工作中的挫折该如何面对？

心灵的重负该如何抛去？

我们是该追逐财富还是寻找快乐？

如何以积极、健康的心态去思考和解读这些问题，是每一个现代年轻人都需要补上的一堂心灵辅导课。

这一秒不绝望，下一秒就有希望。本书以鼓舞人心而又意味深远的故事和温馨感人的语言，对年轻人最为困惑的职业发展、财富理念和人生目标等问题，进行了条分缕析的阐释和讲解，使读者能够从本书的故事和理念中汲取前进的力量，放下压力、不再抱怨，带着感恩的心去认真工作、认真生活，最终实现自我的价值。

本书介绍了在现代社会中，年轻人应该如何树立正确的人生观、事业观、财富观；生动阐述了如何为自己减轻压力，让自己不再事事抱怨、学会感恩，拥有健康的心理，最终实现自我价值。全书内容充满人文关怀，融权威理念和好读的故事于一体，浅显易懂、发人深思。

本书适合工作压力大的职场人士阅读，也适合各企事业单位用于员工心理健康辅导。

第一章 了解你自己，从心理上强大起来

 正确地认识自己，客观地评价自己

 没有不带伤的船，只有不肯快乐的心

 不苛求所有人都对自己满意

 人生没有过不去的坎儿

 每个人都可以通过控制情绪来改变生活

 打起精神，你比自己想像的更坚强

 超越心中的障碍，才能不断完善自我

 了解自我是走向成功的前提

 每个人都有自己的独特价值

 为不完美的自己设计一个美丽的人生

第二章 人生没有绝境，失去什么也不要失去希望

 没有绝望的处境，只有对处境绝望的人

 千万别跟自己对着干

 人生不易，何必再为难自己

 人生，任何时候都可以重新开始

 宽恕那些曾经伤害过你的人

 思维拐个弯，也许就能看到更好的风景

 任何时候，都要心存希望

 别把困境当绝境

 这一秒不绝望，下一秒就有希望

 潮落以后会潮涨，冬天过后是春天

 每个人都能够掌握自己的命运

第三章 走出心情的“低谷”，事情没有想像的那么糟糕

 决定心情好坏的是心境而非环境

 不要期待太完美的生活

 凡事多朝好处想一想

 凡事不可太计较一

 做人要学会宽恕自己

 事情原本可能更糟糕

 珍惜当前生活，其实每一天都很美好

 别将眼光放在让自己痛苦的地方

 你所担心的事，99％都不会发生

第四章 对财富要有合理的期望，快乐不单单来自金钱

 重新发现富有的定义

 不加薪也可以幸福的秘密

 守护心中的那份满足

 与其羡慕别人，不如珍惜自己的所有

 欲望就像锁链，总是一环扣一环

 端正“比”字观，向积极的人生迈进

 贪婪的欲望让人失去快乐

 欲望是一口永远都填不满的井

 放弃那些本不属于自己的东西

 不要让自己成为金钱的奴隶

第五章 卸下心灵的重负，学会自我减压

 适当的压力，其实是个好东西

 别让压力压垮你

 旅游减压——在山水中放逐自己

 兴趣减压——做自己最喜欢的事情最易感受到快乐

 运动减压——时常动一动，心态大不同

 休闲减压——在休闲中解放自己

 音乐减压——让心灵在优美的旋律中自由飞翔

 及时清除自己的心理垃圾

 学会为自己的精神减压

第六章 与其抱怨他人，不如反省自己

 一味抱怨，只会让你更不幸

 从现在开始停止抱怨，反省自己

 工作中的委屈要正确对待

 学会换位思考，尝试理解别人的行为

 不要总认为别人不对

 去欣赏别人，而非挑剔别人

 不要总认为自己怀才不遇

 糊弄工作的人，从来都不会有好结局

 安心工作不抱怨

第七章 带着感恩之心去工作，你将收获更多

 少一点抱怨，多一点感恩

 懂得感恩的人最受欢迎

 感恩老板，报答知遇之恩

 感恩同事，多谢他们的无私帮助

