《营销管理流程与节点精细化设计》由程淑丽编著,是“弗布克企业营销精细化管理系列”图书中的一本。本书围绕营销管理流程的设计,将营销管理事项的执行工作落实到具体的流程中,解决了企业管理中的“由谁做”、“做什么”的问题,帮助企业营销管理人员顺利实现从“知道做”到“如何做”,再从“如何做”到“如何有效去做”的科学转变。
本书以企业营销部门的“管理流程+主体权责+节点说明+节点文件”为核心,按照营销管理事项,设计了营销管理过程中所能用到的管理流程,明确了各执行主体的权责范围,增强了每个部门、每位员工的责任意识,有利于企业推进营销工作的流程化与标准化管理,提升员工的实际执行能力。
《营销管理流程与节点精细化设计》由程淑丽编著,围绕企业常用的46套营销管理流程,以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。
《营销管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括营销调研管理、营销规划及计划、市场细分及定位、营销广告管理、产品定价管理、营销策划管理、产品促销管理、营销渠道管理、销售管理、营销物流管理、客户服务管理、营销改进管理、销售人员管理等,为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。
本书适合企业经营管理人员、营销管理人员、管理咨询人士,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。