德、刑二柄，宽严相济

 1.一张一弛，才是文武之道

 2.丘处机的学问

 3.矫枉过正不是正“道”

 4.凡事预则立，不预则废

 5.好领导，不妨“呆”一些

中编 安人之学，佛家之“学”

第四章 作好诗，功夫在诗外

 1.什么都不管，什么全都管

 2.哪些人是必须养的

 3.人才是成熟的瓜

 4.让员工懂得休息

第五章 上根利器也须当头棒喝

 1.佛家安人也要靠“戒律”

 2.没有留不住的人

 3.诸行无常，人心也无常态

 4.既然养了他，就要“护持”他

 5.花既然会怒放，自然难免凋零

第六章 西方净土里才有“大自在”

 1.神光断臂求法，二祖才安心

 2.哪片净土不是金光闪耀

 3.有尘埃，我们可以擦去

下编 用人之理，儒家之“理”

第七章 “仁”是儒家用人的最高境界

 1.“仁”的管理核心就是“人”

 2.儒家用人最讲究“和”

 3.员工关注的问题就是症结所在

 4.公平竞争才是君子之争

 5.儒家用“人”有别于西方的人本管理模式

第八章 没有“克己”，哪能“复礼”

 1.新官上任不点火

 2.孔子也曾思考道、刑、礼

 3.管仲算不算好经理

 4.上下相处，何必担心“与虎谋皮”

 5.你知道的礼，并不是儒家的礼

第九章 孔子不是受气包

 1.用人不妨中庸，孔子却不是受气包

 2.一言真的可以兴邦吗

 3.我们认识的儒家，不是真正的儒家

正是管理者对“小处”的放过，才使得公司和主管的威信都受到了损害，并严重影响了公司士气和员工的精神面貌。一旦员工不按制度办事，则企业面临着无处不在的危机。这正是不能“见小”的危害。

西方企业管理领域历来注重细节。20世纪伟大的建筑师密斯·凡·德罗曾说：“魔鬼在细节之中”。一些知名的国际企业，无不重视细节管理，有时甚至到了让人难以置信的地步。

作为全球餐饮服务业的典范，麦当劳一直以其统一的品质、微笑的服务、舒适的环境以及科学的管理被全球顾客所认可。可以说，在中国，麦当劳公司已经不仅仅是一家快餐连锁店，而是一种美式生活文化和细节管理方式的代表。反观中国的其他快餐企业，却无论如何也无法复制麦当劳的成功。这究竟是什么原因？美国麦当劳的创始人罗·克洛克做出了最好的解答：“连锁店只有标准统一，而且持之以恒的坚持每一个细节都标准化执行，才能保证成功！”

首先，对食品的质量追求完美。面包的直径一定为7厘米，如果面包不圆、切口不平则要退给供货商；牛肉食品的品质检查有40多项内容，任何一项不合格都不能出售；汉堡包从制作到出炉时间严格控制在5秒钟，出炉后超过lO分钟，一律不准再卖给顾客；与汉堡包一起卖出的可口可乐必须是4℃，因为这个温度最可口……甚至连柜台的高度都统一为92厘米，因为在这个高度大多数顾客掏钱、付账、取食品时最方便。

其次，对于员工的工作和服务精益求精。员工的工作手册上，从着装礼仪到眼神动作，从制作食品到卫生清洁，都事无巨细地规定了员工每一件工作的每一个步骤，比如顾客在柜台边等候的时间不能超过30秒以上，因为这是人与人对话时产生焦虑的临界点；收款员一定要与顾客保持眼神的交流并保持微笑；员工清洁消毒双手时，两手至少一起揉擦20秒钟，彻底清洗后，再用烘干机烘干双手，不能用毛巾擦干……麦当劳甚至还详细规定了员工在卖奶昔的时候应该怎样拿杯子、开关机器、装奶昔的每一个动作。