 感恩对手，激励你进步更快

 感恩挫折，它让成功更美丽

 带着感恩的心工作

 感谢自己的职位之恩

 带着感恩的心与公司同甘共苦

 感谢让你饱受折磨的人

 成就你的人，可能恰恰就是为难你的人

第八章 在工作中实现自我，世界因你而不同

 让手头的工作成为快乐的源泉

 把职业当成自己的事业一样来经营

 日事日清，别把今天的工作留到明天

 为自我价值工作而不是为薪水工作

 你的付出，永远与你的收获成正比

 与企业共成长，实现个人与企业的双赢

 工作态度决定一切

后记 企业为什么要关心员工的心理健康

那么，我们到底应该怎样正确地认识自己、客观地评价自己呢？

第一，既不能过高，也不能过低。过低地评价自己与过高地评价自己，都是不对的。过低地评价自己，容易心生自卑、缺乏信心；过高地评价自己，容易目中无人、过度自负。

第二，知道自己的长处与短处。正确地认识自己，客观地评价自己，其实是一件非常难的事情。为什么这么说呢？因为大多数人往往会回避自己的缺点或不足，甚至认识不到自己的缺点，看不到自己的不足，但是却会拿着放大镜看别人，看到的往往是别人的瑕疵，这样就拿着自己的优点或长处来比较他人的缺点或不足。其实，每个人都有自己的优点和长处，并且在自己的长处上表现得非常积极，工作效率也非常高，但是你的长处能否与你所处的企业或者项目相吻合，比如一个非常专业的建筑工程师如果来到公路行业施工恐怕得到大家的认可就有点难了，同样，一个专业的路面工程师如果到了一个纯粹的桥梁项目上也很难得到大家的认可。  ．

第三，学会换位思考，也就是无论遇到什么事情，都要站在对方的位置上去考虑问题。如果我们经常这样做的话，相信很多事情都可以迎刃而解。

第四，更多地进行纵向比较，而非横向比较。纵向比较就是跟自己以往的经历比较，这样可以很好地激发自己、激励自己，很大程度上会满足自己，还会产生一种自我成就感。但是做到这样其实是很难的，许多人往往更容易横向比较，所谓横向比较就是拿自己和别人比，和自己周围的人比，和自己所处的环境比，这样往往就会产生心理不平衡。

第五，将自己的个人价值观与所在企业或团队的价值观相融合，尽量保持一致。这样，我们才不至于被能力之外的因素所困扰，才能够在职场中得到更好的发展。在很多人的自我意识里，可能会很不情愿改变自己，但只要我们身在职场，就不能一意孤行。职场的重要法则之一就是：必须主动去适应工作环境，因为工作环境不会主动来适应你。否则，你就会在职场上举步维艰，终将因无法适应公司的环境而惨遭淘汰。

快乐地生活是一生，痛苦地生活也是一生。既然如此，我们何不选择每天都高高兴兴，用开心的笑容点亮自己的美好前程呢？

但是，生活好像并不太愿意配合我们，很多事情总是事与愿违，痛苦经常如影随形。一道道伤痕、一次次心痛、一滴滴泪水，都无法洗去人生的尘埃，无法抵消命运的艰难。

其实，在我们有限的人生旅程中，又何必跟自己较劲呢？放平心态，淡看一切，方能在艰难困苦中觅得快乐的真谛。

很多事情都是那么发人深省，想起来总会让人觉得受益颇深，比如下面这篇律师与船的故事。

英国的劳埃德保险公司曾经在拍卖市场拍下了一艘船。该船原本属于荷兰福勒船舶公司，这艘船1894年下水，在大西洋上曾经遭遇冰山138次，触礁116次，起火13次，风暴扭断桅杆27次，但是该船始终没有沉没。

英国劳埃德保险公司正是基于它不平凡的经历，决定将它从荷兰购买回来，捐给国家。现在，这艘外壳凹凸不平、船体微微变形的船，就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆中。

