《如何做一个优秀的中层领导》由李颖编著：对任何一个中层管理者来说，只要掌握了管理的真谛，管理工作就会变得轻松自如。其实做到这一点并不难，只要用心去感悟“中层”的真正寓意，所有管理上的问题都会迎刃而解。

《如何做一个优秀的中层领导》由李颖编著：对任何一个中层管理者来说，只要掌握了管理的真谛，管理工作就会变得轻松自如。其实做到这一点并不难，只要用心去感悟“中层”的真正寓意，所有管理上的问题都会迎刃而解。

《如何做一个优秀的中层领导》对中层管理者如何与领导交往，如何与同级共进，如何与下属沟通，如何管人，如何授权，如何激励等十几个方面进行了阐述。书中没有空洞的理论，唯有令人茅塞顿开的管理案例，相信一定会对中层管理者有重要的借鉴意义。

第一章

 1 做指挥家，不做独行侠

 2 既是脊梁又是夹心饼

 3 要当好管理者，先当好被管理者

 4 做好人，不做老好人

 5 你代表的是公司不是民意

 6 只能到位，不能越位

 7 善于换位思考，严以律己

第二章

 1 忠诚是船，能力是桨

 2 尊重上司是永远不变的法则

 3 恃才傲上是禁忌

 4 红花要让上司戴

 5 投其所好不是坏事

 6 适当地“套近乎”

 7 勤于向上级汇报

 8 不会拒绝就会“被拒绝”

 9 被上司误解怎么办

 10 感恩老板为你提供演绎人生的舞台

第三章

 1 “拉拢”胜于“强攻”

 2 讲场面话不是“和稀泥”

 3 宁可得罪君子，也不得罪小人

 4 拆别人台，摔下的是自己

 5 赠人玫瑰，手有余香

 6 单打独斗的结果肯定是受伤

 7 不该争的就别争

 8 不要随便把“心”交出去

 9 对症下药，方能药到病除

 10 建立起融洽的关系

 11 有了矛盾就要解决

第四章

 1 帮助下属成功，你才会成功

 2 做“平台”，还是做“拐杖”

 3 不怕“啰唆”，就怕不“啰唆”

 4 洞悉下属的期望

 5 让下属体会到你的人情味

 6 处理下属矛盾要一视同仁

 7 为下属的过失埋单

 8 惩罚下属前先惩罚自己

 9 与下属保持适当距离

第五章 打造自己的“嫡系部队”

 1 没有完美的个人，但有完美的团队

 2 培养自己的左膀右臂

 3 “士气”比“武器”更重要

 4 “吃独食”迟早会挨饿

 5 “合”才能生“力”

 6 信任是团队合作的基石

 7 让员工了解前进的方向

 8 把公司利益放在第一位

 9 用纪律来管理你的团队

 10 谁拖后腿，就处罚谁

第六章 由内而外的自我管理

 1 把喜怒哀乐藏在口袋里

 2 要忍辱负重

 3 别弄丢了诚信

 4 跌倒了要勇敢爬起来

 5 让激情照亮你的工作

 6 以身作则最具说服力

 7 居高位不骄傲，居低位不自卑

 8 人无远虑，必有近忧

 9 可以没有武器，但不可以没有威信

 10 不分轻重缓急就是白忙活

 11 确立你的领导风格

 12 树立“空杯心态”

第七章 没有执行力，就没有竞争力

 1 做执行的尖兵

 2 没有条件也不找借口

 3 拖延是可怕的敌人

 4 读懂上级的意图

 5 在行动中思考

 6 指导力是执行力的源头

 7 有了标准，执行才更有力量

 8 速度是执行的助推器

 9 差不多？差多了!

