宋晓兵、董大海编著的《网络营销》为培养高等院校工商管理类专业和市场营销专业的本科生、研究生与MBA所编写。它以编者主持完成的国家自然科学基金重点项目“互联网环境下的关系营销理论创新”的理论研究成果为基础，同时加入大量企业实际案例为佐证，遵循成熟的市场营销理论框架编撰而成。它既是国家自然科学基金的重要研究成果之一，也为高等院校开展本科生与研究生的教育提供了良好素材。

第1章 网络营销概述1

 1.1 互联网的发展与影响2

 1.2 网络营销的发展6

 1.3 网络营销的基本内容15

第2章 网络市场23

 2.1 网络市场概述24

 2.2 网络消费者市场31

 2.3 网络组织市场37

第3章 网络企业的商业模式决策43

 3.1 商业模式概述44

 3.2 网络企业商业模式类型49

 3.3 网络企业商业模式设计与再造65

第4章 网络营销的目标市场决策77

 4.1 网络市场细分78

 4.2 网络目标市场选择88

 4.3 网络目标市场定位91

第5章 网络产品策略103

 5.1 网络产品概述104

 5.2 网络产品的虚拟体验108

 5.3 网络品牌策略115

第6章 网络定价策略131

 6.1 网络定价概述132

 6.2 网络定价的考虑因素136

 6.3 网络定价策略143

第7章 网络渠道策略155

 7.1 网络渠道概述156

 7.2 网络直销160

 7.3 网络间接销售163

 7.4 网络渠道冲突管理166

 7.5 网络渠道的物流配送策略171

第8章 网络促销策略183

 8.1 网络促销概述184

 8.2 网络广告策略186

 8.3 网络站点推广策略194

 8.4 网络销售促进策略197

 8.5 网络公共关系策略200

第9章 网络社区策略211

 9.1 网络社区概述212

 9.2 网络口碑215

 9.3 论坛营销222

 9.4 博客营销227

第10章 网络营销的管理241

 10.1 网络营销管理概述242

 10.2 网络营销计划244

 10.3 网络营销实施247

 10.4 网络营销评价250

 10.5 网络营销控制254

第11章 网络营销调研257

 11.1 网络营销调研综述258

 11.2 网络营销调研的基本程序261

 11.3 网络营销数据来源264

 11.4 网络营销调研的基本方法268

 11.5 网络调查问卷的设计272

 11.6 数据分析方法278

参考文献285