只是，让这艘船声名远扬的并不是劳埃德公司，而是一位来此旅游的律师。当时，这位律师刚输掉了一场官司，委托人也在不久之前自杀了。这虽然不是他的首次辩护失败，也并非他遇到的首例自杀事件，但是，每次遇到类似的事情，他都会有一种负罪感。他不知道应该如何安慰这些在商场上遭受了挫折的人——这些人中有的被骗，有的被罚，他们或损失惨重，或血本无归，也有的因官司输了，落得一身债务。

当这位律师在萨伦船舶博物馆发现这艘船时，忽然间有了一个想法：为什么不让他们来看看这艘船呢？于是，他就将这艘船的历史抄录下来，与这艘船的照片一起挂到他的律师事务所中，此后，每当委托人请他辩护时，不论输赢，他都建议他们前去看一看这艘历经磨难的船。

据英国《泰晤士报》报道，参观过这艘船的人数已经接近2000万，仅参观者的留言就有200多本。

我们很多人都没去过英国，也不清楚那些参观者在留言簿上写了些什么，但有一点肯定是我们需要懂得的，那就是：在大海上航行，没有不带伤的船；在人生中旅行，没有不受伤的心。

像那艘饱经风霜的船一样，我们在生活中也不可能是一帆风顺的，免不了会有伤痛与挫折。我们也要同那艘船一样，不要因为有伤就沉没于大海，而是要明确前进的方向，勇往直前。

就如同世上根本没有无瑕疵的玉一样，幸福也是这样，但只要你拥有一颗愿意快乐的心，就肯定会看到幸福的存在。只要能够好好掌控自己的心态，并果断地下达命令来支配自己的命运，就能寻找到属于自己的快乐。只要拥有淡然如云、微笑如花的人生态度，快乐是非常容易得到的。

倘若我们善于发现快乐，那么从再平常的小事情之中，也能找到震撼自己心灵的力量。快乐与否，全在于心。只要我们肯改变自己的心，那么即便在平凡乃至平庸的生活中，我们都会感到非常快乐。

所有的痛苦或快乐，都在于你自己怎样看待人生、怎样看待周围的事物。快乐源自心态和心境。实际上，我们从一声问候中、一个微笑中、一个会心的眼神中……都能发现快乐。快乐是一种心境，存在于生活的点滴之中。

每个人的一生中，都会经历许许多多的风雨，从某种程度上说，怎样看待它们，决定了我们今后的人生。人生短暂，我们不能让自己这短短几十年的光阴在悲叹中度过，而是要用乐观积极的健康心态去找寻快乐，如此才能让自己的生活过得更有意义。

没有不带伤的船，只有不肯快乐的心。我们要坚信，只要自己想快乐，就一定能够获得快乐。从现在开始，解放出自己的快乐吧，让自己成为一个快乐无比的人！P3-5

工作中的挫折该如何面对？人生中的困境该如何度过？我们该追逐财富还是寻找快乐？不知不觉中背上的心灵重负该如何抛去？这些略带残酷的现实问题，正在困扰着初人职场的年轻人，他们的心理健康问题，已经成为整个社会关注的焦点。

近年来，企业员工自杀事件不时见诸媒体，而且其中大多数是只有20几岁的年轻人，既令人震动又令人惋惜。生命只有一次，那些正值青壮年的自杀者，何以会如此轻率地结束自己宝贵的生命，放弃曾经的追求和梦想，放下本该承担的责任，留给亲人无尽的哀痛？这是很多人心中的疑团。

其实，冰冻三尺非一日之寒，任何事情有果就有因，有因就有果。深入思考这些员工的极端行为，虽然有一定的社会因素在里面，但最主要的原因还是这些年轻人的心理问题。这些心理脆弱的年轻人刚刚步人社会、进入企业，有了自己的工作也感到了自己的责任和压力，看到了现实与理想的差距，于是感觉人生似乎走人了低谷，所有的事情都变得越来越糟。这时，哪怕只是一个小小的偶然事件的刺激，都会成为压垮他们心灵的最后一根稻草。

一位员工心理问题研究专家称：“压力，就像一条潜伏在他们内心深处的毒蛇，他们的压力每增加一分，这条毒蛇的威力便增加一分，当他们内心的高压态势超过了心理的最大负荷时，这条毒蛇便会在心中翻江倒海掀起巨浪，令人感到天不再蓝、花不再红、人不再亲，乃至精神崩溃、理智丧失，做出骇人听闻之举，酿成无法弥补之错。”