 10 把口号变成实际行动

 11 善于借用多种力量

第八章 有效授权，放权不放任

 1 适时地向下级授权

 2 走出授权的误区

 3 授权给正确的人

 4 授权需要信任

 5 授权要看时机

 6 放权不等于放任

 7 牢牢握住不可下放的权力

第九章 沟通比想象的更重要

 1 用微笑敲开他人的心门

 2 倾听比说更重要

 3 把话说得动听些

 4 牢骚不是空穴来风

 5 如何向上司传达坏消息

 6 同级之间沟通越艺术越好

 7 幽默是沟通中的润滑剂

第十章 有技巧的激励，才更有效果

 1 一句赞美的话胜过一剂良药

 2 为批评穿上艺术的外衣

 3 只“戴高帽”不“穿小鞋”

 4 该“施压”的时候别“减压”

 5 不能赢，也要想着赢

 6 亲和力比激励还帅

 7 让下属承担富有挑战性的工作

 8 像教练那样鼓励第一次“上路”的员工

第十一章 用对人，成就事

 1 敢任用比自己强的人

 2 用人之长，容人之短

 3 用人要疑，疑人要用

 4 知人善任，还要知人善免

 5 大胆提拔，不拘一格

 6 不要轻易让员工回家

第十二章 超越自我，赢在中层

 1 学习是进步的加速器

 2 贵在自省、自律、不断实现超越

 3 超越从小事做起

 4 走错了路，拼命跑又有什么用

 5 情况越紧急越要泰然处之

 6 必须具有全局意识

 7 集中精力做好一件事情

 8 超越前一秒的自己

第十三章 下一个晋升者就是你

 1 有“品牌”才有竞争力

 2 “胜任”的人最容易脱颖而出

 3 “流智慧”比“流汗”更重要

 4 “一”不敌“多”

 5 始终超出上司的预期

 6 不妨主动向老板毛遂自荐

 7 比别人做得更好

 8 在细节中见分晓

 9 不是老板也要有老板的心态

 10 敬业是一个重要的砝码

 11 积极乐观才有机会

参考文献

1.做指挥家，不做独行侠

有人说，中层管理者就像一个独行侠，喜欢把所有的问题都自己扛。事实上，卓越的中层管理者并不是独行侠。他们知道，独行侠可能是顶天立地的英雄，拥有绝世无双的武功，却注定成不了统率江湖的武林盟主。因为一个独来独往的人，不可能和他人有良好的沟通，更不可能和团队有默契的合作。因此，优秀的中层管理者会努力使自己成为指挥家，而不是独行侠。

懂音乐的人都知道，指挥家通过挥舞手中的指挥棒来指挥和训练乐队，控制演奏节奏，使乐队能够正确、协调地演奏作品。可以说，指挥家就像一个乐队的大脑，即使同一个乐队演奏同一首曲子，一旦换了指挥家，演奏出来的效果也会大不相同。中层管理者的角色如同乐队的指挥家，如果他只喜欢做独行侠，那他永远也感受不到指挥家的乐趣，更不可能带出一支高绩效的团队。

在小马达式家用电器到来前，“经营之神”松下幸之助就预测到小马达的时代即将到来，于是他委任优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长，专门负责研制小马达。为了不辜负松下幸之助的期望，中尾接到任务后，立即通宵达旦地研究起来。

一天，松下幸之助正好经过中尾的实验室，看到中尾一个人在辛苦地研究，非但没有表扬他，反而狠狠地批评了他一顿。中尾不知其中缘由，觉得非常委屈。

看到面露委屈的中尾，松下幸之助语重心长地对他说：“你是我最器重的研究人才，但我却看不到你的指挥才能。如今，公司的规模已经扩大，研究项目也日益增多，即使你一天干24小时，也完成不了那么多工作。所以，作为研发部部长，你的主要职责就是培养10个甚至100个像你这样擅长研发的人，然后挥舞手中的指挥棒，让他们替你完成工作，这才是你应该做的。”

