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书名 2008版ISO9001质量管理体系运行指南(第2版)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 卓岏
出版社 中国标准出版社
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简介
编辑推荐

《2008版ISO9001质量管理体系运行指南(第2版)》第0章到第3章系统介绍了质量管理体系的背景、质量管理原则和质量管理基础的理论知识,以及概念术语。第4章到第8章按照ISO9001的框架结构,深入浅出地解读了各个要素,并按照认知规律,设立了“标准原文”“认知理解”“操作运行”和“不符合项NCR案例”几个版块。第9章针对“空壳体系”“孤岛体系”和“黑洞体系”等问题体系,提出(质量)管理体系有效运行六定理。第10章则按照ISO19011:2011对于审核进行了阐述。本书由卓岏编著。

内容推荐

《2008版ISO9001质量管理体系运行指南(第2版)》第0章到第3章系统介绍了质量管理体系的背景、质量管理原则和质量管理基础的理论知识,以及概念术语。第4章到第8章按照ISO9001的框架结构,深入浅出地解读了各个要素,并按照认知规律,设立了“标准原文”“认知理解”“操作运行”和“不符合项NCR案例”几个版块。内容上既考虑了企业家管理者的需要,也考虑了审核员专业需要,还考虑了培训师和顾问师传道授业解惑的需要,提出“一体化”管理手册和程序文件作业指导书。第9章针对“空壳体系”“孤岛体系”和“黑洞体系”等问题体系,提出(质量)管理体系有效运行六定理。第10章则按照ISO19011:2011对于审核进行了阐述。

《2008版ISO9001质量管理体系运行指南(第2版)》主题从质量出发,但其应用不限于质量。本书既可以作为中级管理教程,也可以作为各级管理专业人士的查阅手册,也是内审员培训较全面系统的参考书。本书由卓岏编著。

目录

第0章 绪论

 0.1 质量管理体系、ISO 9000和中国

 0.2 产品认证、体系认证和贸易技术壁垒

 0.3 质量管理体系环境和边界条件

 0.4 如何学习ISO 9000标准和阅读本书

第1章 质量管理体系概念和质量管理原则(基于IsO 9000:2005)

 1.1 质量概念

 1.2 质量管理体系概念

 1.3 质量管理原则

 1.4 质量管理体系(要素)结构图

第2章 质量管理体系基础(基于ISO 9000:2005第2章)

 2.1 质量管理体系的理论说明

 2.2 质量管理体系要求与产品要求

 2.3 质量管理体系方法

 2.4 过程方法

 2.5 质量方针和质量目标

 2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用

 2.7 文件

 2.8 质量管理体系评价

 2.9 持续改进

 2.10 统计技术的作用

 2.11 质量管理体系与其他管理体系的关注点

 2.12 质量管理体系与优秀模式之间的关系

第3章 ISO 9000:2005术语(中英文对照)

第4章 质量管理体系(基于1SO 9001:2008第4章)

 4.1 质量管理体系总要求

 4.2 文件要求

第5章 管理职责(基于ISO 9001:2008第5章)

第6章 资源管理(基于ISO 9001:2008第6章)

 6.1 资源提供

 6.2 人力资源

 6.3 基础设施

 6.4 工作环境

第7章 产品实现(基于ISO 9001:2008第7章)

 7.1 产品实现的策划

 7.2 与顾客有关的过程

 7.3 设计和开发

 7.4 采购

 7.5 生产和服务提供

 7.6 监视和测量设备的控制

第8章 测量、分析和改进(基于ISO 9001:2008第8章)

 8.1 总则

 8.2 监视和测量

 8.3 不合格品控制

 8.4 数据分析

 8.5 改进

第9章 管理体系的有效运行

 9.1 问题体系出现和管理体系有效性

 9.2 质量体系MS有效运行6定理

第10章 管理体系审核(基于ISO 19011:2011)

 10.1 审核概念和审核原则

 10.2 审核技术

 10.3 工作文件和报告

 10.4 审核的操作运行

 10.5 审核方案的管理

附录A ISO 9001标准的构成

附录B 质量、环境、职业健康安全一体化管理手册编写/修改作业指导书

附录C 质量、环境、职业健康安全一体化程序文件编写/修改作业指导书

附录D 国家注册审核员基础知识复习要点(参考)

附录E CCAA管理体系高级审核员考试大纲(第1版)

附录F 质量管理体系认证程序

主要参考文献

随便看

 

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更新时间:2025/3/1 21:03:20