相反，人的心理压力，如果能够在平时就得到及时有效的疏解，或者受压力困扰者在采取不理智行为之前，就被身边的亲人、同事、领导察觉而给予关心和帮助，那么，这些鲜活的生命将仍旧可以绽放他们年轻的笑颜，温暖的阳光将仍旧可以照耀他们人生的每一天。

为此，我们编写了这本《心理健康枕边书》，希望本书能够成为所有对人生、对工作、对未来充满困惑与迷茫的年轻人身边的一位良师益友，帮他们树立正确、健康的人生观、事业观和财富观，让他们学会为自己减轻压力、停止抱怨，满怀感恩之心地投入到工作之中，实现自我的价值。

此外，我们还期望本书在帮助读者拥有更加强大的心灵的同时，能够成为企业关怀员工，尤其是年轻员工心理健康的一种有效的方式和渠道。

在本书的策划与创作过程中，作者得到了闫蕾蕾、周芳、韩雪姣、郭东华、邱草、唐秀娟、胡芹、王沛同、崔艳、赵震凤、李彩莉、毕锋、郑海涛、唐洪飞、郑茂章等人的大力支持和帮助，在此向他们深表谢意。没有他们的积极参与，本书是很难面世的。

由于水平所限，加之时间仓促，书中偏颇之处在所难免，恳请读者朋友们批评指正。

近几年，频频发生的企业员工自杀案，引起了全社会的关注，对当事企业产生了极为不利的影响。同时，也把员工心理健康这门课程，不由分说地推至企业乃至全社会的面前。

在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。

那么，哪些原因会导致员工产生心理健康问题呢？

1．时代因素

从自然科学的发展来看，信息技术的飞速发展，生活节奏的加快，使得现代人的工作压力明显增大。从社会因素来看，当前的中国正处于急剧变革时期，很多人会自然产生无所适从的孤独感、迷茫感。与此同时，80后、90后已经陆续进入职场，这一群体相对心理素质较弱的特点，也加重了他们在职场中的迷茫和混乱。近几年自杀的员工中，年轻人占绝大多数就是明证。

2．组织因素

来自企业组织的原因，会导致员工心理失衡甚至行为失控、发生意外，具体包含两个方面：从外部的行业因素来说，某些行业本身就是高压力、高强度的行业，员工长期吃这碗饭，心理健康状态可想而知。这些行业的员工，绝大多数会产生“星期一焦虑症”，有的一想到上班就会产生身体的不适。另一种因素是企业的个体因素。一些处于成长期或是不稳定期的企业，无暇顾及企业员工的心理健康，导致双方矛盾不能及时化解，员工的负面情绪随时处于易燃状态。一旦有了导火索，就很容易酿成悲剧。

3．员工自身因素

作为个体，一些员工因自我调适能力较弱，而无法及时有效地排遣压力、调整心情，抗挫能力较差，容易采取偏激行为。

上述导致员工心理问题的因素中，绝大多数是企业无法避免、必须面对的。对企业来说，无法选择时代，也无法选择行业，即使是拥有选择权的员工招聘，也相对受限。因此，企业必须面对当今现实，对员工心理问题给予足够重视。否则，看似不起眼甚至摸不着看不见的员工心理问题，就有可能危害到企业的经济效益、公众形象，甚至将企业拖人到诉讼和媒体的漩涡中，使企业陷人十分尴尬和被动的境地。一旦发生冲突，企业和员工可谓两败俱伤。

大致说来，员工的心理健康问题，有可能给企业造成以下几类危害。

1．影响工作效率

由于工作状态不积极，员工必定难以情绪饱满地投入到具有挑战性的工作中，从而出现消极怠工现象，导致工作进度不理想。在遇到难题时，他们就更容易知难而退，缺乏创造性，而使工作处于停顿不前的状态，甚至影响到企业发展战略的实施。在员工之间的合作上，也会因合作不畅、推诿扯皮而出现窝工现象。