经过松下幸之助的点拨，中尾豁然开朗，也明白了优秀的中层管理者不等于优秀的专家，优秀的专家只盯着自己的业务，淬炼自己的技术，而优秀的中层管理者要时刻着眼于团队，将团队中的每一个人都培养成栋梁之才。也就是说，优秀的中层管理者，不仅要起到领头羊的作用，更要起到指挥家的作用。

于是，中尾不再只是一个人埋头研究，而是尝试着挥舞手中的指挥棒，指挥着那些擅长研发的下属一起研发。结果，这种方式果然很有效，大家在短时间内便完成了松下幸之助交给的任务。

可见，中层管理者要想指挥好下属，调动起下属的积极性，提高企业整体的效率，就不能靠个人英雄主义来管理。如果一个团队的中层管理者想当英雄，下属也想当英雄，每个人都想表现自己，那整个团队就无法养成协同作战的意识和习惯，个人、部门之间就存在着边界和高墙，工作效率自然高不了。

事实上，有些中层管理者之所以喜欢做独行侠，一方面是他们担心有些工作下属做不好；另一方面是他们担心下属成为英雄抢了自己的功劳。如此一来，中层管理者就会被琐事缠身，很难着眼于全局，这也是中层管理者工作之大忌！

任何人的精力都是有限的，中层管理者也是如此。中层管理者作为全局的指挥家，如果事必躬亲，那么即使再有能力，也无法包揽所有的工作。所以，中层管理者应充分了解每个下属的优势与劣势，做好指挥工作，这样不仅能从琐事中解脱出来，集中精力谋全局、求发展，更能增强组织凝聚力和战斗力。

P2-4

中层，一个特别的位置，一个特殊的群体。

麦肯锡公司的一项调查表明：有些公司之所以能持续发展和不断改革创新，取得好的业绩，关键因素不在于高级管理者，而在于拥有一批具有革新能力的中层管理者。但人们对中层管理者的评价却众说纷纭。有人说，中层管理者是企业发展的中流砥柱，不能可有可无；也有人说，中层管理者是夹心饼，上压下挤，费力不讨好。

无论中层管理者的地位多么重要，抑或多么尴尬，总有一些人要去充当中层管理者的角色。然而，尽管在同一个位置上，有些中层管理者能如鱼得水，有些中层管理者却迟迟没有业绩。究其原因，就在于前者参透了“中层”二字的玄妙之处，而后者却像老黄牛一样，只知道卖力气，不懂得分析其中的“道道”。

俗话说，人贵有自知之明。中层管理者要想干出个样来，首先，必须认清自己的角色，知道什么该做，什么不该做。如果一个中层管理者看不清自己的位置，不懂得尊敬领导，不懂得爱护下属，就很难得到上司的提拔重用，更不会有下属死心塌地的追随。

其次，中层管理者处在上传下达的位置上，必须掌握多种技能。如果一个中层管理者不善于沟通，就很难团结下属；如果不善于授权，就会被琐事缠身；如果不善于激励，就很难发掘下属的潜能；如果不善于自我管理，就很难有超越的机会……

所以，中层管理者要不断地学习，逐渐提高自己的领导力和管理力。很多成功人士并不是因为他们有超乎常人的智慧，而是选择了对自己最有益的“增值”方式，那就是学习他人并借鉴他人的经验来不断地提升自己。

近几年来，随着“管理之风”的刮起，各种管理理念被广泛传播，管理类书籍也应运而生。但针对中层管理者的书籍并不是很多，对于那些管理大师的管理思想，很多中层管理者都无法运用自如，常常陷入无法提升的苦恼中。

本书的独到之处就在于对中层管理者在管理中常遇到的问题进行了梳理、提炼，能给中层管理者带来前所未有的思想上的冲击，能让中层管理者在短时间内给自己正确定位。

书中还精选了大量经典实用的案例，兼具实用性与指导性，知识性与趣味性，相信本书一定会让那些苦无管理方法的中层管理者受益匪浅。

编著者

2012年5月