因此有人说：在麦当劳，傻瓜都能做好工作。因为公司把每一个细节都变得极具操作性，然后反复强化这些内容，使员工习惯在最繁忙的情况下，也能有条不紊地进行工作。

此外，麦当劳对于顾客需要的充分重视，也能从细节中看出来。室内的电视上不停播放麦当劳食品的宣传广告，方便顾客选择中意的食物；在设计包装和食品容器的时候，为了避免外带食品的顾客把食物和饮料倾倒出来，员工会把汉堡包和薯条装进纸盒，将塑料餐具、餐巾纸、吸管等用具包好，打理整齐后才一起交给顾客。而且饮料杯盖上也预先划好十字口，以方便顾客插人吸管。最重要的，每个食品包装和所用托盘的垫纸上，都印有环保标记和健康知识，让顾客在就餐的同时了解一些健康和营养学的知识。这种做法让顾客充分感受到麦当劳不仅仅是一家快餐店，而是关心顾客生活和健康的朋友。

如此温暖的细节，顾客怎能不感动！

可反观其他的一些餐饮企业，却缺乏麦当劳不断追求细节、不断琢磨消费者心理的态度。一方面，企业唱着打造民族餐饮品牌的高歌；另一方面，主管却对产品研发急功近利，对售后服务推三阻四，服务态度漫不经心。公司管理层重视广告效应，把大笔的资金花在做广告上，却不愿意关心如何从根本上赢得客户的满意。结果在面对肯德基、麦当劳等外国餐饮企业的竞争时，纷纷败下阵来。

如今，中国企业开拓的市场越来越宽广，面临的竞争越来越激烈，而产品和服务的单一化、同质化倾向却越来越严重。同时，人才在竞争中的作用也越来越重要。若企业管理者忽视细节管理，那么必将输掉这场战争。

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道家主张“处无为之事，行不言指教”，认为凡是“有为”的，都不是可取的；佛家看似出世，实则为济世张目，其大慈悲之心昭若日月；儒家说“仁”，说“礼”，说“克己”，说“君子不党”，占据我国思想主流凡两千年，影响国人最深。

其实，我们认识的孔子，未必就是真正的孔子；我们理解的道家，未必就是真正的道家；我们心中的佛教，未必就真的以“避世”为要。我们要知道，任何一个能够保持长久生命力、垂之千古的思想流派，都不会是消极的，它必然有功用的一面。

现代管理科学原本来自于西方，根植于西方文化。然而，其中许多基本理论都与中国传统文化有着至深的渊源。比如，在中国文化中，依然保有以生命一体的观念来解释万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万物本原所体悟出的精微而深广的智慧结晶。

有些人认为，中式管理偏向于概念，不利于企业操作，不及西式管理的科学性与实用性。但是，作为一个有着五千年文明历史的泱泱大国，我们的企业管理应当具有自己的民族特色。企业管理是一种科学，也是一门艺术，更属于一种文化，它应当是民族文化在企业运行中的表现。忽视民族文化，片面模仿西式管理必然导致邯郸学步。

从这一层面上来讲，国学思想可以为中国化的企业管理提供有价值的理念指导。管理的核心是用人，而佛、儒、道三家的思想正是围绕这一主题而展开。中国古代积累了丰富的选人、用人、管人的经验与方法。相对于管理，中国古代更注重对人的“德行”的考察，更注重人们在其所处情境下的行为，强调发挥人才的弹性作用以配合工作的需要。道家思想在于思辨，“处无为之事，行不言之教”，以实现“无为而治”；佛家思想在于修心，以安人来求得西方净土之中的“大自在”；儒家思想在于修身，以“仁、义、礼、智、信”规范人们的言行，达到“修己安人”的境界。

21世纪的管理是“以人为本”的管理，在由“个性为本”、“人性为本”到“人文为本”的转化过程中，文化对管理的影响日益增加，绵延五千余年的华夏文化充分证明了我国在文化整合与人才管理方面的巨大成功。本书正是由此出发，进入承载数千年文明的国学智慧世界，以辩证的方法领悟管理之本、用人之道。掌握知时、知位与知人之心术，驾驭进退、取舍与生克之规律，可以更好地吸收和消化西方管理理论；修身养性、回归自然、放下归零、本立道生，可以形成属于自己的、独具特色的中国管理科学。