2．增加缺勤率、离职率、事故率、人际冲突率

因心理调节能力较差，员工难以适应现有的工作节奏和压力，就会以逃避或者冲突的方式表现出来。这种情况的出现，阻碍了企业的正常发展，并容易在企业内部产生辐射效应，降低企业的凝聚力。

3．降低客户服务质量

一些直接接触客户的营销人员，如果心理健康发生问题，就会直接体现在市场的维护和开拓中。由于缺乏信心，他们会在客户开拓中丧失战斗力，甚至大发牢骚，说出一些有损企业形象的话语，致使客户流失，给企业造成不应有的损失。

4．增加人力资源管理成本

由于心理问题而导致的员工业绩不理想、离职甚至自杀，都需要企业补充员工、跟进力量。频繁的人才招聘、新员工培训，无形中会增加企业开支、影响企业利润。企业的年龄梯队不合理，员工因缺乏忠诚和归属感而频频跳槽，刚刚吸收的新员工短期内难以在工作上得心应手，毋庸置疑，这样的企业的可持续发展就成了一句空话。

5．减损战斗力

今天的企业，竞争已经进入白热化阶段。一家企业在市场的搏击中如果不能实现步调一致、坚不可摧，而是萎靡不振甚至矛盾重重，就会在优胜劣汰中败下阵来。

6．影响企业的美誉度

企业员工的心理健康问题发展到一定程度，其情绪的自然发泄一定会损害到企业名誉。一家美誉度良好的企业，一定是内外兼修，使员工一直处于快乐工作的职业状态。尤为可怕的是，如果发生了类似故意搞破坏甚至自杀的情形，在今天资讯发达的时代，媒体很快便会追逐而来、轮番轰炸，这使得企业在承受经济损失的同时，还要冒着更大的名誉风险。一旦经历这样的突发事件，企业便会元气大伤，其后续效应需要很长时间的努力才能逐渐挽回。不少企业，就在这样的媒体曝光后一蹶不振，最终倒闭。

员工心理健康问题，是摆在企业乃至全社会面前的一个严峻课题。无视或者忽视这一课题的恶果，会让企业在日后的经营中付出惨痛的代价。如果未雨绸缪、提前干预，及时加强员工心理健康训练，则不仅会使企业稳步发展，而且会明显节约成本。

据国外专业机构测算，企业在员工心理健康辅导上每投入1美元，即可节省运营成本5～16美元。因此，这种心理辅导工作正被越来越多的企业所看好。目前财富500强企业中，有80％以上的企业为员工提供了这方面的服务。可以想像，如果员工能从中学会树立积极的职业心态，培养职业生涯规划意识，正确面对工作压力，养成健康的生活方式，同时能正确处理家庭、情感、理财等个人生活中的多方面问题，那么企业就必将拥有一支精神强大、心态积极、抗挫能力强的员工队伍。拥有如此一支队伍的企业，将有着非常坚强有力的执行力和生命力。

和气生财是商界的行话，更是经商的铁律。这“和气”二字，不仅包含了企业员工对待客户的态度，更是直指企业内部的和谐。只有每个员工心情舒畅，才会有整个企业的轻装前进；只有员工之间彼此信赖，才能有整个企业的流畅运转。员工是企业的细胞，如果这一个个细胞缺乏活力，甚至生了病，企业健康何在？生命力何存？而且，在一个组织内部，负面情绪往往更具有传染性和攻击性，这就像人体的癌细胞扩散，如果错失了初期的诊断和治疗机会，整个机体的功能就会迅速濒临衰竭。因此，企业家必须直面员工心理问题产生的现实，充分关注员工心理健康问题，让员工的各种心理问题能得到及时有效的疏导，防止员工中的不良情绪滋生蔓延，从而引导企业和谐、稳健发展。

越来越多的事实证明，心理疾患是威胁个人生命健康的大敌，是破坏企业组织效率与健康的大敌，也是企业和社会可持续发展的大敌。今天我们不重视员工的心理健康，明天它就会亮出问题令我们手忙脚乱、焦头烂额。与其亡羊补牢，不如未雨绸缪。

关注员工心理健康，就是关注企业的健康和未来！